Înregistrare, personalizare prin inteligență artificială și concentrare pe utilizator

(CLO) Anul 2025 se apropie, prezentând numeroase provocări și oportunități pentru industria jurnalismului. Întrebarea este cum pot redacțiile să supraviețuiască și să se dezvolte în contextul schimbărilor rapide ale tehnologiei și ale obiceiurilor utilizatorilor?

Mai jos sunt comentarii și predicții despre tendințele și strategiile pentru viitorul jurnalismului, de la experți din industria media, de pe site-ul de jurnalism Journalism.co.uk:

Abandonați scara, concentrați-vă pe utilizatori

Una dintre cele mai importante schimbări pe care redacțiile trebuie să le realizeze este că strategia de a urmări o scară largă nu mai este necesară. În schimb, construirea unor relații profunde cu cititorii este mai urgentă ca niciodată.

Jonathan Heawood, directorul general al Public Interest News Foundation (PINF), a declarat că organizațiile media ar trebui să se concentreze pe ceea ce pot controla: „Construirea unor relații mai profunde cu publicul și intimitatea acestuia”.

Ilustrație: IA

Heawood așteaptă, de asemenea, acțiuni mai ferme din partea a trei surse principale: Guvernul , marile companii de tehnologie și filantropia. El speră că strategia de comunicare a guvernului se va concentra pe asigurarea faptului că comunitățile sunt informate și împuternicite de jurnalismul de calitate și va încuraja furnizorii de știri să încerce noi modele, chiar dacă acestea eșuează. „Numai acceptând eșecul vom găsi inovații de succes”, a subliniat el.

Cu toate acestea, Lexie Kirkconnel-Kawana, CEO al IMPRESS, și-a exprimat îngrijorarea cu privire la viziunea pe termen scurt care bântuie industria jurnalismului. Ea a spus că în 2025 vom continua să înregistrăm provocări financiare, dependență pe termen scurt de acordurile cu inteligența artificială; precum și organizații media care vor continua să reducă cheltuielile și să investească în produse auxiliare, în loc să se concentreze pe îmbunătățirea conținutului. Ea a subliniat importanța „reorientării standardelor și eticii jurnalismului pentru a construi implicare, relevanță și valoare cu cititorii”.

Presa tradițională va fi puternic reînnoită

Joshi Hermann, fondatorul Mill Media, prezice că mass-media tradițională va începe să „imite” succesele noilor modele media, în special podcasturile și newsletterele. El consideră că succesul acestor formate constă în construirea unor relații „mai intime, mai conectate, mai prietenoase” cu cititorii. El prezice „emisiuni TV care seamănă puțin mai mult cu podcasturi, articole care seamănă puțin mai mult cu introduceri de newslettere”.

Corinne Podger, consultant în dezvoltare media, consideră că 2025 va fi „anul inbox-ului”. Ea subliniază importanța menținerii unei prezențe în inbox-ul publicului prin intermediul unor buletine informative personalizate care oferă o valoare clară. Ea dă exemplul modului în care ziarele solicită sprijin financiar prin e-mail și subliniază necesitatea de a convinge cititorii de valoarea contribuțiilor.

Personalizați conținutul și abonamentele cu ajutorul inteligenței artificiale

Adriana Lacy, consultant media, prezice creșterea modelelor de abonament personalizat bazate pe inteligență artificială, similare cu Netflix și Spotify. Ea ​​consideră că inteligența artificială va ajuta la analizarea datelor utilizatorilor pentru a oferi experiențe extrem de personalizate. „Până în 2025, personalizarea va trece de la «bune de avut» la «necesar»”, notează ea.

Lisa MacLeod - Director și șefă EMEA, FT Strategies. (Foto: Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, directoare și șefă pentru EMEA la FT Strategies, consideră că „înregistrarea este esențială”. Ea subliniază importanța „dezvăluirii” utilizatorilor prin crearea de conturi, ceea ce crește valoarea pentru utilizatori și colectează date despre aceștia.

Ea citează cifre din FT și The New York Times care arată rate de conversie mai mari pentru abonamentele plătite în rândul utilizatorilor înregistrați și concluzionează că 2025 va fi anul în care strategiile ar trebui să se concentreze pe „cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator”. De asemenea, o citează pe Meera Patni, directoarea globală a departamentului de media directă și jurnalism de la Semafor, despre schimbarea tendințelor de la prioritizarea scalei la „grija pentru cititorii de mare valoare”.

Crește valoarea astfel încât cititorii să plătească pentru știri

Thomas Baekdal, consultant media, a declarat că accentul se pune pe publicitate și pe motivul pentru care cititorii plătesc pentru știri. El a spus că trecerea la publicitatea directă este din ce în ce mai importantă, iar editorii trebuie să se concentreze pe „știri care sunt semnificative, utile și relevante pentru publicul nostru fidel”.

El a subliniat rata scăzută a persoanelor care plătesc pentru știri în Marea Britanie și a spus că editorii trebuie să se concentreze pe îmbunătățirea calității știrilor și pe interacțiunea directă cu cititorii. De asemenea, a respins concentrarea excesivă asupra TikTok sau a utilizării inteligenței artificiale pentru a produce conținut de calitate slabă.

Prin urmare, potrivit experților, 2025 promite a fi un an provocator, dar la fel de interesant pentru industria jurnalismului. Concentrarea pe utilizatori, construirea de relații, inovarea modelelor, personalizarea experiențelor și îmbunătățirea calității conținutului sunt factori cheie pentru ca redacțiile să supraviețuiască și să se dezvolte în viitor. Experții sunt de acord că schimbarea mentalității și adaptarea la noile tendințe sunt premise pentru succes într-un peisaj media din ce în ce mai competitiv.

Hoa Giang ( conform Jurnalismului )

Sursă: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html