EVNSPC avertizează asupra situației în care se dau drept angajați ai unei companii de electricitate pentru a escroca clienții prin instalarea de aplicații de asistență clienți și însușirea de bani.

(Chinhphu.vn) - Southern Power Corporation (EVNSPC) avertizează urgent un număr mare de clienți de energie electrică cu privire la situația escrocilor care se prefac a fi angajați ai unei companii de electricitate și sună, păcălesc clienții să instaleze aplicații de asistență clienți (Apps) și însușesc miliarde de dongi.

Subiectul Le Dinh Thi la secția de poliție - Foto: VGP/D.Hoang

Clienții și oamenii trebuie să fie vigilenți la apelurile ciudate.

Recent, un rezident din orașul Ho Și Min a fost păcălit de un răufăcător care s-a dat drept angajat al unei companii de electricitate și a instalat aplicația de asistență clienți EVNSPC, furând peste 2,25 miliarde VND.

Mai exact, la începutul lunii august 2025, domnul Le Van T. (care locuiește în orașul Ho Și Min) a primit un apel de la un număr de telefon ciudat de la o persoană care pretindea că este angajat la o companie de electricitate, prin care i se spunea că nu a plătit taxa. Această persoană i-a cerut domnului T. să instaleze aplicația de asistență clienți EVNSPC. După instalare, i s-a cerut să își autentifice fața. Cu toate acestea, după ce și-a autentificat fața, domnul T. a pierdut 2,25 miliarde VND în contul său.

După ce au primit raportul domnului T, Departamentul de Poliție Criminală din cadrul Departamentului de Poliție din orașul Ho Și Min l-a investigat și l-a reținut pe Le Dinh Thi (23 de ani, domiciliat în sectorul An Hoi Dong, orașul Ho Și Min). Thi a mărturisit că a fost ademenit de străini să facă „muncă ușoară cu salariu mare” în zona de frontieră și i s-a promis un venit de 1.200 USD/lună. Thi a fost însărcinat să dea apeluri telefonice pretinzând că este angajat la electricitate pentru a-i atrage pe alții să instaleze aplicații false, în scopul de a escroca și a însuși proprietăți.

Clienții de energie electrică și locuitorii trebuie să fie precauți cu privire la apelurile telefonice ciudate care li se solicită să deschidă o aplicație pentru a plăti facturi de energie electrică sau pentru a primi notificări de la industria energiei electrice - Foto: VGP/Đ. Hoàng

Departamentul de Poliție Criminală, Poliția din orașul Ho Chi Minh, extinde ancheta în cazul menționat mai sus.

EVNSPC a declarat că, în ultima vreme, situația de a se da drept angajați din industria energiei electrice pentru a comite fraude a devenit mai complicată, cauzând pagube semnificative oamenilor. Escrocii sunt din ce în ce mai sofisticați, folosind diverse trucuri pentru a aborda și a însuși bunurile clienților de energie electrică.  

EVNSPC și unitățile sale membre nu colectează facturi de energie electrică prin Zalo și mesaje SMS.

EVNSPC a avertizat și sfătuit în mod continuu clienții prin intermediul ziarelor, radioului, canalelor de socializare; prin canalele de comunicare ale EVN și EVNSPC, cum ar fi site-ul web, pagina de fani, TikTok, Youtube; prin aplicația de asistență clienți, Zalo; și, în același timp, a transmis informațiile direct oamenilor și clienților prin intermediul întâlnirilor privind utilizarea sigură și economică a energiei electrice, conferințelor cu clienții...

EVNSPC a precizat că, la instalarea aplicației de servicii pentru clienți EVNSPC, clienții trebuie să acceseze App Store (iOS) sau CH Play (Android), să caute cuvântul cheie „servicii clienți EVNSPC”, să descarce și să instaleze aplicația. Apoi, să se înregistreze/să se conecteze folosind numărul de telefon înregistrat pentru contractul de achiziție a energiei electrice sau contul creat anterior de client. Aplicația de servicii pentru clienți EVNSPC nu solicită clienților să își autentifice fața sau amprenta.

Pentru a asigura siguranța, EVNSPC recomandă clienților să fie vigilenți atunci când primesc apeluri/mesaje ciudate. Nu furnizați în niciun caz informații personale, cum ar fi numărul de telefon, cartea de identitate, contul bancar, prin telefon, Zalo, SMS sau site-uri web de origine necunoscută. Nu accesați în niciun caz linkuri, nu descărcați aplicații de origine necunoscută trimise de străini.

Atunci când primesc informații despre solicitări urgente de plată a energiei electrice sau mesaje suspectate de fraudă, clienții trebuie să contacteze imediat compania de electricitate/compania de energie electrică din zona de administrare; linia telefonică de asistență clienți online, disponibilă 24/7: 19001006, 19009000... pentru a verifica informațiile.

Atunci când devin victime ale unei fraude, clienții trebuie să raporteze imediat poliției pentru asistență și rezolvare rapidă.

D. Hoang

Sursă: https://baochinhphu.vn/evnspc-canh-bao-tinh-trang-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-cai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-chiem-doat-tien-102250927150419365.htm