„Sabia cu două tăișuri” din spatele sesiunilor de vânzări în direct

O serie de KOL-uri și KOC-uri cu mulți urmăritori pe rețelele de socializare tocmai au fost interceptate de autorități pentru implicarea lor în producția și comercializarea de alimente contrafăcute, cu venituri de sute de miliarde de dongi. Unul dintre canalele importante de distribuție ale acestor subiecți este reprezentat de vânzările în direct pe rețelele de socializare. După o serie de incidente, această piață intră într-o perioadă de screening intens.

Vânzarea prin transmisiuni în direct este populară deoarece spectatorii vor avea experiența de a interacționa direct cu consultanții de produs, de obicei KOL-uri și KOC-uri, pentru a lua decizii de cumpărare mai ușoare. Însă în ultimul an, când au existat numeroase scandaluri legate de vânzările KOL și KOC, s-a observat că reputația și calitatea sfaturilor KOL și KOC sunt, de asemenea, o „sabie cu două tăișuri”, deoarece pot submina și încrederea utilizatorilor.

Tehnica de încheiere rapidă a tranzacțiilor este doar o condiție necesară. În ultimele luni, în cadrul cursurilor, noua programă de învățământ a instructorului i-a instruit pe studenți și cu privire la o condiție suficientă - și anume transparența și reglementările privind publicitatea în vânzarea de transmisiuni în direct.

Dna Nguyen An Vy - șefa departamentului de training, 1- All Stars Media Company, a declarat: „Conținutul destinat clienților trebuie să fie autentic. Nu putem rafina produsul prea mult, cu cât este mai autentic, cu atât putem ajunge mai mult la clienți.”

În loc să se bazeze pe influenceri (KOL, KOC) ca înainte, unii proprietari de afaceri s-au orientat direct către crearea de conținut pentru a transmite informațiile corecte despre produs.

Experții evaluează că KOL și KOC vor rămâne în continuare un canal de vânzări cu mult spațiu de creștere în Vietnam, cu o rată de creștere de până la 45% pe an. Rata de conversie a comportamentului utilizatorului în achiziție este de 3-5 ori mai mare decât în cazul altor forme.

„Cei care diseminează informații trebuie să verifice și să își asume o parte din responsabilitate pentru informațiile pe care le oferim comunității. Pentru că, evident, folosim acel produs datorită sfaturilor dumneavoastră”, a declarat dl. Do Huu Hung - Director General al companiei de marketing afiliat Accesstrade.

Legea publicității, recent modificată, care va intra în vigoare de la începutul anului viitor, a introdus, de asemenea, numeroase reglementări pentru a crește responsabilitatea KOL-urilor și KOC-urilor, în special publicitatea falsă care poate fi urmărită penal, pentru a construi o piață de comerț electronic mai sănătoasă.

Sursă: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm