CEO-ul Huawei Vietnam: „Nu facem ceasuri inteligente pentru a le vinde împreună”

Cu o experiență de peste zece ani la Huawei, dl. Li Fan - director de țară al Huawei Consumer Business Group Vietnam - a evaluat faptul că clienții vietnamezi sunt pricepuți la tehnologie și dispuși să cheltuiască. Aceasta este încă o piață cheie pentru obiectivele de creștere pe termen lung ale grupului.

Acesta este al treilea an al domnului Li Fan în funcția de lider principal al diviziei de consumatori a Huawei Vietnam. A lucrat pentru companie în China timp de peste 10 ani, înainte de a fi repartizat în Malaezia și apoi de a prelua piața vietnameză în perioada de transformare a companiei.

În ciuda evoluțiilor complicate ale pieței, Huawei a menținut o rată constantă de creștere în liniile sale de afaceri. Una dintre cele mai mari mândrii ale domnului Li este cucerirea grupului de utilizatori tineri, dar exigenți, din țara în formă de S.

Ați început să lucrați în Vietnam în 2023. Cum s-au schimbat produsele de larg consum Huawei în această perioadă? Cum este piața diferită de cea din regiune?

Vietnamul este o țară „tânără” și are o bază de clienți dinamică, bine informată despre tehnologie și dispusă să cheltuiască pe produse adecvate. Prin urmare, aceasta devine o piață potențială, o forță motrice pentru Huawei, precum și pentru alți „jucători” din sectorul tehnologic pentru a-și dezvolta produsele.

În momentul în care am ajuns în Vietnam, țara își revenea treptat din punct de vedere economic după pandemie. În acea perioadă de dezvoltare, nevoile și comportamentul de consum al utilizatorilor de dispozitive inteligente s-au schimbat, de asemenea, mult.

În ultimii ani, sporturile în aer liber, cum ar fi joggingul, sau chiar cele mai avansate, cum ar fi cross-country, ciclismul montan etc., devin treptat o nouă tendință în domeniul antrenamentului. Prin urmare, nevoia de a deține dispozitive inteligente purtabile care să ajute la gestionarea sănătății și să sprijine antrenamentul este în creștere. În același timp, utilizatorii au, de asemenea, cerințe din ce în ce mai stricte pentru această linie de produse.

De asemenea, am avut multe realizări remarcabile în Vietnam în ultimii ani. Piața internă a consumat 1.500 de unități Huawei Watch 5 de ultimă generație, la prețuri începând de la 10 milioane VND, în doar o lună de la lansare. Aceasta este cea mai bună realizare din regiunea Asia -Pacific (cu excepția Chinei).

- Vânzează accesorii, dar nu are un produs principal de telefoane. Cum menține Huawei o comunitate loială și activă în Vietnam?

Sunt fericit și foarte mândru că în Vietnam, Huawei menține o comunitate de clienți loiali și vibranți.

Compania încearcă întotdeauna să creeze puncte de contact directe sau online la fiecare lansare de produs nou. În acest fel, convingem clienții vietnamezi cu o experiență apropiată și reală. Formând astfel o conexiune cu brandul, creând un grup de utilizatori fideli pentru produs în viitor.

Cu fiecare produs, compania încearcă, de asemenea, să transmită o poveste unică, creând armonie cu grupul țintă de clienți. De exemplu, tableta HUAWEI MatePad oferă o experiență „asemănătoare PC-ului” (performanță similară unui computer), transformându-le în asistenți de studiu și de lucru. În ceea ce privește ceasurile inteligente, în special seria HUAWEI WATCH GT, brandul își pune amprenta prin caracteristici sportive profesionale, menținând în același timp un limbaj de design modern și sofisticat.

Dintr-un portofoliu vast, Huawei vinde în prezent doar 3 linii principale de produse în Vietnam: căști, ceasuri și tablete. Este eficientizarea modelelor un obstacol pentru dumneavoastră?

- Credem că fiecare îmbunătățire are ca scop, în esență, satisfacerea mai bună a nevoilor urgente ale utilizatorilor. Aceasta reprezintă o rampă de lansare pentru o revenire mai puternică a următoarelor produse în viitor.

Pe de altă parte, observăm că produsele cu rate de creștere puternice în Vietnam sunt căștile, tabletele și dispozitivele inteligente portabile. Huawei este un pionier în inovație, pentru a oferi clienților tehnologie optimă la prețuri rezonabile.

- Recent, utilizatorii vietnamezi tind să acorde mai multă atenție sănătății, în special activităților sportive în aer liber, cum ar fi joggingul și ciclismul. Cum afectează acest lucru planul de afaceri al companiei și vânzările de ceasuri?

Această tendință deschide un impuls clar de creștere pentru segmentul dispozitivelor portabile în general și pentru Huawei în special. Pentru companie, acesta nu este doar un semnal de cerere, ci și baza pentru a ne orienta investițiile în dispozitive portabile, ceasuri inteligente și brățări inteligente, de la materiale, design, la performanță - precizie în măsurarea stării de sănătate și asistență pentru antrenament sportiv, precum și alte funcții inteligente. Până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru al anului 2025, Huawei și-a menținut poziția numărul 1 la nivel global în ceea ce privește cota de piață a dispozitivelor portabile timp de 2 trimestre consecutive.

În plus, în fiecare piață, implementăm continuu activități pentru a crea mai multe puncte de contact cu utilizatorii, în special cu comunitatea de utilizatori pasionați de sport și alergare.

Cu această strategie, Huawei a reușit să răspundă nevoilor din ce în ce mai diverse ale utilizatorilor. În același timp, am creat un avantaj competitiv prin îmbunătățirea experienței de bază. Acest lucru a ajutat Huawei să își extindă cota de piață în segmentul dispozitivelor inteligente portabile, făcând din Vietnam una dintre piețele cheie pentru creștere pe termen lung.

Este Huawei sub presiunea de a-și actualiza produsele în fiecare an, pe măsură ce baza sa de utilizatori crește și cerințele sale devin tot mai mari?

- Asta e inevitabil. La Huawei, nu urmărim „inovația anuală” doar pentru a crea schimbări superficiale. Compania se concentrează pe cercetare și dezvoltare (R&D), aducând îmbunătățiri reale care satisfac nevoile utilizatorilor.

Huawei alocă acestui departament o cantitate imensă de resurse umane, aproximativ 113.000 de persoane, echivalentul a 54,1% din forța de muncă. Pe lângă acestea, cercetarea și dezvoltarea reprezintă întotdeauna o parte foarte mare din bugetul total al grupului, ajungând până în 2024 la 1.249 miliarde de yuani (aproximativ 175 miliarde USD ). În prezent, deținem unul dintre cele mai mari portofolii de brevete din lume.

Cercetarea și dezvoltarea (C&D) reprezintă fundamentul inovației, îmbunătățirii produselor și satisfacerii nevoilor clienților la nivel global.

- Care este următoarea tendință de dezvoltare a ceasurilor inteligente?

Ceasurile inteligente moderne au depășit cu mult rolul lor inițial de accesorii pentru afișarea orei sau de urmărire a unor parametri de bază ai sănătății. Următoarea tendință pe care o observăm este schimbarea treptată a ceasurilor inteligente, devenind un adevărat dispozitiv însoțitor pentru utilizatori nu numai în antrenamentul sportiv, ci și în monitorizarea, prezicerea și avertizarea timpurie a problemelor de sănătate.

Să vorbim din nou despre HUAWEI WATCH 5. Este cu adevărat un produs care poate oferi o experiență de utilizare independentă, fără a fi nevoie de telefon, datorită capacității sale de a se conecta la eSIM.

În plus, tehnologia multisenzor X-TAP echipată pe această linie de ceasuri permite utilizatorilor să măsoare 11 indicatori de sănătate cu o singură atingere a degetului, cum ar fi HRV, ECG, sănătatea emoțională sau chiar sănătatea respiratorie. Aceasta reprezintă o nouă descoperire, apărând pentru prima dată în tehnologia de măsurare a indicilor de sănătate.

La Huawei, atunci când dezvoltăm ceasuri inteligente, încercăm să ascultăm nevoile utilizatorilor. Apoi, compania inovează și îmbunătățește produsele pentru a aduce mai multă valoare.

- Spuneți-ne mai multe despre cel mai recent ceas al mărcii, care este secretul succesului liniei WATCH GT în Vietnam?

Succesul seriei HUAWEI WATCH GT pe piața vietnameză provine din combinarea tehnologiei, designului și înțelegerea nevoilor utilizatorilor. Încă de la lansare, am poziționat produsul ca o linie de ceasuri inteligente pentru antrenamentul sportiv profesionist, păstrându-și însă stilul elegant, potrivit pentru multe stiluri.

Fiecare nouă generație de WATCH GT nu numai că îmbunătățește tehnologia noastră de monitorizare a sănătății și a fitness-ului, dar adaugă și noi inovații pentru prima dată, transformându-l într-un companion care deschide experiențe și mai speciale.

De exemplu, pe baza obiceiurilor de utilizare ale utilizatorilor, cum ar fi exercițiile fizice timp de mai multe zile consecutive sau călătoriile lungi de afaceri frecvente, ne-am dat seama că nevoia unui ceas inteligent cu un timp de utilizare durabil este foarte evidentă. Cu HUAWEI WATCH GT 6 Series, am echipat prima baterie Hi-Silicon din industria ceasurilor inteligente. Noul ceas are o capacitate a bateriei semnificativ crescută, îmbunătățind timpul de încărcare, menținând în același timp ceasul ușor. Drept urmare, utilizatorii pot purta HUAWEI WATCH GT 6 Series în mod continuu până la 21 de zile înainte de a fi nevoie să îl încarce.

- Pe piață, Apple sau Samsung par să aibă un avantaj deoarece au un ecosistem mobil, ceea ce facilitează vânzarea de ceasuri. Cum convinge seria GT 6 utilizatorii fără smartphone?

- Așa cum am spus, nu creăm ceasuri inteligente pentru a fi „vândute” ca accesorii, ci pentru a deveni un prieten tehnologic - un asistent care însoțește mereu utilizatorii în toate activitățile vieții. Iar un adevărat companion nu ar trebui să se limiteze la niciun ecosistem. De aceea, ne concentrăm întotdeauna pe factorul de compatibilitate în produsele noastre.

De-a lungul anilor, Huawei a continuat să îmbunătățească conectivitatea produselor sale. Fiecare generație de ceasuri a fost optimizată pentru a se conecta perfect atât cu dispozitivele Android, cât și cu cele iOS, menținând în același timp stabilitatea și funcționalitatea completă. Aceasta este o dovadă a angajamentului de a dezvolta tehnologii deschise pentru a satisface o varietate de nevoi ale utilizatorilor.

Sursă: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html