Jurnalismul trebuie să evite greșelile în era inteligenței artificiale

De fapt, în 2023 s-au înregistrat numeroase incidente care arată că unele organizații de presă s-au rătăcit pe calea inteligenței artificiale, iar presa trebuie să evite aceste greșeli în viitor. Cu toate acestea, întrebarea este: ce va trebui să facă presa?

Distincția dintre „Jurnalismul bazat pe inteligență artificială” și „Big Tech-ul bazat pe inteligență artificială”

În primul rând, nu considerați IA ca pe o „baghetă magică” pentru a salva jurnalismul. Jurnalismul este încă fundamental o afacere privată între oameni. Într-un fel, IA nu este mai bună decât internetul, computerele sau smartphone-urile în a ne ajuta să ne facem treaba mai bine. Este adevărat că ziarele importante din întreaga lume aplică instrumente de IA în munca lor, dar numai într-un rol de sprijin pentru activitățile jurnalistice.

În special, nu confundați inteligența artificială utilizată de Big Tech cu inteligența artificială utilizată în jurnalism. Multe instrumente de inteligență artificială ale Big Tech preiau lucruri existente, în special conținut jurnalistic, și le transformă în propriile lor instrumente - o formă de încălcare a drepturilor de autor pe care întreaga lume o condamnă. Jurnalismul trebuie să considere inteligența artificială într-o formă diferită, folosind inteligența artificială ca instrument de sprijin pentru a avea mai multe lucrări de calitate, publicații... precum și pentru a putea ajunge și interacționa mai bine cu cititorii.

De fapt, anul 2023 a fost martorul a numeroase incidente care au arătat că unele organizații de presă s-au rătăcit pe calea inteligenței artificiale, atunci când au folosit inteligența artificială pentru a scrie articole și s-au confruntat cu critici, condamnări și autodistrugerea valorii - reputației lor. Cel mai proeminent caz este prestigiosul site american de știri sportive Sports Illustrated (SI).

Mai exact, la sfârșitul lunii noiembrie 2023, site-ul Futurism a relatat că Sports Illustrated a folosit articole cu autori neidentificabili, despre care se spunea că au fost scrise de inteligență artificială. Deși SI nu a recunoscut acest lucru, surse din Futurism au afirmat: „Acest conținut a fost generat în întregime de inteligență artificială, indiferent ce spun ei”. Reputația ziarului a fost afectată și a trebuit să rezilieze contractul cu compania responsabilă de publicarea acestor articole. La începutul anului 2023, experimentele de scriere a știrilor bazate pe inteligență artificială au întâmpinat probleme și la lanțul de ziare Gannett și la site-ul web de tehnologie CNET.

Prin urmare, deși inteligența artificială este văzută ca o pârghie pentru dezvoltarea din nou a jurnalismului, acesta trebuie, în esență, să producă propriul conținut sau cel puțin să poată folosi inteligența artificială doar pentru a extrage conținut din propriile date sau documente anterioare. Acesta este considerat principiul etic fundamental al jurnalismului bazat pe inteligența artificială în prezent.

Cum folosește jurnalismul inteligența artificială?

Deși inteligența artificială a fost adoptată de multe industrii pentru a automatiza numeroase locuri de muncă, presa este încă foarte precaută din cauza problemelor menționate mai sus. Conform celor mai recente cercetări realizate de JournalismAI, redacțiile încă folosesc inteligența artificială doar ca instrument de suport, nu pentru a înlocui reporterii în scrierea articolelor.

Mai exact, în domeniul culegerii de știri, inteligența artificială este utilizată pentru sarcini precum recunoașterea optică a caracterelor (OCR), transformarea vorbirii în text și extragerea textului - sarcini plictisitoare care obișnuiau să le ocupe jurnaliștilor mult timp. Printre programele software utilizate în prezent pe scară largă pentru această sarcină se numără Colibri.ai, SpeechText.ai, Otter.ai și Whisper.

