Este nevoie de un mecanism pentru a rezolva situația de suprasolicitare a agențiilor provinciale de primire a cetățenilor.

În după-amiaza zilei de 11 noiembrie, deputații Adunării Naționale au discutat în grupuri trei proiecte de lege, inclusiv: Legea pentru modificarea și completarea unor articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile, Legea privind denunțul; Legea privind investițiile (modificată) și Legea privind prevenirea și controlul drogurilor (modificată).

Delegatul Be Minh Duc, Delegația Adunării Naționale Cao Bang . Fotografie: PT

Evitați supraîncărcarea

Comentând prevederile de modificare a Legii privind primirea cetățenilor, delegatul Luong Van Hung, din Delegația Adunării Naționale a provinciei Quang Ngai , a declarat că, pentru a fi în concordanță cu modelul de administrație locală pe două niveluri, proiectul de lege prevede eliminarea locației de primire a cetățenilor la nivel de district. Cu toate acestea, atunci când conținutul petițiilor, reflecțiilor, plângerilor și denunțurilor oamenilor nu a fost luat în considerare și soluționat la nivel de comună, cetățenii doresc să fie primiți de autoritățile superioare pentru a dirija soluționarea cazului. Acest lucru va cauza o suprasolicitare pentru agențiile de primire a cetățenilor la nivel provincial. Pe de altă parte, cetățenii care vin să se înregistreze pentru a primi cetățeni la niveluri superioare se vor confrunta, de asemenea, cu mai multe dificultăți din cauza distanțelor lungi și a călătoriilor dificile.

Având în vedere această realitate, delegatul Luong Van Hung a propus să se ia în considerare cercetarea și suplimentarea mecanismelor adecvate pentru a rezolva această situație.

Delegatul Pham Van Hoa, din Delegația Adunării Naționale a provinciei Dong Thap , a declarat că, după fuziunea provinciilor, granițele administrative sunt mai largi, există mai multă muncă, aceasta fiind, de asemenea, o dificultate pentru președintele Comitetului Popular Provincial în primirea cetățenilor. Prin urmare, delegatul Pham Van Hoa a spus că este necesar să se studieze și să se adopte reglementări care să permită președintelui Comitetului Popular Provincial să autorizeze vicepreședintele Comitetului Popular Provincial sau directorul departamentului să primească cetățeni. Cu toate acestea, pentru cazurile în care cetățenii solicită doar să se întâlnească cu președintele Comitetului Popular Provincial, deoarece soluționarea petiției cetățeanului nu este satisfăcătoare, delegatul a spus că autorizarea nu este permisă și, în același timp, ar trebui să existe reglementări clare în această privință.

Asigurarea fezabilității primirii cetățenilor online

Proiectul de lege a adăugat articolul 3a la actuala Lege privind primirea cetățenilor, care prevede forma de primire a cetățenilor de către agenții, organizații și unități în două forme: primire directă și online.

Potrivit delegatului Be Minh Duc, din Delegația Adunării Naționale Cao Bang, după fuzionarea nivelului provincial, implementând modelul de administrație locală pe două niveluri, multe zone provinciale și comunale au fost extinse. Există unele localități după fuzionarea centrelor administrative vechi și noi aflate la o distanță de până la 200 km. Majoritatea comunelor încă funcționează în prezent cu două sau trei sedii, dintre care sediile comunelor din zonele muntoase se află la o distanță de 8 până la 15 km, iar deplasarea este încă dificilă. Prin urmare, este necesar să se reglementeze forma de primire online a cetățenilor. În plus, odată cu dezvoltarea științei și tehnologiei, transformarea digitală are loc cu forță în țara noastră de astăzi, fiind posibilă îndeplinirea condițiilor pentru primirea online a cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor prin intermediul sistemului electronic de date.

„Implementarea acestei metode va crea condiții pentru o soluționare mai rapidă și mai convenabilă a problemelor, creând cele mai favorabile condiții pentru organizații, persoane fizice, persoane fizice și companii, reducând presiunea asupra activității de recepție a cetățenilor în cadrul birourilor de recepție a cetățenilor, așa cum s-a întâmplat în trecutul recent”, a declarat delegatul Be Minh Duc.

Delegatul Luong Van Hung, din Delegația Adunării Naționale a provinciei Quang Ngai, a fost de acord cu proiectul de lege care prevede adăugarea formei de primire online a cetățenilor, însă, conform prevederilor legii actuale și ale proiectului de lege modificat, nu există prevederi care să reglementeze conținutul de bază al formei de primire online a cetățenilor, cum ar fi: responsabilitatea pentru securitatea informațiilor și a datelor cu caracter personal; valoarea juridică a primirii online a cetățenilor, responsabilitățile agențiilor în prezidarea și coordonarea primirii online a cetățenilor; drepturile și obligațiile cetățenilor în primirea online a cetățenilor.

Prin urmare, delegatul Luong Van Hung a propus luarea în considerare a completării reglementărilor de bază privind forma de primire online a cetățenilor, pe baza acestei sarcini desemnate Guvernului să specifice în detaliu procesul și procedurile pentru primirea online a cetățenilor.

Delegatul Pham Van Hoa, din Delegația Adunării Naționale din Dong Thap, a fost de acord cu reglementarea primirii cetățenilor online, deoarece provincia s-a extins acum, dar este necesar să existe reglementări specifice privind primirea cetățenilor online. Mai exact, cum ar fi cerințele privind aparatele, liniile de transmisie, locațiile unde cetățenii pot participa la întâlniri online și forma de primire: individuală sau de grup. În plus, delegatul a mai spus că, după implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, dispariția nivelului de district ridică probleme și pentru activitatea de primire a cetățenilor la nivel de comună și secție.

Delegatul Pham Van Hoa a ridicat problema fezabilității aplicării acestui regulament la nivel de comună și a faptului dacă comuna are suficient personal atunci când există multă muncă la nivel de comună. Delegatul a sugerat ca Comitetul de redactare să studieze și să analizeze în continuare această problemă.

Sursă: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-che-giai-quyet-tinh-trang-qua-tai-cho-cac-co-quan-tiep-cong-dan-cap-tinh-20251111195408630.htm