Brandurile de cosmetice aplică inteligența artificială în competiție

În industria frumuseții, inteligența artificială (IA) este un instrument binevenit. Firma globală de consultanță McKinsey preconizează că IA poate crea o valoare economică de 9-10 miliarde USD anual pentru industria cosmetică globală. Marile corporații cosmetice se întrec în aplicarea IA pentru a concura pentru a câștiga cotă de piață.

Personalizarea este aplicată în inteligența artificială generativă.

În această cursă, fiecare brand are propria strategie. Mai exact, L'Oréal colaborează cu IBM și Nvidia pentru a construi un laborator de conținut care aplică inteligența artificială generativă, cu obiectivul strategic „L'Oréal pentru viitor”. Prin urmare, până în 2030, majoritatea formulelor de produse L'Oréal vor fi dezvoltate din ingrediente bio și vor urma modelul economiei circulare.

Dna Melissa Alcocer, fondatoare și directoare a companiei de cercetare de piață Inluxury, a declarat: „IA tradițională și IA generativă sunt diferite. IA tradițională analizează doar datele și susține automatizarea, în timp ce IA generativă creează conținut pe baza datelor analizate, din care se formează idei de produse, conținut de comunicare, sugestii și procese de îngrijire personalizate. Este o creativitate integrată și convenabilă.” Aceasta este o sinteză inteligentă a multor procese convenționale de dezvoltare a produselor, care consumă foarte mult timp pentru branduri. Însă, cu IA generativă, conținutul despre tendințe, formate de produse, acces la piață și personalizare pentru fiecare tip de client are toate direcții specifice.

„Industria frumuseții are oportunități unice de a valorifica această tehnologie, în special în personalizare, crearea de conținut și implicarea consumatorilor”, a declarat Guilhem Souche, consilier senior la Sthrive.AI, care anterior a ocupat funcția de CEO la L’Oréal, Parfums Christian Dior și Coty. Guilhem Souche a menționat succesul Coty, un brand de produse cosmetice care experimentează cu inteligența artificială generativă din 2021. Până în prezent, Coty susține că poate crea până la 1.000 de materiale de marketing în câteva minute, personalizate pentru fiecare platformă și fiecare piață.

Puterea analitică, sintetică și creativă a inteligenței artificiale generative atrage atenția brandurilor. Mai exact, Estée Lauder și-a unit forțele cu Microsoft pentru a aplica inteligența artificială în scopul scurtării ciclurilor de dezvoltare a produselor. Unilever a implementat intern peste 500 de instrumente de inteligență artificială în lanțul de aprovizionare, cercetare, dezvoltare și marketing... în întregul sistem de operare. Între timp, ELF Beauty testează numeroase aplicații ale GenAI, inclusiv utilități: optimizarea căutării vocale, idei de campanii și tehnologie de realitate augmentată (AR).

Melissa Alcocer consideră că impactul tehnologiei de inteligență artificială generativă este demonstrat clar și eficient în întregul lanț de retail. Interesul consumatorilor pentru inteligența artificială generativă depășește punctele de contact digitale și se extinde la experiențe personalizate unice. De exemplu, oglinzile AR pot contribui la o creștere cu 30% a valorii coșului de cumpărături. Atunci când utilizează oglinzi AR, consumatorii pot vedea interfețe personalizate, își pot alege propria schemă de culori și pot primi diagnostice în timp real adaptate pe baza datelor individuale ale utilizatorilor.

De fapt, inteligența artificială este din ce în ce mai integrată în procesele de retail și marketing ale mărcilor. Prin urmare, avantajul competitiv al mărcilor nu mai constă doar în deținerea tehnologiei, ci și în modul în care o implementează și o aplică. Platformele ușor de aplicat, sincronizate și localizate în timp real au un avantaj competitiv.

BAO LAM (După Jingdaily)

Sursă: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html