Velocidade impressionante de inovação, “pegando a onda” dos jovens consumidores
“Emocionante”, “chique”, “delicioso”… são comentários comuns da comunidade online ao pesquisar a palavra-chave “Vinamilk” em plataformas como Threads, TikTok ou Facebook. A marca nacional de leite está demonstrando uma forte transformação, especialmente em sua abordagem às gerações mais jovens de consumidores, como a Geração Z e a Geração Alfa.
De designs interessantes, como as "vacas fofas" nas caixas de leite fresco 100% banana, ao lançamento contínuo de novos sabores para produtos conhecidos, como o tubo com sabor de matcha Ong Tho, o iogurte de maçã vermelha com goji berry ou o iogurte líquido com sabor de pêssego Probi, a Vinamilk está demonstrando sua capacidade de captar tendências e criar curiosidade e interesse na comunidade de consumidores.

Não parando por aí, a empresa também impressionou com uma série de produtos "inéditos" no mercado vietnamita, como o iogurte grego com o cereal Vinamilk Green Farm, com uma experiência única de "copo giratório", ou o leite fresco sem lactose, rico em proteína e com baixo teor de gordura. Esses produtos rapidamente se tornaram "itens da moda", esgotaram constantemente e foram procurados pela comunidade online.
Graças a isso, apesar das mudanças cada vez mais evidentes nas tendências de consumo, a Vinamilk se manteve firme na posição de "Marca de leite mais escolhida" nos últimos 13 anos. Isso demonstra claramente a eficácia de sua estratégia de inovação e sua capacidade de se conectar fortemente com os consumidores modernos.

Especificamente, de acordo com o Relatório de Pegada de Marca publicado pela Kantar, a Vinamilk lidera a lista das 10 marcas de leite mais escolhidas em áreas rurais e urbanas, com pontos de alcance do consumidor (CRP) quase o dobro da marca em segundo lugar. As marcas da mesma "casa" - Ong Tho, Ngoi Sao Phuong Nam, Susu e Probi - também se revezam para dominar essa lista. Observa-se que, apesar da transição entre gerações de consumidores, do aumento do comportamento de compra e da concorrência, essa marca bilionária ainda tem uma posição muito difícil de "usurpar".
Destacam-se porque apenas 2,2% dos novos produtos são adquiridos
Os resultados da Vinamilk deste ano são particularmente apreciados em um momento em que o mercado de bens de consumo de movimento rápido (FMCG) em geral, e o de leite em particular, estão cada vez mais desafiadores. O relatório da Kantar mostra que, enquanto cerca de 5,6% dos produtos lançados no período de 2017 a 2019 conseguiram atingir a marca de 1% de domicílios que optaram por comprá-los, no período de 2020 a 2022 esse número caiu pela metade: apenas 2,2%. Além disso, apenas cerca de 34% deles ainda estão nas prateleiras após 2 anos. Isso significa que uma nova ideia não é suficiente para que um produto se estabeleça no mercado.

Além de sua posição de liderança no setor de laticínios, em todo o setor de bens de consumo de movimento rápido (FMCG), a Vinamilk continua sendo a única marca de laticínios no Top 3 escolhida por consumidores urbanos e rurais, apesar dos gostos e cestas de compras muito diferentes dessas duas regiões. Além disso, a marca Vinamilk Green Farm também é analisada no relatório Brand Footprint 2025 como uma marca de destaque do ano.

Em 2024, a Vinamilk causou impacto quando, em média, a cada 2 dias úteis, um novo produto era adicionado às prateleiras. Além da impressionante velocidade de "renovação", a marca também conta com muitos outros fatores para fidelizar os consumidores e sua "posição na cesta de compras". Em áreas urbanas, 9 em cada 10 domicílios compram pelo menos um produto Vinamilk, e cada domicílio compra em média 14 vezes por ano, ou seja, mais de uma vez por mês. Este é um número "sonhador" para um produto do setor de bens de consumo de rápido movimento (FMCG).

