Îmbunătățiți calitatea îngrijirii pacienților

Nu înceta niciodată să înveți și să exersezi

Resursele umane din domeniul medical reprezintă factorul esențial care determină calitatea serviciilor și dezvoltarea sectorului de sănătate. Conștient de acest lucru, unitățile medicale din provincie s-au concentrat recent nu doar pe dezvoltarea unei echipe de medici înalt calificați, ci au acordat și o atenție deosebită formării și dezvoltării asistentelor medicale, tehnicienilor și moașelor.

În fiecare an, concursurile „Abilități excelente” și „Asistent medical excelent - Tehnician excelent” se desfășoară cu entuziasm în numeroase unități medicale. La începutul lunii octombrie 2025, Spitalul General Provincial a organizat concursul „Asistent medical, moașă și tehnician excelent 2025”. Concursul a atras 105 candidați din departamentele clinice, care au participat la concursuri teoretice, practică a proceselor tehnice și comunicare și comportament. Dr. CKII Nguyen Ba Viet, directorul spitalului, a subliniat: „Concursul este o oportunitate pentru asistente medicale de a-și îmbunătăți cunoștințele, de a exersa abilități practice, abilități de comunicare și comportament în procesul de îngrijire a pacienților. Astfel, spitalul poate evalua capacitatea, poate determina direcții adecvate de formare și dezvoltare pentru a inova spiritul și atitudinea de serviciu, vizând satisfacția pacientului”.

Cu o pregătire atentă și un spirit de învățare și competiție, concursul a creat o mișcare vibrantă de învățare, răspândind spiritul iubirii pentru profesie, responsabilitate și umanitate în rândul personalului medical. Rezultatele concursului vor sta la baza deciziei Consiliului de Administrație al Spitalului General Provincial de a continua îmbunătățirea calității resurselor umane ale personalului medical, moașelor și tehnicienilor, contribuind la construirea unui spital profesionist, prietenos, având pacienții în centru.

Asistentele medicale participă la concursul de practică a procedurilor tehnice din cadrul concursului „Asistent medical, moașă și tehnician excelent 2025”, organizat de Spitalul General Provincial.

Unitățile medicale din provincie încurajează constant spiritul creativității în activitățile profesionale și cercetarea științifică a asistentelor medicale, în special în domeniile direct legate de realitatea îngrijirii și tratamentului. La Spitalul Bai Chay, îmbunătățirea calității asistenței medicale se realizează prin numeroase soluții specifice, legate de realitatea îngrijirii zilnice a pacienților. În medie, spitalul primește 1.200-1.800 de vizite pe zi și tratează 800-1.200 de pacienți internați. Personalul medical, de moașe și tehnic este format din 562 de persoane, reprezentând mai mult de jumătate din forța de muncă totală a spitalului.

Potrivit asistentei medicale CKI Ha Thi Dung, șefa departamentului de asistență medicală al Spitalului Bai Chay, în ultimii ani, personalului medical al unității i s-a oferit întotdeauna oportunitatea de a studia, practica și participa la cercetări științifice. De la începutul anului, 17 asistente medicale și tehnicieni au prezidat proiecte de cercetare la nivel local; mulți au participat la cercetări provinciale și la Competiția Provincială de Inovație Tehnică. Aceste proiecte și proiecte de cercetare științifică au contribuit la găsirea de soluții pentru îmbunătățirea eficienței îngrijirii, reducerea erorilor medicale și atingerea celui mai înalt obiectiv, acela de satisfacție a pacientului. În același timp, departamentele și cabinetele din spital au lansat activ mișcări de inovare, au îmbunătățit procesele de îngrijire, au promovat aplicarea tehnologiei în gestionarea dosarelor, monitorizarea pacienților, contribuind la economisirea timpului, la îmbunătățirea calității serviciilor și la îmbunătățirea experienței pacientului în timpul tratamentului.

Tehnicienii (Spitalul Bai Chay) efectuează tomografii computerizate toracice pentru persoanele care vin pentru examen medical.

