„2023 este un an crucial pentru Viettel Digital, care își propune să își atingă obiectivul cel mare”

Înființarea Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) în 2019 este considerată o unitate cheie în strategia de transformare a Viettel de la un operator tradițional de telecomunicații la un furnizor de servicii digitale. În prezent, Viettel Money are aproape 25 de milioane de clienți, Mobile Money a ajuns la... 3 milioane de abonați. VDS reprezintă top în ceea ce privește amploarea conexiunilor partenerilor de plată și numărul de tranzacții în domeniile energiei electrice, apei și taxelor de școlarizare.

„Construim treptat Viettel Money într-un ecosistem financiar digital cuprinzător în Vietnam, construit de ingineri vietnamezi” - dl. Le Van Dai, CEO al Viettel

4 ani de ecosistem financiar digital în serviciul poporului vietnamez

Privind retrospectiv la parcursul de 4 ani de dezvoltare al Viettel Digital Services Corporation, care sunt cele mai importante etape și realizări pe care le considerați?

• Viettel Money devine treptat un ecosistem financiar digital cuprinzător în Vietnam, cu peste 300 de funcții personalizate, de la transfer de bani la plăți, până la servicii de împrumut și economii.
• Dezvoltarea Mobile Money - o soluție pentru rezolvarea problemelor plăților digitale și a finanțelor digitale pentru persoanele din zone îndepărtate, zone de frontieră și insule.
• VDS a colaborat cu numeroase administrații locale pentru a iniția construirea modelului de piață 4.0 în 63 de provincii și orașe, cu 500 de piețe și peste 30.000 de comercianți participanți.
• A pilotat cu succes proiectul Comuna 4.0 - Comuna de transformare digitală, cu scopul de a populariza finanțele digitale în comuna Quang Minh, Bac Giang , înregistrând rezultate pozitive.

Ca unitate pionier în Vietnam Implementând în prezent două modele, Market 4.0 și Commune 4.0, credeți că poate reprezenta un progres important pentru operațiunile VDS?

În orice localitate, piața este locul unde oamenii se adună pentru a cumpăra și a vinde. Acolo putem ajunge la clienții din mediul rural și putem promova plățile fără numerar. Cu un singur telefon mobil, aceștia pot plăti cu ușurință la piață scanând codul QR sau tastând *998#.

Piața 4.0 și Comuna 4.0 au creat un progres important în afaceri și au răspândit foarte bine comunicarea. Până în prezent, Viettel Money are aproape 25 de milioane de clienți, reprezentând... top Lider la scară largă în tranzacții în multe domenii, în special în servicii esențiale ale vieții, cum ar fi plata pentru electricitate, apă, educație , transporturi, telecomunicații și servicii administrative publice.

Domeniul în care activează VDS are mulți concurenți în cursa de a „arde bani” pentru a crește numărul de utilizatori. Cu Viettel Money, VDS trebuie să se confrunte și cu multe dificultăți?

Pentru noi, promoțiile sau reducerile nu reprezintă valoarea fundamentală pentru a păstra clienții. Trebuie să aducem valoare reală clienților, altfel, aceștia vin la noi din cauza promoțiilor, iar când se termină promoția, vor pleca.

Viettel implementează servicii financiare digitale într-un mod sustenabil, punând problema schimbării comportamentului, obiceiurilor de cumpărare și de plată ale clienților. Cum pot clienții să treacă de la înțelegere la încredere în utilizarea utilităților, a plăților fără numerar, schimbându-și complet obiceiurile și beneficiind direct de ecosistemul financiar digital? Cum să educăm piața, cum să facem oamenii să înțeleagă produsele și serviciile, să înțeleagă beneficiile pe care le aduce Viettel Money și, de acolo, să aibă încredere și să le mențină, formând obiceiul de a utiliza serviciul.

Marile obiective

De ce este 2023 anul în care se stabilește obiectivul de viteză pe 1 an egal cu cel de acum 10 ani?

Acest an este un an de referință foarte important, în care am maturizat în ceea ce privește tehnologia, soluțiile și modelele de afaceri. Prin urmare, dacă ne concentrăm resursele și muncim din greu, vom avea oportunitatea de a ne îndrepta spre obiective mai înalte în anii următori.

„Sperăm că fiecare vietnamez va avea un cont Viettel Money și se va bucura de utilități de plată fără numerar și de cele mai avansate servicii financiare digitale” - Dl. Le Van Dai, CEO al Viettel

Pentru a atinge acest obiectiv, în special în perioada următoare, ce plan de acțiune va avea VDS?

Vom profita de tehnologia de vârf a Viettel pentru a continua dezvoltarea de produse care să ofere cea mai bună experiență clienților, să extindem și să construim un ecosistem cuprinzător în toate domeniile, prioritizând serviciile de bază esențiale și dezvoltând o varietate de soluții financiare (credite, economii etc.).

Modelele Piața 4.0 și Comuna 4.0 vor continua să fie reproduse în multe provincii și orașe din țară. În final, va fi consolidată cooperarea cuprinzătoare pentru dezvoltare cu numeroși parteneri interni și străini, diversificând serviciile.

În ceea ce privește VDS, sper că toți angajații împărtășesc același spirit, același scop, sunt conectați emoțional, își stabilesc obiective mari, luptă împreună și reușesc să depășească acest obiectiv. VDS se confruntă și cu unele dificultăți temporare, iar noi am lucrat împreună pentru a le depăși. În funcție de oportunitățile pieței, vom fi flexibili pentru a găsi modelul potrivit de dezvoltare.

„ADN-ul Viettel se reflectă în VDS, fiecare angajat având dorința de a depăși provocările, de a contribui la societate și de a îmbunătăți produsele financiare digitale ale vietnamezilor, pentru vietnamezi și de a servi poporul vietnamez” - Dl. Le Van Dai, CEO al Viettel

Cu ocazia celei de-a 4-a aniversări a VDS, ce ați dori să spuneți?

Cu ocazia aniversării Corporației, aș dori să exprim sincerele mele mulțumiri Guvernului, Ministerelor și Băncii de Stat pentru sprijinul lor entuziast. De asemenea, aș dori să mulțumesc tuturor angajaților Grupului Viettel, generațiilor de lideri și angajaților Corporației pentru eforturile lor deosebite. Sincere mulțumiri clienților pentru încrederea acordată în utilizarea utilităților Viettel Money.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm