Articolul 2: Comitetul de partid EVN: Pionierat în transformarea digitală, creând viitorul industriei energiei electrice

(Chinhphu.vn) - În contextul celei de-a patra revoluții industriale, care are loc în forță, transformarea digitală (DTM) și aplicarea științei și tehnologiei (S&T) nu sunt doar tendințe inevitabile, ci și forța motrice principală și cheia pentru ca întreprinderile, în special grupurile economice de stat, să se impună și să se dezvolte durabil. Pentru Vietnam Electricity (EVN), Comitetul de Partid al Grupului a recunoscut rapid această importanță strategică, identificând DTM și aplicarea S&T ca fiind una dintre descoperirile cheie, creând o nouă eră pentru industria energiei electrice.

EVN a câștigat premiul pentru cea mai bună întreprindere în transformare digitală timp de 4 ani consecutivi, între 2019 și 2022.

Raportul politic al Comitetului Executiv al Partidului EVN pentru mandatul 2020-2025, prezentat celui de-al IV-lea Congres pentru mandatul 2025-2030, a subliniat motto-ul „Inovație, accelerare, descoperire, aducerea Grupului la o dezvoltare cuprinzătoare în noua eră”, demonstrând clar hotărârea politică de a conduce Grupul pe această cale.

Promovarea aplicării tehnologiei informației și perfecționarea bazei de date

Sub conducerea și îndrumarea atentă a Comitetului de Partid al Grupului, EVN a promovat aplicarea tehnologiei informației (IT) în toate domeniile de operare, în special în serviciul clienți. Comitetul de Partid al Grupului a direcționat cu hotărâre completarea bazei de date cu clienți, considerând aceasta drept fundamentul fundamental pentru servicii mai bune, mai profesionale și mai eficiente.

Digitalizarea procesului de furnizare a serviciilor de energie electrică, de la înregistrarea nouă și modificarea informațiilor până la rezolvarea problemelor, se realizează prin intermediul platformelor digitale. Scopul este de a ajuta clienții să acceseze cu ușurință serviciile de energie electrică oricând și oriunde, reducând la minimum procedurile administrative greoaie. Creșterea ratei de vânzare directă cu amănuntul a energiei electrice prin canale digitale este, de asemenea, un obiectiv îndreptat de Comitetul de Partid, vizând reducerea decalajului dintre EVN și clienți, sporind transparența și confortul.

În special, Comitetul de Partid EVN a îndrumat Grupul să dezvolte în mod proactiv un plan eficient și sustenabil de alimentare cu energie electrică, nu doar asigurând beneficii economice , ci și îmbunătățind calitatea serviciilor pentru clienți. Aceasta înseamnă că aplicarea IT-ului nu se oprește la gestionarea informațiilor, ci include și analiza datelor pentru a prognoza cererea, a optimiza distribuția energiei, a minimiza incidentele și a îmbunătăți fiabilitatea sistemului. Aceasta este o dovadă că transformarea digitală la EVN nu este doar o tendință, ci a devenit o acțiune concretă, aducând rezultate practice.

Plăți fără numerar și conexiuni la serviciile publice naționale: Inovație în beneficiul clienților

Unul dintre punctele forte ale activității de transformare digitală sub conducerea Comitetului de Partid EVN este promovarea formelor avansate și moderne de plată a energiei electrice. Comitetul de Partid a dispus Grupului să colecteze facturile de energie electrică în forme non-numerare, prin intermediul băncilor, portofelelor electronice, aplicațiilor mobile... Scopul este de a permite clienților să plătească pentru serviciile de energie electrică oricând, oriunde, rapid, sigur și convenabil.

Creșterea ratei plăților la energie electrică fără numerar nu numai că aduce confort clienților, dar contribuie și la promovarea economiei digitale și a societății fără numerar, conform politicii Guvernului . Aceasta este o parte importantă a strategiei cuprinzătoare de transformare digitală a Grupului, nu doar modernizând procesele interne, ci contribuind și la dezvoltarea generală a infrastructurii digitale naționale.

În plus, conectarea la platformele naționale de baze de date prin intermediul Portalului Național al Serviciilor Publice pentru a reduce birocrația și a digitaliza procesul de furnizare a serviciilor de energie electrică către clienți este, de asemenea, o direcție importantă din partea Comitetului de Partid. Acest lucru demonstrează angajamentul Comitetului de Partid EVN față de reformarea procedurilor administrative, aducând un confort maxim cetățenilor și întreprinderilor. Atunci când clienții vor putea căuta informații, depune documente și urmări progresul online, povara birocrației și timpul va fi redus semnificativ, creând un mediu de afaceri mai transparent și mai eficient.

Muncitorii din domeniul energiei electrice repară și întrețin rețeaua electrică

Către o corporație digitală de energie

Pentru a deveni cu adevărat o „Corporație Digitală de Energie”, Comitetul Partidului EVN a condus dezvoltarea continuă a unei experiențe bazate pe clienți, stabilind criterii și instrumente pentru a evalua calitatea experienței clienților într-un mod științific și cantitativ. Aceasta demonstrează o schimbare în gândire de la „furnizarea de energie” la „furnizarea de servicii”, concentrându-se pe clienți. Toate activitățile de transformare digitală și aplicațiile științei și tehnologiei vizează obiectivul final de a aduce cea mai mare satisfacție utilizatorilor de energie electrică.

În plus, în managementul intern, Comitetul de Partid a îndrumat unitățile membre să aplice cu tărie știința și tehnologia în managementul și operarea rețelelor electrice (de exemplu, rețeaua inteligentă), managementul activelor, optimizarea proceselor de producție și de afaceri, reducerea pierderilor și îmbunătățirea eficienței operaționale. Tehnologii precum inteligența artificială (IA), big data și Internetul Lucrurilor (IoT) sunt treptat cercetate și aplicate, promițând să realizeze progrese în managementul și operarea sistemului energetic.

Cu glorioasa tradiție revoluționară, spiritul de solidaritate, dinamism, creativitate și lecțiile valoroase învățate în mandatele trecute, sub conducerea și îndrumarea strânsă a Partidului, Guvernului, ministerelor, filialelor și comitetelor superioare de partid, împreună cu eforturile neîncetate ale comitetelor de partid, organizațiilor de partid, cadrelor, membrilor de partid și angajaților din Grup, Comitetul de Partid al Grupului de Electricitate din Vietnam crede cu tărie că va depăși toate dificultățile și provocările. Cel de-al 4-lea Congres al Comitetului de Partid al Grupului, mandatul 2025-2030, va fi o piatră de hotar importantă, ghidând Grupul spre îndeplinirea cu succes a obiectivelor și sarcinilor stabilite: Construirea unui Comitet de Partid puternic și curat; inovarea, accelerarea, realizarea de progrese, aducerea Grupului către o dezvoltare cuprinzătoare în noua eră, ferm pe drumul creării unui sistem electric modern, inteligent și durabil, aducând o contribuție importantă la cauza industrializării și modernizării țării.

Anh Tho

<< Articolul 3: Comitetul de partid EVN și 3 inovații strategice în noul mandat

Sursă: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm