Atenție la creșterea criminalității de vandalism la bancomate și de skimming bancar în timpul sărbătorii Tet

ANTD.VN - Recent, bancomatele unor bănci au fost vandalizate de către infractori pentru a fura bani sau au folosit trucuri noi și complexe pentru a instala dispozitive de skimming pentru a fura datele cardurilor de tranzacție la bancomate, cu scopul de a crea carduri false pentru retragerea banilor...

Asociația Cardurilor Bancare (Asociația Bancară din Vietnam) tocmai a trimis un document băncilor membre prin care solicită consolidarea securității și siguranței operațiunilor bancomatelor pentru a asigura funcționarea sigură, eficientă și fără probleme a sistemului bancomat, în special în timpul sărbătorilor de Anul Nou și de Anul Nou Lunar.

Prin urmare, Asociația Cardurilor Bancare a declarat că, recent, bancomatele unor bănci membre au fost vandalizate de către infractori pentru a fura bani sau au folosit trucuri noi și complexe pentru a instala dispozitive de skimming pentru a fura datele cardurilor de tranzacții la bancomate, cu scopul de a crea carduri false pentru retragerea banilor...

În urma directivei Băncii de Stat privind limitarea și/sau obligarea băncilor la refuzul tranzacțiilor efectuate utilizând date de pe benzi magnetice, nu este exclus ca aceste grupuri de subiecți să continue să își intensifice activitățile de retragere a numerarului folosind date de card furate în perioadele anterioare.

Infracțiunile bancare cresc adesea brusc în timpul Tet.

Asociația Cardurilor a declarat că subiecții folosesc adesea lipici/bandă adezivă pentru a acoperi camera, împiedicând înregistrarea imaginilor, apoi sparg carcasa aparatului sau folosesc o unealtă pentru a sparge ușa de plată/sertarul de bani al bancomatului pentru a sabota bancomatul și a fura banii din interior. Sau subiecții instalează dispozitive de skimming pentru a fura datele cardurilor de tranzacție de la bancomat, creând carduri false pentru a retrage bani la locul furtului sau în apropiere.

În cazul în care datele cardului au fost furate anterior, subiectul a folosit o serie de carduri false pentru a retrage continuu bani de la bancomatele de pe aceeași rută.

Prin urmare, Asociația Cardurilor recomandă băncilor membre să își sporească vigilența împotriva riscului de vandalism/smulgere a banilor de la bancomate și să răspundă prompt actelor de vandalism. Deoarece țintele vandalilor sunt bancomatele situate în locații pustii, cu trafic redus noaptea și fără securitate 24/7.

Băncile trebuie să verifice situația tuturor bancomatelor aflate în administrarea băncii, să se asigure că locația de instalare a bancomatelor este complet echipată cu echipamente de securitate, în special camere video (inclusiv scanere și stocare de imagini, alarme, alarme de incendiu etc.), să ajusteze unghiul camerei de supraveghere a bancomatelor, să asigure acoperirea locațiilor, inclusiv zona cititorului de carduri, tastatura de introducere a PIN-ului ca bază pentru monitorizarea de la distanță a securității și siguranței bancomatelor de către bancă.

Aranjați ca personalul să fie la datorie și să verifice imaginile de pe camerele de la bancomate, în special în locațiile unde nu există agenți de securitate, pentru a detecta prompt cazurile de persoane suspectate de instalare a dispozitivelor de furt de date/utilizare frauduloasă a cardurilor și/sau suspiciuni/comiterea de sabotaj al bancomatelor.

Creșterea numărului de inspecții periodice la fața locului ale tuturor bancomatelor, acordând atenție zonei cititorului de carduri, tastaturii, dispozitivului de protecție a tastaturii (dacă există), acoperirii din jurul ecranului bancomatului, camerei bancomatului pentru a detecta prompt dispozitivele ciudate care sunt atașate, acoperite, conectate anormal la bancomat și/sau a unor burghie mici pentru instalarea de dispozitive/camere foarte mici...

„Atunci când se detectează un bancomat cu semne neobișnuite, cum ar fi urme de bandă adezivă, capace de tastatură lipsă sau semne că a fost îndepărtat și reinstalat... este necesar să se verifice și să se analizeze imaginile de pe camerele de la bancomat pentru a determina semnele unei suspiciuni de skimming. În special, subiecții cu un comportament ciudat, suspectați de instalarea de dispozitive de skimming, cum ar fi dispozitive ciudate, tranzacții cu carduri cu culori, logo-uri, simboluri ciudate...” – recomandă Card Association.

În plus, băncile trebuie să primească și să proceseze solicitări și reclamații în conformitate cu regulamentele interne ale băncii și cu regulamentele Băncii de Stat a Vietnamului...

Raportarea la timp către autoritățile competente din cadrul băncii, coordonarea cu poliția, autoritățile locale, agențiile media și agențiile de securitate și protecție a ordinii din zonă pentru a răspunde cazurilor de subiecți externi care distrug sau fură bani din aparate...

În același timp, băncile trebuie să desfășoare în mod proactiv comunicarea multicanal cu clienții cu privire la măsurile de siguranță atunci când efectuează tranzacții la bancomate, pentru a crește gradul de conștientizare a clienților cu privire la gestionarea proactivă a riscurilor.

Asociația Cardurilor recomandă băncilor membre să consolideze măsurile de prevenire și combatere a skimming-ului ATM prin: Soluții hardware - coordonarea cu furnizorii de echipamente, partenerii de întreținere și reparații pentru a instala echipamente de prevenire a ATM-urilor; prioritizarea locațiilor și zonelor care au fost recomandate ca având un risc ridicat de skimming ATM, conform ședințelor periodice ale Subcomitetului de Management al Riscului;

Soluții pentru limitarea/blocarea tranzacțiilor de rezervă pe baza criteriilor de interval de timp, pragului de apetit pentru risc, canalului de tranzacție... pentru a limita pierderile datorate skimming-ului ATM, asigurând în același timp un serviciu clienți eficient.

Sursă: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd