Expandindo o ecossistema de fidelidade: Lotusmiles coopera com a LynkiD

A Vietnam Airlines anunciou oficialmente a cooperação entre o programa de fidelidade Lotusmiles e o ecossistema de pontos de recompensa LynkiD, marcando o próximo passo na jornada para aprimorar os benefícios e as experiências dos membros.

O Sr. Nguyen Sy Thanh, Diretor da Lotusmiles, discursou no evento. Foto: VNA

Com a visão de construir um ecossistema de fidelidade multidimensional, onde cada milha bônus não se limita à viagem de avião, a Lotusmiles está constantemente expandindo o escopo de aplicação e o valor das milhas bônus para seus membros. A cooperação com a LynkiD é o próximo passo para concretizar essa visão, ajudando os membros da Lotusmiles a converter milhas bônus em pontos LynkiD para desfrutar de mais de 10.000 incentivos de mais de 1.300 marcas parceiras, incluindo gastronomia , varejo, viagens, telecomunicações, entretenimento...

Ao mesmo tempo, os usuários do LynkiD também podem converter pontos de recompensa de transações diárias em milhas Golden Lotus para ter a oportunidade de desfrutar de privilégios de voo premium, como upgrade de categoria, bagagem despachada, acesso ao lounge executivo, check-in e embarque prioritários. Esses são todos benefícios icônicos do serviço da Vietnam Airlines .

A parceria da Lotusmiles com a LynkiD representa mais um passo na jornada para aprimorar os benefícios e as experiências dos membros. Foto: VNA

No “Fórum de Fidelização e Engajamento 2025”, organizado pela Vietnam Airlines em setembro passado, a Lotusmiles reafirmou seu papel pioneiro na criação de um ecossistema de fidelização aberto, conectando diversos setores e parceiros para agregar valor sustentável aos clientes. Este acordo de cooperação com a LynkiD é uma demonstração concreta desse compromisso, visto que a Lotusmiles continua a expandir a experiência de seus membros e a criar novos valores para as marcas parceiras no ecossistema da Vietnam Airlines.

A Lotusmiles presenteou a LynkiD com um presente que simboliza conexão e cooperação. Foto: VNA

O diretor da Lotusmiles, Nguyen Sy Thanh, compartilhou: “Após o sucesso do VNA LEF 2025, continuamos a concretizar nosso compromisso de colocar os clientes no centro com medidas práticas. A cooperação entre a Lotusmiles e a LynkiD não apenas amplia os benefícios para os membros, mas também demonstra a orientação da Vietnam Airlines em criar um ecossistema de experiência unificado, onde cada interação agrega valor.”

A colaboração cria uma jornada de experiência integrada, conectando a vida do consumidor e a experiência de voo para os clientes. Foto: VNA

A Sra. Tran To Uyen, CEO da LynkiD, também afirmou: “A cooperação com a Lotusmiles, o principal programa de fidelidade de viajantes do Vietnã, não só possibilita a conversão flexível de pontos em ambas as direções, como também cria uma experiência integrada, conectando a vida do consumidor à sua jornada de viagem. Trata-se da união de duas marcas pioneiras, com o objetivo de construir um ecossistema de clientes fiéis e sustentáveis, que represente a essência do Vietnã.”

Com um número crescente de membros, o Lotusmiles está se tornando gradualmente um ecossistema abrangente de experiência e reconhecimento do cliente, onde os membros podem acumular e usar milhas bônus facilmente em todos os aspectos da vida. A parceria com a LynkiD não só ajuda a aumentar o valor das milhas bônus, como também cria uma base para que o Lotusmiles expanda suas conexões para novas áreas, mantendo o papel pioneiro da Vietnam Airlines em sua estratégia centrada no cliente e desenvolvimento sustentável.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html