Cursa pentru atragerea clienților autohtoni

Potrivit domnului Le Hong Ha, director general al Vietnam Airlines , este necesară o strategie pentru a construi avantaje competitive pentru destinațiile turistice din Vietnam, cu o viziune pe termen lung de peste 1 an, cum ar fi organizarea sau licitarea pentru turnee sportive internaționale și programe muzicale... pentru a îmbunătăți capacitatea de a promova destinațiile și de a atrage turiști.

Turneele străine încă domină

Un sondaj privind tendințele călătoriilor de vară în Vietnam, publicat recent de platforma Booking.com, arată că destinațiile internaționale din Asia și dincolo de aceasta sunt de interes pentru turiști. Bangkok (Thailanda), Singapore, Tokyo (Japonia), Seul (Coreea) și Kuala Lumpur (Malaysia) se află pe lista destinațiilor de vară preferate de vietnamezi. În același timp, turiștii vizează și destinații mai îndepărtate în această vară, Paris (Franța) și Londra (Marea Britanie) ocupând primele 4 și, respectiv, primele 8 locuri pe listă.

Raportul Outbox Company privind tendințele de călătorie în străinătate pentru turiștii vietnamezi - vara anului 2024 arată, de asemenea, că până la 79,7% dintre turiștii vietnamezi intenționează să călătorească în străinătate în următoarele 12 luni.

Turiștii vietnamezi vizitează și fac cumpărături în destinații din Fukushima - Japonia

Sesizând această tendință, unele companii de turism și-au „unit forțele” și au colaborat cu furnizori de servicii străini și companii aeriene pentru a construi produse de călătorie preferențiale pentru a stimula cererea. Dl. Tran Thanh Vu, directorul companiei de turism Vinagroup, a declarat că firma vinde tururi în Coreea cu programul Seul - Nami - Everland de 4 zile și 4 nopți, cu plecare la începutul lunii septembrie 2024, la un preț de doar 11,99 milioane VND/persoană. Acest preț este redus cu 5 milioane VND față de turul obișnuit, chiar dacă destinațiile, orarele, hotelurile... rămân neschimbate.

„Acest preț pentru tururi se bazează pe colaborarea companiei cu partenerul său aerian, T'way Air (Coreea), și cu partenerii care oferă servicii de transport, hoteluri, centre comerciale, restaurante etc. Prețul stimulativ din extrasezon îi ajută pe turiștii vietnamezi să aibă oportunitatea de a explora destinații din Coreea, dar important este legătura dintre compania de turism și partenerii străini atunci când aceștia acceptă reduceri și sprijin pentru a avea cel mai rezonabil cost al turului. Administrația Coreeană de Turism are, de asemenea, în mod regulat programe de stimulare, stimulente și cadouri pentru a ajuta la atragerea turiștilor vietnamezi”, a declarat dl Tran Thanh Vu.

Am nevoie de un „dirijor” pentru turneele interne pentru a concura

În timp ce multe piețe turistice își intensifică promovarea, publicitatea sau conectarea cu afacerile vietnameze pentru a crea produse și programe turistice la prețuri competitive care să atragă vizitatori, industria turismului vietnamez încă are o „durere de cap” legată de problema costurilor și a soluțiilor pentru îmbunătățirea calității produselor.

Dl. Pham Quy Huy, directorul Kiwi Travel, a declarat că tarifele aeriene au rămas ridicate în ultima vreme, dar conectarea cu companiile aeriene pentru a crea programe și tururi cu prețuri atractive și competitive nu este ușoară. În special, industriei turismului îi lipsește un „conductor” care să conecteze companiile aeriene și afacerile din domeniul turismului. Nici măcar conexiunile regionale nu mai sunt la fel de eficiente ca în trecut.

„Este foarte dificil pentru companiile de turism să creeze produse care să fie atât de înaltă calitate, cât și la prețuri competitive dacă există o lipsă de legătură între transport, cazare, restaurante etc. și rolul de «conductor» al agenției de management. Imediat după povestea prețurilor mari ale biletelor de avion, companiile au trecut la promovarea excursiilor cu trenul, dar recent a fost dificil să rezerve bilete de tren pentru grupuri; clienții s-au plâns, de asemenea, că calitatea serviciilor din tren nu este bună. Este atât de dificil!” - a spus dl. Huy.

Dl. Nguyen Huu Y Yen, președintele consiliului de administrație al companiei Saigontourist Travel Services, a comentat că în industria turismului, relația și cooperarea dintre companiile de turism și companiile aeriene sunt inevitabile, alături de alte legături importante, cum ar fi serviciile de cazare, restaurantele, locurile de divertisment, cumpărăturile... pentru a construi și extinde împreună diverse tipuri de produse turistice.

„Fără cooperarea dintre turism și aviație, piața se va schimba și va schimba obiceiurile și comportamentele clienților. Rutele turistice vor fi afectate. Aviația și turismul trebuie să se coordoneze îndeaproape în construirea de noi rute bazate pe o analiză atentă a cererii pieței; împreună cu un angajament față de promovarea pe termen lung și afaceri pentru a asigura eficacitatea exploatării turismului bidirecțional, crescând competitivitatea turismului intern” - a declarat dl Yen.

Pentru a elimina blocajele din procesul de promovare a turismului și a destinațiilor turistice din Vietnam, dl. Le Hong Ha a propus elaborarea unui program cuprinzător de dezvoltare a turismului în Vietnam, condus de agenția de management de stat. Pornind de acolo, componentele industriei turismului se pot reuni și opera împreună într-un cadru de mesaj comun. În ultimii ani, a fost foarte obișnuit ca întreprinderile, provinciile și orașele să desfășoare activități de promovare independente, cel mai clar reflectându-se în participarea și închirierea de standuri la târguri internaționale pentru a se promova și a căuta oportunități.

„A avea o agenție generală responsabilă și care oferă îndrumări companiilor de turism în activitățile de promovare va ajuta la promovarea destinațiilor din Vietnam în general, astfel încât acestea să fie mai concentrate, mai eficiente din punct de vedere al costurilor și să aibă o putere promoțională mai mare decât ar face-o fiecare unitate individual”, a declarat dl. Le Hong Ha.

Promovare și stimulente intensive

În perioada 15 iunie - 31 iulie, va avea loc campania Malaysia Mega Sale 2024, cu participarea unor centre comerciale și comercianți de renume din Malaezia. Consiliul de Promovare a Turismului din Malaezia a declarat că programul este conceput pentru a atrage atât turiști interni, cât și internaționali, industria turismului din țară dorind să primească mai mulți vizitatori vietnamezi.

Conform datelor de la Biroul Reprezentativ al Organizației Naționale de Turism din Japonia (JNTO) din Vietnam, în primele patru luni ale acestui an, peste 233.000 de vizitatori vietnamezi au vizitat Japonia, o creștere suplimentară față de numărul record din aceeași perioadă a anului trecut. Vietnamul se află, de asemenea, în topul celor mai mari 10 piețe turistice din Japonia.

Recent, Consiliul Spaniol pentru Turism a organizat o serie de activități de schimb, prezentând noi produse și destinații turistice multor agenții de turism din orașul Ho Chi Minh. Reprezentanții Consiliului Spaniol pentru Turism din Asia de Sud-Est, Australia și Noua Zeelandă au declarat că statisticile din 2022 până în 2023 arată că numărul vizitatorilor vietnamezi a crescut cu peste 200%, deci este o piață cu mult potențial. Prin urmare, Spania construiește și dezvoltă un program de promovare pentru a promova multe locuri din Vietnam, inclusiv orașul Ho Chi Minh.

Sursă: https://nld.com.vn/chay-dua-hut-khach-noi-196240613211008628.htm