Pionierat proactiv în efectuarea de „verificări duble pentru sănătatea oamenilor și a clienților”

Confruntată cu realitatea medicamentelor contrafăcute și a alimentelor funcționale contrafăcute care afectează grav încrederea consumatorilor și sănătatea publică, ca răspuns la politica guvernamentală de prevenire a produselor contrafăcute și de calitate slabă, Sistemul Farmaceutic Long Chau a inițiat în mod proactiv semnarea unui acord de cooperare strategică cu Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei (Ministerul Sănătății).

Cele două unități se coordonează în asigurarea calității și siguranței alimentelor funcționale și a alimentelor fortificate în întregul sistem, protejând sănătatea publică.

Nu doar afaceri, Long Chau este dedicat misiunii de a servi sănătatea comunității.

Pornind de la conștientizarea faptului de a contribui la protejarea sănătății publice, răspunzând activ politicii majore a Guvernului în lupta împotriva produselor contrafăcute și de calitate slabă, sistemul farmaceutic Long Chau a semnat în mod proactiv un acord de cooperare strategică cu Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei - Ministerul Sănătății, pentru a testa cu strictețe toate produsele vândute în sistem.

Ceremonia de semnare a acordului de cooperare dintre Long Chau și Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei - Ministerul Sănătății

Cu peste 2.200 de farmacii operaționale în toate provinciile și orașele din țară până în iunie 2025, Long Chau se străduiește constant să îmbunătățească calitatea produselor și serviciilor, aderând la principiul „medicamentul potrivit, momentul potrivit, locul potrivit, persoana potrivită”. Cooperarea este, de asemenea, o forță motrice pentru companii, care își doresc să controleze cu strictețe sursele de resurse, să protejeze reputația mărcii și să se asigure că fiecare produs care ajunge la consumatori îndeplinește standardele de calitate.

Prin urmare, Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei va preleva și testa periodic sau instantaneu produse alimentare funcționale și alimente fortificate cu micronutrienți pe care sistemul farmaceutic Long Chau le comercializează sau le va comercializa, certificând și evaluând astfel calitatea produselor introduse pe piață.

Cooperarea cu Institutul Național pentru Controlul Siguranței Alimentare este următorul pas în cadrul campaniei „Origine transparentă pentru un Vietnam sănătos” pe care o implementează Long Chau, ca răspuns la direcțiile Ministerului Sănătății privind divulgarea publică și transparența informațiilor privind medicamentele și alimentele pentru protecția sănătății.

Unește-ți forțele pentru a „verifica dublu” cu cea mai înaltă unitate de testare a alimentelor din sectorul sănătății, pentru a controla calitatea produselor încă din etapa de introducere a produselor.

Se știe că în Vietnam există în prezent peste 200 de agenții diferite de testare a siguranței alimentare, inclusiv atât agenții de stat, cât și unități private desemnate. În cadrul acestui sistem, Institutul Național pentru Testarea Siguranței Alimentare din cadrul Ministerului Sănătății este agenția de testare a alimentelor de cel mai înalt nivel din sectorul sănătății. În special, Institutul joacă și rolul de arbitru național în domeniul testării siguranței alimentare și a calității igienei. Aceasta este o unitate care deține infrastructură tehnică, un sistem de echipamente sincron și modern și o echipă de resurse umane experimentate și înalt calificate pentru a efectua servicii de testare, certificare, evaluare, evaluare a sistemului, cercetare și formare profesională legate de alimente.

Conform acordului dintre cele două părți, Institutul Național pentru Siguranța Alimentelor și Controlul Igienei va trimite un departament specializat pentru a colecta probe de la farmacie sau de la furnizor. Apoi, Institutul va aplica expertiza profesională pentru a testa produsul sau va evalua lotul de produs conform reglementărilor sau va evalua certificarea produsului.

În cadrul evenimentului, profesorul asociat, Dr. Tran Cao Son, director adjunct al Institutului Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei, a afirmat că aceasta este o etapă importantă în cooperarea dintre cele două părți: Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei șiFPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company.

Profesorul asociat, Dr. Tran Cao Son, director adjunct al Institutului Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei, a vorbit la eveniment.

Directorul adjunct a subliniat: „ Prin semnarea Acordului de cooperare, cele două unități își reafirmă angajamentul comun de a asigura calitatea și siguranța produselor alimentare funcționale și a alimentelor fortificate cu micronutrienți. Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei este unitatea de testare de cel mai înalt nivel din sectorul sănătății și este unitatea de testare de referință în domeniul siguranței alimentare la nivel național. Sistemul farmaceutic Long Chau, cu prezență în întreaga țară, pe lângă distribuirea de produse farmaceutice, este și un distribuitor direct de produse alimentare funcționale și alimente fortificate cu micronutrienți către consumatori. Prin urmare, asigurarea faptului că produsele distribuite în cadrul sistemului farmaceutic Long Chau îndeplinesc cerințele de calitate și siguranță este extrem de importantă.”

În trecutul recent, ambele părți au discutat conținutul cooperării. Cooperarea nu se limitează doar la eșantionare, testare periodică sau activități de certificare, inspecția transporturilor și evaluarea sistemului de management al calității conform standardelor precum ISO 22000, HACCP..., ci include și activități de cercetare, instruire și transformare digitală. Aceste activități ajută ambele părți să avanseze către crearea unui sistem de baze de date fiabil, ajutând la recuperarea informațiilor, asigurând transparența în controlul calității produselor .