În plus, inteligența artificială va fi utilizată și pentru a detecta tendințe și subiecte de știri de ultimă oră. Acest lucru se poate realiza prin servicii de extragere a informațiilor web și de extragere a datelor, cum ar fi CrowdTangle, Dataminr și Rapidminer. În special, redacțiile pot colabora cu companii de inteligență artificială pentru a crea un instrument de inteligență artificială sau un chatbot care să le îndeplinească propriile sarcini specifice.

În producția de știri, inteligența artificială este utilizată de redacții pentru a verifica faptele. De exemplu, modelele de procesare a limbajului natural (NLP) ajută la verificarea faptelor. Aceasta poate ajuta redacțiile să identifice afirmațiile și să le compare cu afirmații verificate anterior.

Unele redacții au experimentat și au folosit tehnologii genAI precum ChatGPT pentru sarcini de producție de conținut, dar numai pentru rezumat, generarea de titluri sau relatarea de povești cu ajutorul imaginilor. În plus, Grammarly și alte instrumente de verificare ortografică bazate pe inteligență artificială sunt folosite pentru a edita, corecta și îmbunătăți calitatea conținutului scris.

În domeniul distribuției de știri, multe agenții media și de presă importante din lume au aplicat inteligența artificială pentru a crește accesibilitatea cititorilor, acesta fiind considerat cel mai important domeniu pentru jurnalism. Mai exact, inteligența artificială va ajuta la personalizarea și recomandarea de conținut care corespunde intereselor cititorilor. În plus, tehnologia inteligenței artificiale care convertește vocea în text sau invers, convertește textul în audio, va ajuta cititorii să aibă mai mult acces la articole.

Unele organizații de știri utilizează, de asemenea, instrumente de inteligență artificială precum Echobox și SocialFlow pentru a publica mai eficient și mai rapid pe rețelele de socializare. Chatboții sunt folosiți și pentru a face experiența cititorului mai plăcută și pentru a obține rate de răspuns mai rapide. De exemplu, chatboții WhatsApp sunt folosiți pentru a trimite rezumate zilnice ale știrilor de către mai multe ziare din SUA și Europa.

De asemenea, în spațiul de distribuție a știrilor, utilizarea inteligenței artificiale pentru a îmbunătăți vizibilitatea în căutări este crucială pentru jurnalismul digital. Instrumentele SEO bazate pe inteligență artificială pot ajuta redacțiile să înțeleagă mai bine interesele publicului lor. Ubersuggest este un instrument de inteligență artificială pentru căutări de cuvinte cheie online, Google Discover arată ce este în tendințe, iar CrowdTangle arată ce postări pe rețelele sociale au performanțe bune.

Instrumentele de inteligență artificială sunt în mod clar esențiale în noua eră a jurnalismului, la fel cum ziarele și jurnaliștii sunt indispensabili pentru camerele de filmat, camerele video, internetul, computerele..., iar impactul inteligenței artificiale va fi și mai profund. Dar, încă o dată, rețineți că jurnalismul nu poate folosi inteligența artificială pentru a copia sau a încălca drepturile de autor pentru a crea conținut. Aceasta va fi calea care va face ca jurnalismul să se afunde tot mai adânc în criză.

Majoritatea redacțiilor cred că inteligența artificială va ajuta jurnalismul să se dezvolte în continuare. Fotografie ilustrativă: GI

Aproape trei sferturi dintre redacții cred că inteligența artificială va aduce noi oportunități jurnalismului, potrivit unui sondaj global realizat de JournalismAI, publicat în septembrie 2023. Aproximativ 73% dintre redacții cred că inteligența artificială va aduce noi oportunități jurnalismului. Aproximativ 85% au declarat că au experimentat cu inteligența artificială pentru a ajuta la sarcini precum codarea, crearea de imagini și scrierea de rezumate. Între timp, peste 60% dintre cei din industrie și-au exprimat îngrijorarea cu privire la etica jurnalismului bazat pe inteligență artificială.

Tran Hoa

Sursă: https://www.congluan.vn/bao-chi-can-tranh-nhung-vet-xe-do-trong-ky-nguyen-ai-post281869.html