Velocidade impressionante de inovação, "surfando na onda" dos jovens consumidores.
“Agradável”, “luxuoso”, “delicioso”... são comentários comuns da comunidade online ao pesquisar a palavra-chave “Vinamilk” em plataformas como Threads, TikTok ou Facebook. A marca nacional de leite está passando por uma forte transformação, principalmente em sua abordagem às gerações de consumidores mais jovens, como a Geração Z e a Geração Alfa.
Desde designs interessantes, como "vaquinhas leiteiras fofas" nas caixas de leite fresco 100% banana, até o lançamento constante de novos sabores para produtos já conhecidos, como o iogurte de matcha Ong Tho, o iogurte de maçã vermelha com goji berry ou o iogurte de pêssego Probi, a Vinamilk está demonstrando sua capacidade de captar tendências e despertar curiosidade e interesse na comunidade de consumidores.

Não satisfeita, a empresa também impressionou com uma série de produtos "sem precedentes" no mercado vietnamita, como iogurte grego com cereal Vinamilk Green Farm, que proporciona uma experiência única de "virar o copo", ou leite fresco rico em proteínas, com baixo teor de gordura e sem lactose. Esses produtos rapidamente se tornaram "itens populares", esgotando-se constantemente e sendo muito procurados pela comunidade online.
Graças a isso, apesar das mudanças cada vez mais evidentes nas tendências de consumo, a Vinamilk se manteve firmemente na posição de "Marca de leite mais escolhida" nos últimos 13 anos. Isso demonstra claramente a eficácia de sua estratégia de inovação e sua capacidade de se conectar fortemente com os consumidores modernos.

Especificamente, de acordo com o Relatório de Presença de Marca publicado pela Kantar, a Vinamilk lidera a lista das 10 marcas de leite mais escolhidas, tanto em áreas rurais quanto urbanas, com pontos de alcance do consumidor (CRP) quase o dobro do da segunda colocada. As marcas do mesmo grupo, Ong Tho, Ngoi Sao Phuong Nam, Susu e Probi, também se revezaram na liderança dessa lista. Percebe-se que, apesar da transição entre gerações de consumidores, do aumento do comportamento de compra e da concorrência, essa marca bilionária ainda mantém uma posição muito difícil de ser "usurpada".
Excelente quando apenas 2,2% dos novos produtos são selecionados para compra.
Os resultados da Vinamilk este ano são particularmente relevantes, especialmente considerando o crescente desafio enfrentado pelo mercado de bens de consumo de massa em geral e pelo setor lácteo. O relatório da Kantar demonstra que, enquanto cerca de 5,6% dos produtos lançados entre 2017 e 2019 alcançaram a marca de 1% de compradores entre os lares, no período de 2020 a 2022 esse número caiu pela metade, para apenas 2,2%. Além disso, apenas cerca de 34% desses produtos permanecem nas prateleiras após dois anos. Isso significa que uma nova ideia não é suficiente para que um produto se consolide no mercado.

Além de sua posição de liderança na indústria de laticínios, em todo o setor de bens de consumo de massa, a Vinamilk continua sendo a única marca de laticínios entre as 3 mais escolhidas por consumidores urbanos e rurais, apesar dos gostos e cestas de compras muito diferentes dessas duas regiões. Ademais, a marca Vinamilk Green Farm também é analisada no relatório Brand Footprint 2025 como uma marca de destaque do ano.

Em 2024, a Vinamilk impressionou ao adicionar, em média, um novo produto às prateleiras a cada dois dias úteis. Além da impressionante velocidade de renovação, a marca também conta com muitos outros fatores para fidelizar os consumidores e garantir sua posição no carrinho de compras. Nas áreas urbanas, 9 em cada 10 famílias compram pelo menos um produto Vinamilk e cada família compra, em média, 14 vezes por ano, ou seja, mais de uma vez por mês. Esse é um número "dos sonhos" para um produto do setor de bens de consumo de massa (FMCG).

