Qua 2 năm triển khai thực hiện Nghị quyết số 33 ngày 17/9/2020 của HĐND tỉnh về Đề án phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền số tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2021 – 2025, đến nay toàn tỉnh có 8 huyện, thành phố khai trương vận hành trung tâm IOC gồm: Tam Kỳ, Bắc Trà My, Duy Xuyên, Hiệp Đức, Nam Trà My, Thăng Bình, Đông Giang, Nông Sơn.
Tất cả cơ quan, đơn vị, địa phương đã thành lập ban chỉ đạo, tổ giúp việc chuyển đổi số và xây dựng các văn bản triển khai đồng bộ nội dung chuyển đổi số; tỉnh đã phê duyệt nội dung duy trì, cập nhật kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Quảng Nam 2.0.
Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; cung cấp, công khai 1.371 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia phục vụ nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài tỉnh.
Về hiện trạng nguồn nhân lực công nghệ thông tin và chuyển đổi số, hiện nay các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các đơn vị có 1 – 2 cán bộ phụ trách.
Thời gian qua, tỉnh thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng cho cán bộ phụ trách công nghệ thông tin về quản trị, vận hành các hệ thống ứng dụng dùng chung, quản trị trang thông tin điện tử, an toàn bảo mật thông tin, ứng cứu sự cố máy tính.
Đến nay toàn tỉnh có 5.000 lượt cán bộ được đào tạo về chuyển đổi số; 3.600 lượt thành viên tổ công nghệ cộng đồng được đào tạo và 1.000 lượt người dân được tập huấn, hướng dẫn về chuyển đổi số.
Ngoài ra, các đơn vị, địa phương đã tổ chức tập huấn chuyển đổi số cho gần 500 cán bộ công chức viên chức; tổ chức tập huấn bồi dưỡng kỹ năng số gần 2.000 lượt cán bộ lãnh đạo, các cơ quan Đảng, Nhà nước từ tỉnh đến cơ sở…
