Como punir empresas que lançam cartões SIM indesejados no mercado?

Forçado a parar de desenvolver novos assinantes se o negócio violar

Recentemente, o Ministério da Informação e Comunicações tem intensificado constantemente as medidas de reforço para prevenir o problema de SIMs indesejados no mercado. Em março de 2024, os líderes do Ministério presidiram uma reunião sobre o tratamento de SIMs indesejados, declarando claramente que a gestão cabe às empresas de telecomunicações, cabendo ao Estado a gestão por meio de inspeção, exame e tratamento caso sejam detectadas violações.

As operadoras de rede podem ser forçadas a parar de desenvolver novos assinantes se deixarem SIMs inúteis no mercado.

Os líderes do Ministério exigem que as empresas alterem o status dos SIMs com informações do assinante e pacotes bloqueados em duas direções para SIMs sem informações do assinante antes de 22 de março. Antes de 15 de abril, os SIMs bloqueados em uma direção e com sinais de pré-ativação também devem ser alterados para SIMs sem informações do assinante e, ao mesmo tempo, o grupo de assinantes móveis com um documento, mas o nome do proprietário de vários SIMs (de 4 SIMs ou mais) deve ser completamente tratado.

Após esse período, a partir de 16 de abril, as empresas de telecomunicações móveis serão responsabilizadas caso novos SIMs que não estejam em conformidade com a regulamentação continuem a aparecer e a circular no mercado. A Inspetoria do Ministério é responsável por verificar e processar as violações. A punição máxima que pode ser aplicada é solicitar a suspensão do desenvolvimento de novos assinantes para as operadoras de rede infratoras. Ao mesmo tempo, o Ministério emitirá um documento lembrando o chefe da empresa, bem como um relatório ao Primeiro-Ministro para consideração de medidas disciplinares.

Multa de 420 milhões de VND para 3 operadoras de rede sobreviverem a chamadas de spam

O Ministério da Informação e Comunicações anunciou recentemente os resultados de uma inspeção sobre o cumprimento das normas contra chamadas de spam em empresas de telecomunicações. Assim, três empresas de telecomunicações, incluindo a Viettel, a CMC Telecom e a FPT Telecom, foram multadas em 140 milhões de VND cada por não impedirem completamente chamadas que incomodam os usuários.

Especificamente, as três redes mencionadas cumpriram as regulamentações e aplicaram medidas técnicas para identificar e impedir chamadas de spam para assinantes que se recusaram a receber anúncios, mas a situação persistiu. Das quais, a Viettel recebeu 1.165 chamadas usando o nome do identificador para ligar para 921 assinantes registrados na lista de não-recebimento de anúncios, a CMC Telecom recebeu 63.390 chamadas de publicidade para 41.917 assinantes e a FPT Telecom recebeu 526.159 chamadas de publicidade para 137.125 assinantes.

Além das multas aplicadas às três operadoras, o Departamento de Telecomunicações também propôs a suspensão da prestação do serviço por dois meses para os assinantes infratores.

Os cartões SIM indesejados já foram vendidos ampla e abertamente no mercado.

Quanto à VNPT, a empresa permitiu 1.239 chamadas de spam e publicidade para 626 assinantes, mas, segundo a explicação da empresa, as limitações da tecnologia PSTN impossibilitaram a prevenção de chamadas de spam de assinantes de telefonia fixa para assinantes que se registraram para recusar o recebimento de publicidade. Portanto, a agência gestora não impôs nenhuma penalidade administrativa, mas solicitou que a empresa concluísse o sistema rapidamente e superasse as deficiências e limitações atuais.

Ferramenta de verificação de informações do assinante

Como mencionado acima, ainda existem situações em que um documento pessoal é usado para possuir mais de 4 números de telefone celular, mesmo que em alguns casos o proprietário não saiba da existência desses números. O uso de documentos para registrar assinantes ilegalmente também contribui para o aumento do número de cartões SIM indesejados no mercado.

De acordo com o chefe do Departamento de Telecomunicações, o Ministério da Informação e Comunicações desenvolveu uma ferramenta para ajudar os usuários a consultarem proativamente o número de cartões SIM que possuem. Proprietários de celulares podem enviar mensagens de texto com a sintaxe TTTB [espaço] Número CCCD para a central telefônica 1414 e aguardar o retorno do sistema. A central telefônica e a sintaxe se aplicam a todas as operadoras, totalmente gratuitas.

Estatísticas mostram que os usuários se familiarizaram com esse método de consulta quando as operadoras de rede receberam mais de 6 milhões de mensagens de texto na central telefônica com informações CCCD para consulta. Até o momento, cerca de 1.200 assinantes relataram às operadoras de rede o aparecimento de "SIMs estranhos" registrados em seus documentos pessoais. Isso ajuda as empresas de telecomunicações a eliminar assinantes com informações incorretas e a implementar bloqueios unidirecionais e bidirecionais para esses números de telefone.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/xu-phat-the-nao-voi-doanh-nghiep-de-sim-rac-ra-thi-truong-185240416162425535.htm