Ministerul Industriei și Comerțului se exprimă cu privire la motivul pentru care Temu suspendă temporar operațiunile în Vietnam

Ministerul Industriei și Comerțului a declarat că încă revizuiește documentele de înregistrare a comerțului electronic ale Temu și a solicitat platformei să suspende temporar operațiunile.

Cumpărătorii de produse Temu sunt îngrijorați, deoarece această platformă își încetează temporar activitatea - Foto: Tuoi Tre

Ca răspuns la Tuoi Tre Online cu privire la faptul că platforma de comerț electronic Temu și-a suspendat temporar operațiunile cu platformele vietnameze din Vietnam, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală (Ministerul Industriei și Comerțului) a declarat că firma a depus o cerere de înregistrare pentru activități de comerț electronic și este în curs de revizuire.

Temu a adăugat profilul pentru a doua oară

Mai exact, după colaborarea cu această agenție, Elementary Innovation Pte. Ltd - proprietarul platformei de comerț electronic Temu - a depus o cerere de înregistrare pentru furnizarea de servicii de comerț electronic prin intermediul portalului de gestionare a comerțului electronic (online.gov.vn). Pe baza acesteia, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală a analizat cererea și a solicitat Temu să o completeze. Până în prezent, Temu a depus o a doua cerere modificată și completată, iar autoritatea competentă este încă în curs de revizuire a conținutului cererii în conformitate cu prevederile Decretului nr. 52, de modificare și completare a Decretului nr. 85 privind comerțul electronic. Prin urmare, în perioada de completare a cererii, Temu a implementat o serie de solicitări din partea Departamentului pentru Comerț Electronic și Economie Digitală - Ministerul Industriei și Comerțului. Mai exact, această companie trebuie să înceteze temporar furnizarea de servicii de comerț electronic în Vietnam, inclusiv neutilizarea limbii vietnameze atunci când furnizează servicii pe site-ul web Temu.com și în aplicația mobilă Temu. Anterior, conform reflecției Tuoi Tre Online , platforma Temu își oprește temporar operațiunile pe piața vietnameză. În aplicația instalată pe telefon și pe site, în loc să rămână în limba vietnameză ca înainte, clienții vietnamezi au acum doar trei opțiuni: engleză, chineză și franceză. „Temu colaborează cu Agenția Vietnameză pentru Comerț Electronic și Economie Digitală și cu Ministerul Industriei și Comerțului pentru a se înregistra și a oferi servicii de comerț electronic în Vietnam”, a anunțat platforma atunci când clienții au vizitat site-ul web pentru a vizualiza produsele.

Solicitați ca Temu să avertizeze consumatorii că podeaua nu este autorizată

Între timp, se observă că până în prezent, mulți cumpărători de pe platforma Temu au plătit online înainte de a comanda bunuri de la începutul lunii noiembrie, dar nu au primit încă bunurile. Conform informațiilor de la Departamentul de Comerț Electronic și Economie Digitală, această agenție a solicitat Temu să avertizeze consumatorii că este în curs de înregistrare pentru a furniza servicii de comerț electronic la Ministerul Industriei și Comerțului. Acest avertisment are scopul de a informa consumatorii că acesta este un site web și o aplicație care nu au fost licențiate de Ministerul Industriei și Comerțului și că trebuie să fie atenți atunci când efectuează tranzacții. În același timp, Temu trebuie să elimine și programele promoționale care nu respectă reglementările legale privind promovarea comercială, conform legislației vietnameze. Toate produsele și bunurile cu promoții de peste 50% sunt eliminate în conformitate cu prevederile Decretului nr. 81 al Guvernului care detaliază Legea Comerțului privind activitățile de promovare comercială și alte legi relevante. În același timp, compania trebuie să abandoneze programele și modelele care solicită utilizatorilor să participe la afaceri pentru a primi diverse bonusuri și comisioane pe piața vietnameză. Cu toate acestea, problema protejării drepturilor consumatorilor nu a fost menționată pentru a susține cazurile în care au achiziționat produse Temu, au transferat bani, dar nu au primit bunurile. Sursa: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm