As exportações do comércio eletrônico atingiram 3,5 bilhões de dólares no ano passado.

As exportações do varejo online foram estimadas em 3,5 bilhões de dólares no ano passado, um aumento de 7% em comparação com 2021, e podem aumentar quase quatro vezes, chegando a 13 bilhões de dólares até 2027.

Um relatório recém-divulgado pela consultoria britânica Access Partnership revelou que o volume de exportações do varejo B2C (business-to-consumer) do Vietnã, via comércio eletrônico, atingiu US$ 3,5 bilhões (cerca de 80,7 trilhões de VND) no ano passado. Esse valor representa aproximadamente 1% do volume total de exportações em 2022. A Access Partnership informou que os dados foram calculados com base em informações das agências alfandegárias e de estatística do Vietnã, além de dados do Banco Asiático de Desenvolvimento, da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) e do Banco Mundial.

Com base nas tendências recentes de exportação e no ritmo atual de adoção do comércio eletrônico pelas empresas, a unidade prevê que a receita de exportação via comércio eletrônico no Vietnã poderá aumentar para 5,5 bilhões de dólares (124,2 trilhões de VND) até 2027, com uma taxa de crescimento anual de 9%. Este é o cenário considerado "business as usual" (BAU, na sigla em inglês).

Em um cenário mais otimista, denominado "liderado por micro, pequenas e médias empresas" (MPMEs), a Access Partnership prevê que o faturamento poderá atingir 13 bilhões de dólares (296,3 trilhões de VND) até 2027. Para alcançar esse número, as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) precisam acelerar o ritmo de implementação do comércio eletrônico para exportar seus produtos e serviços em comparação com a situação atual.

“O Vietnã está bem posicionado para colher benefícios significativos do rápido crescimento do setor de comércio eletrônico”, afirmou o relatório, citando as restrições relacionadas à pandemia que ajudaram a mudar os hábitos de consumo e um ambiente político favorável às exportações de comércio eletrônico.

A Access Partnership afirmou que 95% dos entrevistados de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) esperam que o crescimento das exportações B2C via comércio eletrônico seja de pelo menos 10% ao ano nos próximos cinco anos.

"O comércio eletrônico transfronteiriço tem um grande potencial e está alinhado com a política governamental de desenvolvimento da economia digital", afirmou Lai Viet Anh, vice-diretora do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (iDEA), na "Conferência sobre Comércio Eletrônico Transfronteiriço", organizada pelo departamento e pela Amazon Global Selling em 9 de junho, na cidade de Ho Chi Minh.

Segundo a Sra. Viet Anh, muitas empresas de pesquisa de mercado também preveem que o faturamento do Vietnã ultrapassará dezenas de bilhões de dólares nos próximos quatro anos. No entanto, para que esse número se torne realidade, as empresas vietnamitas precisam superar quatro principais obstáculos relacionados às regulamentações do mercado de importação, à competitividade, aos custos (marketing, logística) e às informações de mercado.

Para ajudar as empresas a superar obstáculos, o governo implementou uma série de políticas, como o apoio de 50% dos custos de abertura e manutenção de quiosques, conforme o Decreto 80; o estímulo ao comércio eletrônico transfronteiriço, de acordo com a Decisão 645; e o projeto de capacitação de 5.000 empresas com conhecimentos e habilidades em comércio eletrônico transfronteiriço para participação em plataformas de distribuição global.

No entanto, de acordo com a Access Partnership, as empresas ainda desejam receber mais apoio. Essa unidade recomenda que o Vietnã consulte alguns projetos de apoio governamental para vendedores de outros países. Por exemplo, a "Zona Piloto Abrangente" (CPZ) da China para comércio eletrônico transfronteiriço.

Entre elas, as Zonas de Processamento de Carga (ZPCs) de Hangzhou desenvolveram duas plataformas: uma plataforma online de serviços integrados e uma plataforma offline para parques industriais, que permitem a troca de informações entre órgãos governamentais ao longo da cadeia de valor, incluindo alfândega, financiamento e tributação. Essas plataformas reduziram o tempo necessário para o desembaraço aduaneiro e simplificaram o processo de declaração de exportação para micro, pequenas e médias empresas (MPMEs).

Ao avaliar a situação das exportações B2C transfronteiriças nos primeiros 5 meses do ano, o Sr. Gijae Seong, CEO da Amazon Global Selling Vietnam, não divulgou números específicos, mas afirmou que a receita dos vendedores vietnamitas na Amazon continuou a crescer positivamente.

"A taxa de crescimento das exportações do Vietnã para a Amazon é a mais alta do mundo e está atraindo a atenção do grupo. Poucos países construíram um modelo de exportação transfronteiriça como o nosso", disse ele. O motivo é que o número de novos vendedores está aumentando rapidamente. O Vietnã tem a vantagem de uma capacidade abundante.

Em 2022, o número de vendedores vietnamitas na Amazon aumentou 80% em comparação com 2021, atingindo milhares de unidades. Isso contribuiu para um aumento de 45% no valor das exportações, com mais de 10 milhões de produtos "Made in Vietnam" vendidos no exterior.

"Ainda haverá desafios econômicos globais em 2023, mas oportunidades de comércio eletrônico transfronteiriço aguardam", acrescentou Gijae Seong. Para aproveitar isso, ele recomenda que as empresas prestem atenção a três aspectos: compreender as preferências dos clientes com ferramentas digitais; inovar em produtos para atender às necessidades; e construir marcas para agregar valor aos produtos.

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