Povestea transparenței și a încrederii consumatorilor.

Această mișcare a fost făcută după ce compania, în coordonare cu Departamentul de Promovare Comercială ( Ministerul Industriei și Comerțului ), a analizat întreaga listă de premii pentru cele două programe „Energizează, Susține Pasiunea” și „Vară fără grade, fără stres”.

Milioane de premii au fost acordate.

Potrivit companiei, cele două programe promoționale din vara anului 2025 au atras milioane de participanți la nivel național. La sfârșitul perioadei de trei luni, 866.678 de premii în valoare de peste 9,6 miliarde VND au fost acordate participanților la programul „Energize, Rekindle Passion”, iar 823.013 premii în valoare de peste 9,5 miliarde VND în cadrul programului „Zero Degree, Stress-Free Summer” au fost, de asemenea, acordate clienților.

*Clienții își pot revendica recompensele la sediul central Number One, în cadrul programului „Reîncarcă-ți energia, reînvie-ți pasiunea” pentru vara anului 2025.*

Cu toate acestea, în ciuda efectuării apelurilor telefonice, a trimiterii de scrisori de notificare și a coordonării cu autoritățile locale pentru verificarea informațiilor conform procedurilor legale, 37 de premii majore din program (20 de la numărul 1 și 17 de la Khong Do) rămân nerevendicate, în valoare totală de 800,58 milioane VND.

În mod special, mai mult de o treime dintre acești câștigători, în ciuda faptului că au fost contactați, au refuzat să își accepte premiile în ciuda eforturilor companiei de a-i convinge. Potrivit echipei de implementare a programului, motivul provine din prudența clienților cu privire la escrocheriile pe scară largă care implică câștiguri de premii prin telefon, escrocheriile care au loc de mulți ani.

Companiile sunt obligate să plătească proactiv 50% din premiul în bani, conform legii.

Conform reglementărilor actuale, premiile nerevendicate, după verificare, trebuie gestionate în conformitate cu Legea comercială și cu directivele Ministerului Industriei și Comerțului. După verificarea cu Departamentul de Promovare Comercială, Number One a returnat la bugetul de stat 50% din valoarea totală a premiilor nerevendicate. Aceasta este o obligație legală, dar demonstrează și conformitatea și simțul responsabilității companiei.

Reporterii au observat că nu multe companii dezvăluie în mod proactiv suma de bani remise la bugetul de stat din premiile nerevendicate. Abordarea transparentă a Number One, de la reconciliere și raportare până la remiterea bugetului, demonstrează o abordare sistematică și responsabilă - mai ales într-un context în care programele promoționale mari se confruntă adesea cu scepticism și îndoieli din partea publicului.

*Clienții norocoși câștigă 100 de milioane de VND în cadrul programului promoțional de vară 2025 „Zero grade, vară fără stres”.*

Numărul Unu a declarat că, timp de mulți ani, au menținut principiul transparenței în toate programele lor promoționale: planificare clară, supraveghere strictă, distribuirea completă a premiilor și reconcilierea publică după program. Depunerea bugetului în cazurile în care nu se găsește niciun câștigător este „pasul final” care demonstrează seriozitatea întregului proces.

Deși unele premii nu au fost revendicate, respectarea legii de către Number One în această chestiune este considerată un „punct pozitiv” pentru companiile vietnameze. Într-un context în care consumatorii apreciază din ce în ce mai mult transparența, astfel de acțiuni contribuie la consolidarea încrederii pe piață – un atu intangibil, dar durabil, pe care multe companii se străduiesc să-l construiască.

Comentariu (0)