CREDIT FE - 15 ani de creație persistentă, luminând milioane de vise

Cu soluții financiare practice, compania a ajutat oamenii să își satisfacă prompt nevoile de trai și învățare, contribuind astfel la promovarea consumului și la modelarea treptată a acestui domeniu.

Deceniul de modelare a industriei finanțelor de consum

În prezent, creditele acordate pentru trai și consum ajung la aproximativ 2,8 milioane de miliarde de VND, echivalentul a 20% din totalul creditelor acordate la nivelul întregii economii . Cu toate acestea, potrivit Fondului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare a Capitalei, proporția adulților care nu au acces la servicii financiare și bancare în Vietnam este încă de peste 34%. Aceasta este o proporție ridicată în regiunea Asiei de Sud-Est, demonstrând blocaje în extinderea creditării către grupurile de clienți care au cu adevărat nevoie.

De fapt, un număr mare de lucrători, mici comercianți, muncitori manuali etc. se confruntă cu limitări atunci când împrumută capital de la băncile tradiționale din cauza lipsei de evidență creditară, a dovezilor de venit sau a garanțiilor. În acest context, FE CREDIT și industria finanțării de consum joacă rolul unei „punti”, ajutând grupul de clienți menționat anterior să acceseze surse de capital legitime și transparente și să își îmbunătățească calitatea vieții.

Înființată în 2010, FE CREDIT este una dintre primele unități care operează în domeniul finanțării de consum. Cu o strategie eficientă și produse diverse, adaptate nevoilor clienților, FE CREDIT este lider în industrie de mai bine de un deceniu, cu o cotă de piață care a atins uneori peste 50%, contribuind cu până la 40% la profitul consolidat al băncii-mamă, VPBank .

Cu FE CREDIT, lucrătorii pot accesa capital pentru a-și satisface nevoile esențiale în viață. Foto: FE CREDIT

Pe lângă faptul că își lasă amprenta prin cifre impresionante, FE CREDIT creează și valoare practică pentru milioane de clienți. Cheltuielile pentru repararea unei case dărăpănate, cumpărarea unei motociclete pentru a-și câștiga existența, plata taxelor școlare pentru copii sau pregătirea cheltuielilor medicale... sunt de o importanță deosebită, atât pentru a satisface nevoile imediate, cât și pentru a oferi oportunități și a crea condiții pentru ca angajații să se simtă în siguranță la locul de muncă.

În același timp, prin furnizarea de produse sigure și adecvate, FE CREDIT contribuie și la combaterea creditului negru, ajutând oamenii să reducă poverile financiare și riscurile potențiale din canalele informale de creditare.

Din 2010 - perioada în care FE CREDIT a fost înființată și industria finanțării de consum a început să se accelereze - soldul creditelor pentru cheltuielile de trai a crescut întotdeauna mai rapid decât nivelul general al pieței, conform statisticilor Băncii de Stat. Acest lucru reflectă importanța sectorului finanțării de consum în promovarea creșterii PIB-ului și îmbunătățirea calității vieții oamenilor.

În primele 6 luni ale anului 2025, veniturile din plăți ale FE CREDIT au crescut cu 19% în aceeași perioadă, continuând să deschidă fluxuri importante de capital, sprijinind clienții să își acopere nevoile esențiale în viață și la locul de muncă. Cu politici de sprijin precum menținerea unor rate stabile ale dobânzii, reducerea TVA-ului și promovarea consumului intern, oamenii pot sta liniștiți să cheltuiască, să facă cumpărături și să își îmbunătățească calitatea vieții.

Dând constant aripi la milioane de vise

Schimbarea tendințelor de consum după pandemie, împreună cu valul puternic de transformare digitală, au creat atât noi oportunități, cât și provocări. În acest context, FE CREDIT a realizat o „transformare” strategică, concentrându-se pe construirea unui sistem care promovează profesionalismul, transparența și sustenabilitatea pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor și a oferi clienților sprijin maxim pentru a accesa capital legitim pentru aspirațiile lor în viață.

Plasând clienții în centrul tuturor activităților, FE CREDIT promovează conexiuni puternice și multidimensionale cu consumatorii pentru a ajuta la actualizarea completă și rapidă a produselor și promoțiilor, primind în același timp feedback valoros pentru a înțelege din ce în ce mai bine gusturile și preferințele fiecărui segment. De la nevoia de a cumpăra utilități, de a plăti școlarizarea copiilor, până la produse de asigurare conexe, FE CREDIT proiectează întotdeauna soluții financiare flexibile și accesibile, însoțind cu fermitate clienții în călătoria către realizarea viselor lor.

FE CREDIT ascultă și înțelege mai bine clienții, oferind astfel soluții financiare potrivite pentru fiecare nevoie individuală. Foto: FE CREDIT

FE CREDIT construiește relații solide cu clienții prin intermediul unor platforme multicanal, inclusiv site-ul web al companiei, contul oficial Zalo, linia telefonică de asistență clienți, pagina oficială de Facebook, reprezentanțe și un sistem național de parteneri. Sistemul puternic de conexiuni ajută clienții să acceseze soluții financiare mai rapid și mai ușor.

În special, aplicația financiară multitasking FE ONLINE 2.0 oferă informații și funcții complete despre produs, de la înregistrarea și gestionarea creditelor, deschiderea cardurilor de credit, până la servicii bancare digitale, aducând confort și ajutând clienții să utilizeze proactiv serviciile financiare oricând și oriunde.

FE CREDIT integrează, de asemenea, inteligența artificială (IA) în chatbot-uri inteligente, oferind răspunsuri rapide clienților, 24/7, pentru a crea experiențe de servicii de calitate și fără probleme. În prezent, compania a construit peste 13.000 de puncte de vânzare la nivel național și a deservit zeci de milioane de clienți. Pe lângă activitățile comerciale, FE CREDIT se concentrează și pe răspândirea cunoștințelor financiare pentru a ajuta comunitatea să utilizeze capitalul mai eficient și proactiv.

Compania a lansat o serie de programe media numite „Înțelegerea banilor, reducerea grijilor” (Finance Explorer), oferind conținut educațional financiar cu exemple concrete și apropiate din viață. Datorită acestui fapt, telespectatorii își pot planifica cheltuielile, își pot gestiona împrumuturile în mod rezonabil, își pot înțelege drepturile și obligațiile atunci când împrumută bani, precum și pot evita riscurile comune.

Cu o platformă multicanal de conectare cu clienții, o strategie digitală puternică, o calitate excepțională a serviciilor și proiecte care oferă cunoștințe financiare personale practice, FE CREDIT nu numai că satisface nevoile financiare maxime, dar și însoțește constant clienții în călătoria către realizarea viselor lor și îmbunătățirea calității vieții. Aceste eforturi au consolidat încrederea clienților în FE CREDIT în ultimii 15 ani și au contribuit la construirea unui ecosistem de credit transparent, cuprinzător și sustenabil.

Sursă: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html