A autenticação biométrica tem sido tranquila tanto no processo quanto na psicologia das pessoas

Desde as primeiras semanas de julho, o mercado financeiro tem aquecido com muitos sinais positivos sobre a autenticação biométrica. Embora o Banco Estatal tenha se esforçado para remover barreiras, os usuários também têm encontrado mais facilidade para realizar a autenticação biométrica.

26,3 milhões de clientes se autenticaram biometricamente, dos quais 22,5 milhões o fizeram por meio do aplicativo, 3,8 milhões no caixa e 37 instituições de crédito que integraram a tecnologia de verificação em aplicativos móveis. Números impressionantes registrados pelo Vietnã durante um mês de "limpeza" de contas. Após os sucessos iniciais, o Banco Estatal continuou recentemente a anunciar novos conteúdos sobre as atividades com cartões bancários. Especificamente, a Cláusula 6 do Artigo 16 da Circular 18 estipula: a partir de 1º de janeiro de 2025, os titulares de contas devem comparar documentos de identidade e informações biométricas para que o cartão seja usado eletronicamente; o que significa que qualquer conta não verificada não poderá realizar transações online, mesmo com transações abaixo de 10 milhões de VND. Em julho, quais medidas o setor financeiro implementou para tornar a autenticação biométrica uma questão urgente? Erros e esforços para "consertar": O roteiro de transição foi um tanto apressado, o escopo de influência era amplo, então o processo de autenticação causou erros para alguns usuários. No entanto, a agência de gestão e os bancos receberam continuamente pareceres e corrigiram os problemas. A situação mais comum que muitos usuários encontraram nos primeiros dias foi o congelamento do aplicativo,   Congestionamento de rede, impossibilidade de leitura de NFC. Soluções foram rapidamente propostas para superar completamente esse problema, incluindo: atualização contínua do mobile banking, aumento do número de funcionários ligando para orientar e publicação de vídeos para orientar os passos.

Percebendo que as redes sociais e os aplicativos on-line são canais eficazes para disseminar informações, a MB rapidamente publicou vídeos instrucionais intuitivos para ajudar os usuários a atualizar suas informações biométricas com mais facilidade.

De acordo com o relatório de pesquisa de usuários da Coc Coc sobre regulamentações de autenticação biométrica, os usuários das Gerações X e Y têm uma taxa de transações muito maior, acima de 10 milhões de VND/hora ou mais de 20 milhões de VND/dia, do que a Geração Z. Eles acreditam especialmente no papel dessa nova mudança, mas também são o grupo que tem dificuldade em "se atualizar" com a tecnologia de autenticação online. Ir diretamente ao banco é o canal ideal para os usuários simplificarem as etapas e receberem instruções detalhadas. Portanto, quando o número de transações aumenta de 10 a 20 vezes em comparação com dias normais, o congestionamento em alguns bancos é inevitável. Para garantir a experiência de todos os clientes, a equipe é rapidamente ampliada, sendo o MB o banco que abre horas extras para oferecer suporte à biometria nos pontos de transação. Sabe-se que o MB funciona até as 19h de segunda a sexta-feira e até as 17h aos sábados em todas as agências/agências de transações/MB SmartBank, pronto para atender os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. Nova política de investimento - foco em ajudar a acelerar a "limpeza". Continuar investindo na atualização da infraestrutura tecnológica é uma política fundamental proposta pelo Governo , pois prevê que, com melhorias avançadas, o mercado também verá fraudes mais sofisticadas. Sem negligenciar a defesa, as agências de gestão trabalharam em conjunto para combinar múltiplas camadas de segurança, equipando tecnologias anti-deepfake e antifraude na autenticação biométrica. Como o ponto mais próximo das pessoas, os bancos são vistos como "braços estendidos" para aumentar a cobertura da autenticação biométrica. Políticas de incentivo atraentes são lançadas para atrair usuários. O MB é um banco típico na implementação e conscientização dessa atividade junto às pessoas desde o início. Não apenas cumprindo as regulamentações, o MB também é uma unidade complementar para promover o amplo desenvolvimento de novas tecnologias. Em particular, o MB lançou oficialmente um pacote de presentes prático: ao abrir uma nova conta no aplicativo MBBank no caixa e verificar a biometria com sucesso, os clientes receberão um voucher para um número de conta atraente e 30 mil VND depositados diretamente em sua conta pessoal.

A vantagem deste pacote de presentes "3 em 1" é que os clientes não precisarão se mudar muitas vezes, receberão suporte rápido dos agentes de transações, além de muitos presentes atraentes.

Mantendo sua posição pioneira há muitos anos em transformação digital, com vasta experiência e uma equipe de especialistas em tecnologia que oferece os melhores conselhos e programas para os clientes, o MB também atualiza continuamente seus produtos e serviços, proporcionando experiências financeiras cada vez mais inovadoras para o povo vietnamita . Acompanhando a tendência de pagamentos sem dinheiro em espécie, o banco também promove incentivos exclusivos para portadores de cartão. O cartão MB, líder em gastos com desconto no Vietnã, oferece uma série de incentivos atraentes: 50% de desconto em pedidos diários no ShopeeFood, compre 1 e leve 1 grátis nos fins de semana, 50% de desconto em pedidos de XanhSM...

Desde o seu lançamento, o ecossistema do MB Card sempre impressionou os clientes ao trazer grandes benefícios: quanto mais você gasta, maiores são os incentivos.

Pode-se observar que a autenticação biométrica é uma "fechadura tecnológica" que não só ajuda os usuários a proteger suas contas, como também resolve o problema de minimizar fraudes no ciberespaço, trazendo mais tranquilidade a cada dia. Fonte: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm