Promovarea aplicării tehnologiei informației în soluționarea procedurilor administrative.

Promovarea aplicării tehnologiei informației (TI) în rezolvarea procedurilor administrative nu numai că sporește eficiența agențiilor statului și aduce satisfacție cetățenilor și întreprinderilor, dar contribuie și la modernizarea administrației și la construirea unui guvern digital.

Promovarea aplicării tehnologiei informației în soluționarea procedurilor administrative. Oficialii și funcționarii publici de la centrul unic de servicii din orașul Bim Son primesc și îndrumă cetățenii în rezolvarea procedurilor administrative.

Concentrându-se pe dezvoltarea infrastructurii tehnologice pentru a sprijini transformarea digitală, orașul Bim Son a investit treptat și a asigurat infrastructura și echipamentele necesare pentru ca funcționarii și angajații să lucreze într-un mediu interconectat. Toate departamentele specializate ale Comitetului Popular al orașului și ale Comitetelor Populare ale comunelor și sectoarelor sunt conectate la o rețea de internet în bandă largă. Comitetul Popular al orașului a implementat și instalat, de asemenea, o rețea LAN și o rețea dedicată de transmisie a datelor, care sunt modernizate și întreținute periodic pentru a asigura accesul fără probleme la internet și aplicații digitale pentru locuitorii orașului. În plus, orașul a investit în extinderea rețelei tehnologice moderne în toate satele și cartierele, sprijinind conducerea, direcția și managementul comitetului de partid și al guvernului în dezvoltarea socio-economică , apărarea și securitatea națională, prevenirea și controlul dezastrelor, căutarea și salvarea, precum și satisfacerea nevoilor de servicii ale locuitorilor orașului.

Datorită transformării digitale accelerate și aplicării puternice a tehnologiei informației în rezolvarea procedurilor administrative, în special prin intermediul unor programe software precum gestionarea documentelor și a dosarelor de lucru, software-ul de servicii electronice unice, e-mailul oficial și software-ul de urmărire a sarcinilor pentru oraș, conectarea și deservirea organizațiilor și a persoanelor fizice a facilitat implementarea, recuperarea și monitorizarea progresului procedurilor administrative. Drept urmare, 100% din documentele și dosarele de lucru ale Comitetului Popular Orășenesc și ale comunelor/secțiilor sunt schimbate, create, procesate, semnate digital și stocate electronic (cu excepția documentelor care conțin secrete de stat, așa cum este prevăzut de lege). 100% din dosarele procedurilor administrative sunt primite și procesate prin intermediul software-ului de servicii electronice unice. 100% dintre funcționarii și angajații Comitetului Popular Orășenesc și ai comunelor/secțiilor au primit certificate digitale personale și organizaționale. 100% dintre unitățile de servicii publice afiliate procesează documentele de lucru și semnează digital documentele folosind software-ul TDoffice; toate cele 7 comune și secții au sisteme de întâlnire online; 100% dintre unități au schimbat, creat, procesat și semnat digital documente și dosare de lucru într-un mediu electronic. La centrul de servicii unic, toate informațiile și dosarele de lucru ale cetățenilor sunt recepționate și stocate electronic și transferate prin sistemul software de management pentru procesare, contribuind la îmbunătățirea eficienței procedurilor administrative și aducând satisfacție oamenilor.

Fiind un district muntos, cu 83,2% din populație formată din minorități etnice, Ba Thuoc se confruntă cu numeroase dificultăți economice; majoritatea oamenilor încă nu au abilitățile necesare pentru a accesa internetul și a utiliza dispozitive moderne, cum ar fi smartphone-urile și computerele. Prin urmare, pe lângă diseminarea informațiilor și îndrumărilor prin intermediul emisiunilor radio locale, a activităților de informare prin intermediul dispozitivelor mobile și a distribuirii de materiale instructive privind utilizarea serviciilor publice online, districtul Ba Thuoc a desemnat oficiali care să ghideze direct oamenii în crearea de conturi și înregistrarea pentru depunerea cererilor online.

Dna Le Thi Dung, șefa adjunctă a Biroului Comitetului Popular al districtului Ba Thuoc, a declarat: „Districtul a desemnat personal specializat pentru a îndruma oamenii în efectuarea procedurilor administrative, instruindu-i cu privire la modul de depunere a cererilor și de creare a conturilor de servicii publice online... Pe parcursul procesului de implementare, orice dificultăți întâmpinate vor fi coordonate cu departamentele și agențiile specializate pentru o rezolvare rapidă și la timp, cu scopul de a crea confort și de a oferi sprijin maxim cetățenilor.”

În prezent, Comitetul Popular al districtului Ba Thuoc gestionează eficient aplicații software partajate, cum ar fi: software de gestionare a documentelor și fișierelor de lucru, software de urmărire a sarcinilor, e-mail oficial; software de servicii electronice unice; 99% din documente sunt procesate online, iar schimburile dintre Comitetul Popular al districtului și Comitetele Populare ale comunelor și orașelor sunt semnate digital; procedurile administrative aflate sub jurisdicția districtului sunt actualizate și completate complet, iar toate domeniile de activitate, directivele și documentele operaționale ale Comitetului Popular și ale Președintelui Comitetului Popular sunt postate integral pe site-ul web electronic de informații al districtului; concentrându-se pe construirea de platforme de date integrate, interconectate și partajate, construirea treptată a unei infrastructuri guvernamentale digitale și finalizarea construcției sistemului provincial de schimb de documente...

Pentru a implementa eficient aplicațiile IT în performanța profesională, districtul Ba Thuoc colaborează periodic cu Centrul pentru Tehnologia Informației și Comunicațiilor, Departamentul de Informații și Comunicații și cu întreprinderile de telecomunicații din zonă pentru a organiza cursuri de formare pentru a îmbunătăți abilitățile și cunoștințele despre aplicațiile IT și utilizarea eficientă a software-ului oficial pentru personalul și funcționarii publici. De asemenea, districtul consolidează formarea profesională a oficialilor și funcționarilor publici care îndeplinesc atribuții la nivel de district și la nivel de comună/orășenesc, precum și la departamentele de recepție și livrare a rezultatelor.

Aplicarea robustă a tehnologiei informației (TI) a creat un progres în modernizarea sistemului administrativ, modernizarea infrastructurii tehnologice în gestionarea procedurilor administrative pentru cetățeni și companii și aplicarea TI la monitorizarea gestionării procedurilor administrative pentru organizații și cetățeni în locațiile unde se primesc cererile și se livrează rezultatele. Simultan, promovarea aplicării TI în operațiunile agențiilor de management de stat, finalizarea construcției e-guvernării și tranziția către o guvernare digitală sunt obiective pe care localitățile din întreaga provincie se străduiesc să le atingă. Pe lângă modernizarea infrastructurii TI, resursele umane digitale sunt, de asemenea, extrem de importante, necesitând ca localitățile să consolideze campaniile de formare, educare și conștientizare, astfel încât oamenii să fie conștienți de acestea și să participe activ.

Comentariu (0)