Promovarea reformei procedurilor administrative și a transformării digitale

Se poate observa că reforma procedurilor administrative (PA) din ultimii ani a creat un impuls semnificativ pentru promovarea dezvoltării socio-economice în Quang Ninh . Până în prezent, această activitate este încă una dintre sarcinile asupra cărora se concentrează întotdeauna toate nivelurile și sectoarele provinciei.

Nivelurile provinciale și sectoarele continuă să implementeze eficient rezoluțiile și deciziile centrale și provinciale referitoare la reforma procedurilor administrative și transformarea digitală. Provincia se concentrează pe îndrumarea departamentelor, sectoarelor și localităților pentru a revizui, simplifica și reduce în mod sincron procedurile administrative majore inadecvate, a reduce timpul necesar gestionării procedurilor administrative conform reglementărilor; a finaliza revizuirea și promulgarea setului de proceduri administrative ale celor 3 niveluri de guvernare, a standardiza și a implementa 100% din procedurile administrative eligibile la nivel provincial și districtual la Centrul de Servicii Administrative Publice Provinciale, centrele administrative publice la nivel districtual și departamentele moderne de recepție și returnare a rezultatelor la nivel de comună, conform principiului „primirii, evaluării, aprobării și returnării rezultatelor la centru”, asigurând comoditatea, publicitatea și transparența.

Rezolvarea procedurilor administrative pentru persoane fizice și juridice la Centrul de Servicii Administrative Publice Provinciale.

Până în prezent, la Centrul Provincial de Servicii Administrative Publice au fost efectuate 1.419 proceduri administrative, dintre care 1.369 de proceduri aparțin departamentelor și sucursalelor provinciale și 32 de proceduri ale agențiilor centrale situate în zonă, 18 proceduri ale întreprinderilor care furnizează servicii publice. 100% din procedurile administrative de la centrele de administrație publică de la toate nivelurile au avut procedurile de procesare restructurate pentru a se potrivi digitalizării înregistrărilor, asigurând claritatea personalului, a muncii și a timpului de procesare; asociate cu responsabilitățile fiecărui departament și fiecărui funcționar. Din 2021 până în prezent, unitățile și localitățile au revizuit și au redus cu 40-60% timpul de procesare a procedurilor administrative față de timpul prescris de Guvernul Central. Au fost procesate 1.095 de proceduri administrative conform principiului 5-la-față (primirea, evaluarea, aprobarea, ștampilarea și returnarea rezultatelor).

În plus, provincia a furnizat și 1.017 servicii publice online pe portalul provincial de servicii publice, inclusiv 1.017 servicii publice online complete și 445 servicii publice online parțiale. În același timp, 1.244 de servicii publice online au fost integrate pe portalul național de servicii publice. Conform statisticilor privind sistemul de soluționare a procedurilor administrative al provinciei, numai în mai 2023, Centrul Provincial de Servicii Administrative Publice, centrele de administrație publică la nivel de raion și departamentele moderne de recepție și livrare a rezultatelor la nivel de comună au primit un total de 70.465 de dosare procedurale, dintre care 51.787 de dosare au fost soluționate, restul fiind în curs de soluționare. Rata de soluționare la timp a dosarelor a atins 99,53%.

Funcționarii de la Centrul de Administrație Publică al orașului Dong Trieu procesează dosarele procedurilor administrative conform unui proces în 5 pași în mediul electronic. Fotografie: Ngoc Tram

Fiind una dintre provinciile care raportează și propune în mod proactiv Guvernului să fie selectată ca „pionier” pentru implementarea Proiectului privind dezvoltarea aplicațiilor de date privind populația, identificarea electronică și autentificarea în serviciul transformării digitale naționale în perioada 2022-2025, cu o viziune până în 2030 (Proiectul 06), până în prezent, sistemul de e-guvernare al provinciei s-a conectat complet la Baza de Date Națională a Populației.

100% din procedurile administrative eligibile sunt furnizate cu servicii publice online complete. Provincia a implementat, de asemenea, digitalizarea și extragerea datelor pentru 20 de proceduri administrative ale 5 departamente și ramuri (Educație și Formare Profesională, Muncă, Invalizi și Afaceri Sociale, Informații și Comunicații, Justiție, Sănătate ), dintre care 6 servicii publice esențiale utilizează sistemul informațional de baze de date al provinciei pentru a primi și procesa înregistrări; 19 servicii publice esențiale utilizează sisteme software specializate ale agențiilor și unităților pentru a primi și procesa înregistrări; 25 de servicii publice esențiale și 100% din înregistrările procedurilor administrative sunt implementate conform „procesului în 5 pași în mediul electronic” în centrele administrative publice.

Personalul Centrului Provincial de Operațiuni pentru Orașe Inteligente monitorizează indicatorii sistemului de operațiuni inteligente.

În consecință, Centrul Provincial de Servicii Administrative Publice a digitalizat 37.030 de fișiere de intrare (100%), a returnat 27.214 rezultate electronice către organizații și cetățeni (73,5%); centrul de administrație publică la nivel de district a primit și digitalizat 59.412/97.692 de fișiere și a returnat 35.857/99.530 de rezultate electronice către organizații și cetățeni. Centrele de examinare și tratament medical (spitale, centre medicale), școlile, centrele de administrație publică, electricitatea și apa au implementat soluții de plată fără numerar. Sectorul fiscal a aplicat cu succes facturile electronice; 100% dintre întreprinderi utilizează și exploatează facturile electronice; 2.325 de gospodării de afaceri individuale s-au înregistrat pentru a utiliza facturi electronice. Întreaga provincie are aproximativ 1,6 milioane de conturi active cu funcții de plată fără numerar...

Datorită promovării reformei procedurilor administrative și a transformării digitale, aceasta a contribuit la promovarea dezvoltării socio-economice în provincie. În primele 6 luni ale anului 2023, Quang Ninh a atins o rată ridicată de creștere economică, estimată la 9,46%, cu 0,24 puncte procentuale mai mare decât rata de creștere din aceeași perioadă, cu 0,66 puncte procentuale mai mare decât scenariul de creștere pe 6 luni, clasându-se pe locul al doilea în Delta Fluviului Roșu și pe locul patru în țară. Timp de 6 ani consecutivi (2017-2022), Quang Ninh s-a clasat pe primul loc în țară în ceea ce privește indicele de competitivitate provincială (PCI); timp de 5 ani (2017-2020 și 2022) a condus indicele de reformă administrativă (Indicele PAR); timp de 4 ani (2019-2022) a ocupat primul loc în indicele care măsoară satisfacția oamenilor față de serviciile agențiilor administrative de stat (SIPAS); timp de 2 ani (2020 și 2022) a ocupat primul loc în clasamentul Indicelui de Performanță a Guvernării și Administrației Publice Provinciale (PAPI).

Sursă: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html