O relatório Brand Footprint 2025 mostra que “inovação e criatividade” deixaram de ser valores agregados e se tornaram fatores essenciais na escolha de produtos pelos consumidores, especialmente os da Geração Z e da Geração Alfa. Segundo a Kantar, esses são também os principais fatores que ajudaram a Vinamilk a manter sua posição de destaque nos últimos 13 anos.
“A Vinamilk inova constantemente seus produtos para acompanhar e até mesmo liderar as tendências de consumo. A empresa não se concentra apenas em aprimorar os produtos existentes, mas também lança com ousadia linhas de produtos completamente novas, nunca antes vistas no mercado, atendendo a necessidades específicas e cada vez mais sofisticadas dos consumidores, como a tendência de produtos sem açúcar, com baixo teor de açúcar, com proteína vegetal, bem como o uso de ingredientes saudáveis que atendem aos padrões internacionais”, afirmou Peter Christou, Diretor Geral da Kantar Vietnam, Divisão Worldpanel.
Um exemplo de “Inovação baseada na compreensão”
Ao compartilhar sua experiência, a Kantar escolheu a linha de produtos Vinamilk Green Farm como um exemplo típico para desvendar o segredo para ajudar um novo produto a conquistar espaço nas prateleiras. Além de trazer inovação e diferenciação, a linha de produtos também foi aprimorada com base em um profundo conhecimento dos consumidores, criando uma combinação atraente que une qualidade, sabor delicioso e uma experiência excepcional para o usuário.
“A chave para o sucesso da Vinamilk é sua capacidade de compreender profundamente os consumidores, desde as menores mudanças de comportamento e preferências até necessidades nutricionais cada vez mais específicas e sofisticadas”, disse um representante da Kantar.

Ao compartilhar mais detalhes sobre as aplicações científicas e tecnológicas "sem precedentes" no Vietnã, que foram aplicadas com sucesso pelas empresas, o Sr. Nguyen Quang Tri, Diretor Executivo de Marketing, enfatizou que essa é a maneira da Vinamilk de "desbloquear" os valores nutricionais da natureza e elevar os padrões de qualidade.
Exemplos típicos incluem leite fresco produzido com tecnologia de vácuo duplo para preservar todos os nutrientes e o sabor floral natural; nutrição inteligente: leite fresco com alto teor de proteína, baixo teor de gordura e sem lactose, produzido com tecnologia de microfiltração sueca; ou iogurte líquido Green Farm, que combina 6 cepas de levedura viva e probióticos europeus, o primeiro no Vietnã.

De fato, em 2024, a marca Vinamilk registrou um crescimento de 109% em comparação com 2023, sendo que 96% dos consumidores de Green Farm são usuários "fiéis", com uma pontuação geral de satisfação do produto de até 9,53/10. Segundo dados da Kantar, a porcentagem de famílias que compram Vinamilk Green Farm aumentou 2 pontos percentuais em apenas um ano.
“Este é um número incrível, especialmente em um mercado tão competitivo como o da indústria de laticínios no Vietnã”, disse o Sr. Peter. Esse sucesso não apenas reflete a qualidade e o atrativo do produto, mas também demonstra o espírito “orientado para o cliente” da marca nacional de leite, que busca constantemente inovar e se esforça para trazer padrões e tecnologias internacionais para o Vietnã.
A confiança do consumidor é a base sólida que ajuda a Vinamilk a manter o crescimento mesmo em um contexto de lenta recuperação do poder de compra. De acordo com a lista Fortune 500 Sudeste Asiático 2025, recentemente divulgada pela renomada revista econômica americana Fortune em 17 de junho de 2025, a Vinamilk continua sendo a única empresa de laticínios vietnamita presente no ranking pelo segundo ano consecutivo. Assim, a gigante do setor lácteo vietnamita figura no primeiro grupo de 140 empresas com base no faturamento, subindo 6 posições em relação a 2024.
Fonte: https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-sach-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-post290302.html






Comentário (0)