O relatório Brand Footprint 2025 mostra que "inovação e criatividade" deixaram de ser valores agregados, tornando-se fatores essenciais na escolha de produtos pelos consumidores, especialmente os da Geração Z ou Alfa. Esses também são os principais fatores que ajudaram a Vinamilk a manter sua posição nos últimos 13 anos, segundo a Kantar.
“A Vinamilk inova constantemente seus produtos para acompanhar e até mesmo liderar as tendências de consumo. Eles não se concentram apenas em aprimorar os produtos existentes, mas também em lançar, com ousadia, linhas de produtos completamente novas, nunca vistas antes no mercado, atendendo a necessidades específicas e cada vez mais sofisticadas dos consumidores, como a tendência de produtos sem açúcar, com baixo teor de açúcar, proteína vegetal, bem como o uso de ingredientes saudáveis que atendem aos padrões internacionais”, disse o Sr. Peter Christou, Diretor Geral da Kantar Vietnã, Divisão Worldpanel.
Um exemplo de “Inovação baseada na compreensão”
Em sua divulgação, a Kantar escolheu a linha de produtos Vinamilk Green Farm como exemplo típico para decifrar o segredo para ajudar um novo produto a se firmar nas prateleiras. Além de trazer novidade e diferenciação, a linha de produtos também é aprimorada com base em um profundo conhecimento dos consumidores, criando um "combo" atraente que combina qualidade, sabor delicioso e experiência superior para o usuário.
“A chave para o sucesso da Vinamilk é sua capacidade de entender profundamente os consumidores, desde as menores mudanças de comportamento e preferências até necessidades nutricionais cada vez mais específicas e sofisticadas”, disse um representante da Kantar.

Compartilhando mais sobre as aplicações científicas e tecnológicas "sem precedentes" no Vietnã que foram aplicadas com sucesso pelas empresas, o Sr. Nguyen Quang Tri, Diretor Executivo de Marketing, enfatizou que esta é a maneira da Vinamilk de "desbloquear" valores nutricionais da natureza e elevar os padrões de qualidade.
Normalmente, o leite fresco usa tecnologia de vácuo duplo para preservar todos os nutrientes e o sabor floral natural; Nutrição inteligente: leite fresco rico em proteína, baixo teor de gordura e sem lactose, usando tecnologia sueca de microfiltração ou iogurte líquido Green Farm que combina 6 cepas de levedura viva e probióticos europeus, o primeiro no Vietnã.

De fato, em 2024, a marca Vinamilk registrou um crescimento de 109% em comparação com 2023. 96% dos consumidores da Green Farm são usuários "fiéis", com uma pontuação geral de satisfação com o produto de até 9,53/10 pontos. De acordo com a medição da Kantar, a porcentagem de domicílios que compram Vinamilk Green Farm aumentou 2 pontos em apenas um ano.
“Este é um número incrível, especialmente em um mercado altamente competitivo como o da indústria de laticínios no Vietnã”, disse o Sr. Peter. Este sucesso não só reflete a qualidade e a atratividade do produto, mas também demonstra o espírito “orientado para o cliente” da marca nacional de leite, que inova constantemente e se esforça para trazer padrões e tecnologia mundiais para o Vietnã.
A confiança do consumidor é a base sólida que ajuda a Vinamilk a manter o crescimento, mesmo em um contexto de lenta recuperação do poder de compra. De acordo com a lista Fortune 500 do Sudeste Asiático de 2025, divulgada recentemente pela revista econômica líder dos EUA, a Fortune, em 17 de junho de 2025, a Vinamilk continua sendo a única empresa de laticínios vietnamita a figurar neste ranking pelo segundo ano consecutivo. Assim, a "gigante" da indústria de laticínios vietnamita está classificada no primeiro grupo de 140 empresas com base na escala de receita, subindo 6 posições em relação a 2024.
Fonte: https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-sach-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-post290302.html
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