În cadrul ceremoniei, dna Nguyen Bach Diep, președinte și director general al sistemului farmaceutic Long Chau, a mulțumit respectuos Institutului Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei - Ministerul Sănătății. Prin intermediul acesteia, ea a mai spus: „ Înțelegem că, atunci când vin la o farmacie, ceea ce își doresc cel mai mult oamenii este un sentiment de siguranță, iar Long Chau este responsabil pentru aducerea acestui sentiment. Cu peste 2.200 de farmacii la nivel național, nu suntem doar un loc unde se oferă produse, ci și primul loc unde oamenii vin atunci când au nevoie de îngrijiri medicale. Prin urmare, cooperarea proactivă cu Institutul Național pentru Siguranța Alimentară și Controlul Igienei - cea mai înaltă unitate de inspecție din sectorul sănătății, pentru a verifica periodic calitatea produselor este ceea ce considerăm necesar și trebuie să facem. În perioada următoare, Long Chau va continua să îmbunătățească transparența, de la originea produselor, documentele legale, până la publicarea informațiilor pe facturi, precum și pe platformele online ale sistemului. Oamenii pot căuta, verifica și oferi feedback cu ușurință în orice moment. Încrederea clienților ne motivează să ne îmbunătățim constant și să facem mai bine în fiecare zi .”

Dna Nguyen Bach Diep, președintă și directoare generală a Sistemului Farmaceutic Long Chau

În cadrul cooperării, Institutul își asumă rolul de „expert în asigurarea calității” pentru sistemul farmaceutic Long Chau. Astfel, o echipă de experți de top din cadrul Ministerului Sănătății participă direct la procesul de testare a produselor, încă din etapa de introducere a datelor pentru unitățile farmaceutice de vânzare cu amănuntul. În același timp, ambele unități se vor coordona pentru a implementa transformarea digitală a asistenței medicale, contribuind la optimizarea managementului, stocarea informațiilor, precum și la îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței utilizatorului.

Prin intermediul acestei cooperări, Long Chau va efectua „verificări duble”: verificarea documentelor în conformitate cu reglementările legale, în special Decretul 15, și inspectarea regulată și continuă a calității reale a produselor la farmacii și de la furnizori înainte ca produsele să ajungă la consumatori.

Acesta este un pas consecvent care demonstrează angajamentul Long Chau față de transparența în lanțul de aprovizionare, creșterea standardelor de calitate și plasarea sănătății consumatorilor în centrul atenției.

Transparență a originii pentru un Vietnam sănătos

Anterior, Long Chau a lansat proactiv campania „Origine transparentă pentru un Vietnam sănătos”, în urma celei mai recente directive a Administrației Medicamentelor din Vietnam (Ministerul Sănătății). În consecință, sistemul a fost pionier în asigurarea transparenței originii medicamentelor și integrarea funcției de căutare a certificatului de înregistrare a produselor alimentare funcționale în întregul sistem. Ministerul Sănătății recomandă, de asemenea, ca oamenii să cumpere medicamente doar de la farmacii legale, cu certificare completă și informații transparente, pentru a asigura calitatea medicamentelor.

Informațiile nu sunt doar transparente prin intermediul facturilor, ci și site-ul web și sistemul de aplicații al Farmaciei Long Chau sunt actualizate sincron pentru a ajuta oamenii să caute rapid și precis informații despre produse, oricând și oriunde, înainte de a face o achiziție. Mai exact, pe platformele online ale farmaciei, toate informațiile legate de medicamente și alimente funcționale sunt dezvăluite în mod clar.

• Pentru alimentele funcționale, sistemul afișează integral numărul de înregistrare al produsului și certificatul de înregistrare a declarației produsului - o cerință obligatorie conform Decretului 15, alimentele care protejează sănătatea (adesea numite alimente funcționale de către utilizatori) trebuie să primească un certificat de înregistrare a declarației produsului de către Departamentul pentru Siguranța Alimentară înainte de a fi puse pe piață. În plus, informații importante, cum ar fi ingredientele, utilizările, utilizarea recomandată, locul de fabricație și numărul de confirmare a conținutului publicitar (dacă există), sunt, de asemenea, furnizate în mod transparent, ajutând consumatorii să se simtă în siguranță în alegerea produsului potrivit.
• Pentru produsele farmaceutice, utilizatorii pot urmări cu ușurință locul de fabricație și numărul de înregistrare al medicamentului pe site-ul web și în aplicație al Farmaciei Long Chau și pot primi instrucțiuni despre cum să caute numărul de înregistrare direct pe Portalul Serviciilor Publice Online al Departamentului de Administrare a Medicamentelor.

Astfel, prin simpla accesare a site-ului web https://nhathuoclongchau.com.vn/ sau a aplicației Farmacia Long Chau, utilizatorii pot accesa cu ușurință informații precise, precum și pot verifica calitatea produselor înainte, în timpul și după cumpărare.

Fiecare produs calificat, fiecare etapă riguroasă de testare este o acțiune practică care demonstrează dedicarea Long Chau față de misiunea de a îngriji sănătatea comunității. Mai mult decât o simplă afacere, este o călătorie de a ne uni pentru un Vietnam din ce în ce mai sănătos.

Sursă: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm