Afacerile se transformă cu ajutorul inteligenței artificiale

Considerată un „vânt nou” care pune sub semnul întrebării vechile limite operaționale, inteligența artificială este primită „deschis” de multe companii. Dl. Hoang Danh Huu, CEO al EDE Farm Trading and Service Company Limited, a declarat că, de la apariția inteligenței artificiale, unitatea a folosit o serie de instrumente disponibile pentru a le aplica operațiunilor de afaceri. De exemplu, a folosit ChatGPT pentru a căuta și găsi informații de piață, reglementări legale legate de operațiunile companiei și activitățile în producție și afaceri. În același timp, acest instrument ajută unitatea și în instruirea personalului și în instruirea cu privire la informațiile de piață.

Operând în sectorul imobiliar, în ultima vreme, inteligența artificială a fost, de asemenea, foarte utilă în marketingul produselor companiei de investiții imobiliare Loc Son Ha Dak Lak. Mai exact, compania a aplicat inteligența artificială pentru a realiza videoclipuri de prezentare a produselor și pentru a scrie conținut publicitar care să fie postat pe platforme. Potrivit reprezentantului companiei, aplicarea inteligenței artificiale a ajutat companiile să economisească timp, precum și resurse umane pentru a crea conținut (conținut care furnizează informații), reducând astfel costurile operațiunilor comerciale.

Inteligența artificială deschide noi oportunități pentru afaceri. Imagine generată de inteligența artificială

Conform multor companii și experți, IA nu este doar un instrument, ci un „asistent digital” extrem de inteligent. Atâta timp cât companiile știu cum să profite de ea, IA poate coordona automat multe platforme diferite, de la contabilitate la asistența clienților, de la operațiuni interne la marketing. Anterior, o companie avea nevoie de o echipă mare de angajați pentru a funcționa bine, dar acum doar o persoană care înțelege IA și câțiva agenți IA buni (asistenți IA care știu cum să se coordoneze între ei, conectând software-ul și instrumentele de coordonare) pot crea performanțe remarcabile. Agenții IA deschid o eră digitală care nu trebuie „demolată și reconstruită”, ci poate totuși „zbura” puternic.

În special, aplicarea inteligenței artificiale aduce eficiență în managementul afacerilor întreprinderilor de comerț electronic prin îmbunătățirea experienței utilizatorului, optimizarea proceselor de gestionare a lanțului de aprovizionare și a strategiilor de marketing, contribuind la un mai bun suport pentru clienți.

Deși beneficiile potențiale ale inteligenței artificiale sunt incontestabile, companiile se confruntă încă cu o serie de bariere atunci când integrează inteligența artificială în operațiunile lor.

Potrivit domnului Hoang Minh Ngoc Hai, directorul Centrului de Transformare Digitală (Asociația Provincială a Afacerilor), cea mai mare provocare pentru companiile de astăzi atunci când aplică IA vine din gândire. Deși este un instrument extrem de util, multe companii folosesc IA doar pentru „divertisment”, în timp ce ar trebui folosită pentru a elibera forța de muncă. Există companii care încă „se tem să greșească”, se tem de schimbare, se tem ca IA să înlocuiască oamenii. De exemplu, companiile se tem de securitatea informațiilor, se tem că IA va învăța cunoștințele angajaților, se tem că IA va împiedica capacitatea de gândire a angajaților... „De fapt, este timpul să schimbăm întrebarea de la «Mă va înlocui IA?» la «Știu cum să folosesc IA pentru a-mi face treaba mai bine?»”, a spus domnul Hai.

Pentru a valorifica oportunitățile oferite de IA și, în același timp, pentru a gestiona provocările, companiile trebuie să aibă strategii și soluții eficiente. În primul rând, trebuie să înceapă cu instruirea internă. Simplul fapt că fiecare persoană din cadrul companiei înțelege cum să utilizeze un agent IA ca asistent este suficient pentru a începe să facă diferența. Apoi, este necesar să se integreze cu îndrăzneală și flexibilitate IA între Excel, software de contabilitate, Chatbot, Email sau chiar Zalo. În același timp, este necesar să se acorde prioritate recrutării sau instruirii persoanelor care știu cum să utilizeze IA. Aceasta este „noua generație de resurse umane”, atât creativă, cât și flexibilă, capabilă să opereze cu sprijinul IA. În cele din urmă, companiile trebuie să fie curajoase, deoarece, odată cu evoluția actuală a IA, „a străpunge pentru a străpunge” este alegerea obligatorie a companiilor.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) aplică activ tehnologia în procesul de producție și de afaceri.

Potrivit vicepreședintelui Comitetului Popular Provincial, Truong Cong Thai, comunitatea de afaceri este cu adevărat centrul și subiectul redresării și dezvoltării socio-economice a provinciei. Prin urmare, pe lângă departamentele, sucursalele și unitățile care oferă în mod regulat sfaturi și comentarii sincere pentru reducerea și reformarea procedurilor administrative, întreprinderile trebuie, de asemenea, să participe puternic la procesul de transfer tehnologic și să se transforme activ digital. În era 4.0, tehnologia nu ne așteaptă, nici inteligența artificială nu ne așteaptă, așa că trebuie să recuperăm rapid decalajul pentru a ne dezvolta.

Sperăm că, datorită oportunităților extraordinare pe care le aduce inteligența artificială și a soluțiilor sugerate de experți, companiile vor putea depăși provocările și le vor aplica eficient în procesul operațional, promovând astfel producția și dezvoltarea în continuare a activităților comerciale.

Sursă: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/