Pășește ferm în noua fază

Se poate observa că rolul echipei de asistente medicale este din ce în ce mai afirmat în sistemul de sănătate, în conformitate cu orientarea Partidului și a Statului privind îmbunătățirea calității asistenței medicale în noua perioadă. Rezoluția nr. 20-NQ/TW din 25 octombrie 2017 a celei de-a VI-a Conferințe Centrale, Sesiunea a XII-a „Consolidarea activității de protejare, îngrijire și îmbunătățire a sănătății oamenilor în noua situație”, a subliniat că activitățile asistentelor medicale reprezintă unul dintre conținuturile cărora sectorul sănătății acordă o atenție deosebită, pentru a îmbunătăți calitatea și eficacitatea asistenței medicale a pacientului.

Recunoscând rolul important al personalului medical, sectorul provincial de sănătate a implementat numeroase soluții pentru a îmbunătăți atât cantitatea, cât și calitatea. În prezent, asistentele medicale, moașele și tehnicienii reprezintă aproape 50% din forța de muncă totală din sector, afirmând rolul lor esențial în îngrijirea sănătății oamenilor. În special, 97% din personalul medical din provincie au studii superioare, mulți dintre aceștia având studii universitare și postuniversitare. Unitățile medicale se concentrează, de asemenea, pe crearea de posturi de muncă adecvate, îngrijind viața materială și spirituală, astfel încât personalul medical să poată continua cu încredere profesia.

Asistentele medicale din cadrul Secției de Neonatologie (Spitalul de Obstetrică și Pediatrie Quang Ninh ) au grijă de bebelușii prematuri.

Întreaga provincie are în prezent 25 de asistente medicale la 10.000 de locuitori. Rezoluția celui de-al 16-lea Congres Provincial al Partidului stabilește un obiectiv de 33 de asistente medicale la 10.000 de locuitori până în 2030. Aceasta este o orientare importantă pentru sectorul provincial de sănătate, pentru a continua instruirea și îmbunătățirea personalului medical, atât cantitativ, cât și calitativ, satisfăcând nevoile de asistență medicală în noul context.

La Spitalul de Obstetrică și Pediatrie Quang Ninh, promovarea rolului asistentelor medicale este considerată un factor esențial pentru îmbunătățirea calității tratamentului. În fiecare an, spitalul organizează cursuri de formare specializate, pentru actualizarea abilităților de comunicare și îngrijirea nou-născuților prematuri, a femeilor însărcinate cu risc crescut etc. Asistenta medicală Nguyen Thi Kim Van, din cadrul Departamentului de Neonatologie, a declarat: „Îngrijirea nou-născuților, în special a nou-născuților prematuri, necesită nu doar tehnici standard, ci și răbdare și dragoste. Suntem încurajați să învățăm, să cercetăm și să venim cu inițiative pentru a îmbunătăți procesul de îngrijire, astfel încât fiecare operație să aducă siguranță și încredere pacienților.”

La Centrul Medical Tien Yen, motto-ul „Centrat pe pacient” este realizat prin acțiuni practice. Fiecare asistentă este instruită în abilități de comunicare, îndrumată cu privire la modul de comportare în situații stresante și încurajată să asculte și să împărtășească informații cu pacienții. Datorită acestui fapt, rata de satisfacție a pacienților din Centru este întotdeauna peste 98% în sondajele interne. Nu numai că își îmbunătățesc expertiza, asistentele devin și „companioni” care îi ajută pe pacienți să se simtă în siguranță și să aibă încredere în sistemul de sănătate local.

Asistentele de la Centrul Medical Tien Yen fac analize de sânge persoanelor care vin la medic.

Eforturile tăcute ale echipei de asistente medicale au fost recunoscute pe bună dreptate. Multe asistente medicale din Quang Ninh au fost decorate cu titlul de „Medic Excelent”, o distincție nobilă din partea Partidului și a Statului, care onorează exemple de dăruire și devotament față de pacienți. Sunt oameni obișnuiți, dar rezistenți, care mențin aprinsă flacăra iubirii pentru profesia lor în fiecare zi, răspândind spiritul compasiunii în călătoria pentru sănătatea comunității.

Nguyen Hoa

Sursă: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-cham-soc-nguoi-benh-3381415.html