Tratamento oportuno e competente de reclamações e denúncias

Informações na conferência mostraram que de 1º de julho a 30 de setembro de 2025, o Comitê Central de Recepção de Cidadãos recebeu 1.112 visitas com 2.430 cidadãos apresentando 1.046 casos; incluindo 83 grandes grupos.

O Conselho também recebeu 4.098 petições, classificou e processou 3.683 petições, das quais 826 petições foram encaminhadas e transferidas às autoridades competentes para consideração e resolução ou propostas para serem transferidas aos departamentos e escritórios da Inspetoria do Governo para inspeção e revisão.

Há 2.857 petições anteriores que foram orientadas ou encaminhadas às autoridades competentes para consideração e resolução, mas os cidadãos continuam enviando petições mesmo sem nenhum novo conteúdo ou evidência.

inteiro(2).jpg — Visão geral da conferência. Foto: PV

De acordo com o vice-presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Lo Viet Phuong, o projeto de plano para coordenação no recebimento de cidadãos para servir na 10ª Sessão e nas eleições foi desenvolvido, garantindo o direito dos cidadãos de reclamar e denunciar, e lidando de forma rápida e competente com reclamações, denúncias, petições e reflexões...

O vice-presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Lo Viet Phuong, discursou na conferência. Foto: PV

O Comitê para Aspirações e Supervisão do Povo solicita que a Inspetoria do Governo se concentre em inspecionar, revisar, sintetizar, classificar, tratar e reportar ao Governo para consideração e solução final de reclamações e denúncias complexas e em massa, não permitindo que surjam "pontos críticos".

Os presidentes dos Comitês Populares e Conselhos Populares das províncias e cidades administradas centralmente orientam os departamentos, filiais e unidades a organizar bem o trabalho de recepção dos cidadãos e a ter diálogos oportunos para resolver casos, especialmente casos congestionados, complicados e prolongados, para evitar o surgimento de "pontos críticos".

O presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Duong Thanh Binh, concluiu a conferência. Foto: PV

Concluindo a conferência, o presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Duong Thanh Binh, afirmou: A décima sessão e as próximas eleições são eventos políticos importantes. As agências precisam continuar a se coordenar estreitamente, compreender a situação de forma proativa e garantir a segurança, a ordem e os direitos legítimos dos cidadãos.

Fonte: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html