Transformarea digitală nu este despre tehnologie, ci despre afaceri și clienți

Transformarea digitală trebuie să înceapă de la cel mai scăzut nivel

La conferința internațională „Digitalizează pentru a revoluționa – Modelând imaginea economică viitoare”, organizată de MB Bank pe 8 noiembrie la Hanoi, profesorul David L. Rogers, expert în domeniul transformării digitale, consultant strategic senior pentru corporații de top la nivel mondial, precum Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC... și multe alte organizații prestigioase, a afirmat că transformarea digitală este un proces de transformare a afacerilor pe termen lung, care trebuie dezvoltat eficient în era digitală în continuă schimbare. Aceasta este o provocare care apare în multe industrii astăzi.

„Transformarea digitală trebuie să fie suma a doi factori: strategia și transformarea internă din cadrul organizației. Pentru a avea succes în transformarea digitală, trebuie acordată o atenție deosebită acestor doi factori”, a afirmat profesorul David L. Rogers.

Profesorul David L. Rogers a propus o foaie de parcurs pentru transformarea digitală care include 5 etape: identificarea unei viziuni comune; selectarea celor mai importante probleme; validarea de noi experimente; gestionarea creșterii la scară largă și creșterea continuă a capacității.

Profesorul David L. Rogers afirmă că esența transformării digitale nu constă doar în transformarea tehnologică. Acest proces include și determinarea unei schimbări în gândire și aplicarea unei noi gândiri în propria organizație. În plus, companiile trebuie să se gândească la date, deoarece acestea reprezintă un activ care joacă un rol esențial în dezvoltarea viitoare a afacerilor.

Vorbind despre transformarea digitală în sectorul bancar, el a afirmat că procesul de transformare digitală nu va fi cu siguranță ușor, având în vedere că până la 70-80% din campaniile de transformare digitală din cadrul companiilor nu au adus rezultatele dorite.

Cauzele comune includ lipsa unei viziuni comune; lipsa disciplinei în stabilirea priorităților; lipsa experimentării; lipsa flexibilității în management și lipsa creșterii capacității.

tvv 4888.jpg — *Profesorul David L. Rogers a împărtășit perspective valoroase despre transformarea digitală.*

Referindu-se la ChatGPT, Metaverse…, el a spus că acestea sunt doar instrumente care ajută afacerile să își atingă obiectivele viitoare.

„Pentru a avea succes, afacerile trebuie să urmărească și să descopere în mod constant problemele care trebuie rezolvate de către clienți și afaceri. Multe afaceri au avut succes găsind modalități de a rezolva nevoile clienților, stabilindu-și astfel o poziție de lider pe piață”, a declarat profesorul David L. Rogers.

Profesorul David J. Rogers a concluzionat: „Transformarea digitală nu este despre tehnologie, ci despre afaceri și clienți. Transformarea digitală nu poate începe doar de la echipa de conducere de top, ci trebuie implementată de la cel mai scăzut nivel și conectată la toate nivelurile din organizație. Transformarea digitală nu este un proiect cu o dată de început și de sfârșit, ci un proces continuu.”

„Alegerea îți aparține”

De asemenea, în cadrul Atelierului, profesoara Sheena Iyengar - expertă de renume în domeniul creativității și al artei alegerii - a prezentat o prezentare pe tema „Cum să gândești mai larg”.

Întrebând publicul: „Cât de departe ne putem planifica viața?”, profesoara Sheena Iyengar a împărtășit multe povești despre dificultățile pe care le-a întâmpinat ea însăși. La vârsta de 3 ani, suferea de o boală corneană. La vârsta de 13 ani, a continuat să se confrunte cu alte probleme de sănătate.

tvv 5236.jpg — *Profesoara Sheena Iyengar a fost vorbitoare la conferință.*

„Alegerea este singurul lucru pe care îl putem controla. Este, de asemenea, un instrument care ajută fiecare individ să se dezvolte pe sine, precum și organizația în viitor”, a subliniat expertul.

Sugerând cum să se aplice metoda Think Big, profesoara Sheena Iyengar a sfătuit: „Indivizii, companiile și organizațiile trebuie să gândească «în afara tiparelor» și să nu urmeze căile obișnuite; în același timp, să învețe și să reutilizeze cunoștințele existente; găsind astfel «tactici» noi și potrivite. Aceasta este, de asemenea, calea comună către succes a multor oameni extraordinari, precum și a «persoanelor mari» din multe domenii diferite.”

De asemenea, ea oferă șase pași specifici pentru a practica metoda „Gândește la scară largă”; inclusiv alegerea unei probleme; analizarea problemei; compararea dorințelor; căutarea în interiorul și în afara cadrului; formarea unei hărți a alegerilor și al Treilea Ochi - punerea în locul celeilalte persoane pentru a revizui alegerile pe care le-ai făcut.

Profesoara a evaluat că Vietnamul are un potențial imens în inovație. Ceea ce rămâne de făcut este să creăm viitorul și să construim sistemul. „Această alegere vă aparține”, a subliniat profesoara.

Profesoara Sheena Iyengar de la Columbia Business School este o expertă de renume mondial în inovație și arta alegerii. Citată în multe dintre cele mai prestigioase agenții de presă din lume, precum The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune și revista Times, BBC, cercetările sale au fost bine primite și aplicate la multe dintre corporațiile de top din lume, precum Microsoft și Deloitte.

Profesorul David L. Rogers este un expert în transformare digitală. Este autorul cărții „The Digital Transformation Playbook”, care a fost publicată în multe țări din întreaga lume, devenind una dintre cele mai valoroase cărți despre realitatea implementării transformării digitale.

Sursă