Vor exista ciocniri între Generația Z și lucrătorii mai în vârstă care lucrează împreună?

Forța de muncă din multe companii de astăzi devine din ce în ce mai tânără. Prezența atât a generației Z, cât și a lucrătorilor mai în vârstă în același mediu de lucru creează multe situații de „conflict generațional”.

Conflictul este inevitabil

Generația Z (Generația Z este generația tânără născută între 1997 și 2012; mulți oameni cred, de asemenea, că Generația Z s-a născut între 1995 și 2010). Conform previziunilor, până în 2025, acest grup va reprezenta aproape o treime din populația activă a Vietnamului.

Când a fost întrebată dacă lucrul cu tinerii din generația Z duce adesea la dezacorduri și conflicte, dna Tuyet Trinh (38 de ani, orașul Thu Duc) a dat imediat din cap și a afirmat: „Conflictul este evident, chiar se întâmplă tot timpul.”

Dna Trinh a spus că, în mediul de lucru modern, prezența și contribuția tinerilor sunt în creștere. Chiar și lucrătorii de peste 30 de ani, precum dna Trinh, au ranguri inferioare celor născuți în anul 2000. Întâlnirile și munca împreună în fiecare zi pot cauza cu ușurință conflicte și certuri din diverse motive.

„De fapt, Generația Z și generația noastră mai în vârstă, care lucrează, sunt predispuși la certuri din cauza unor detalii mărunte. Personal, consider că sunt foarte talentați, au multe idei creative și sunt dispuși să dedice timp și efort muncii lor. Cu toate acestea, Generația Z este, de asemenea, destul de sensibilă și vulnerabilă, în timp ce eu sunt mai în vârstă și adesea laud și critic sincer. Prin urmare, uneori cele două părți nu se înțeleg și se simt presate atunci când șeful le atribuie să lucreze împreună”, a împărtășit dna Trinh.

Din partea Generației Z, Ngoc Nhi (22 de ani, orașul Thu Duc) a spus că, lucrând într-un mediu cu multe persoane în vârstă, ea însăși are uneori multe probleme.

Dna Nhi a spus că a avut odată un conflict cu un coleg doar pentru că „mergea încet și vorbea încet”. Când primea încontinuu comentarii de la colegii ei despre mâncare și călătorii, se simțea supărată și inconfortabilă.

„Pe vremea aceea, simțeam că sunt condusă și supravegheată pentru lucruri care depășeau limitele muncii. I-am explicat câteva propoziții, dar ea a înțeles greșit că nu ascultam sugestiile ei. Chiar și hainele pe care le purtam la serviciu puteau deveni un subiect controversat”, a spus Nhi.

Nu numai atât, dna Nhi a avut și un conflict cu o colegă mai în vârstă, deoarece nu au putut găsi un consens în ceea ce privește designul ambalajelor produsului. Dna Nhi își dorea ceva tineresc, dinamic și inovator, în timp ce colega ei a prioritizat profesionalismul și minimalismul. Conflictul dintre două generații poate apărea din orice motiv și nu se va termina niciodată dacă șeful nu intervine pentru a media și a propune o soluție.

E greu să te înțelegi cu Generația Z?

Fiecare generație are propriile avantaje și dezavantaje. Deși conflictele și dezacordurile în munca de zi cu zi sunt inevitabile, ele pot totuși să se înțeleagă și să coopereze dacă ambele părți ascultă și găsesc o cale de urmat.

Generația Z și lucrătorii mai în vârstă care lucrează împreună pot avea conflicte

Conducând un grup de angajați, 70% dintre aceștia fiind membri ai Generației Z, dl. Quoc Anh (35 de ani, orașul Da Nang ) a spus că, pentru a coopera bine cu tinerii, el însuși a trebuit să fie transparent în privința principiilor încă de la început.

„Generația Z este o generație muncitoare și sârguincioasă, dar simt că are personalități foarte puternice. Pentru a putea coordona fără probleme și a limita conflictele dintre cele două părți, în primul rând, cred că tinerii trebuie să aibă și o atitudine bună, să fie umili și politicoși. Am întâlnit câțiva oameni talentați din Generația Z, dar aceștia se comportă lipsit de respect față de colegii mai în vârstă. Cât despre lucrătorii mai în vârstă, aceștia ar trebui să fie deschiși la minte și să nu fie prea preocupați de vârstă. Persoanele în vârstă ca mine trebuie, de asemenea, să recunoască abilitățile tinerilor, chiar să rămână pentru a învăța de la ei”, a afirmat Anh.

Fiind apropiată de mulți prieteni din Generația Z, dna Minh Tuong (32 de ani, Ho Chi Minh City), directoarea unui centru de limba engleză, și-a exprimat opinia că rezolvarea conflictelor generaționale în companie este aceeași ca în familie. Există doi factori pe care dna Tuong îi consideră cei mai importanți: respectul și ascultarea.

„Respectați-vă reciproc personalitățile, punctele forte, punctele slabe, stilurile de viață, opiniile... Învățați să vă ascultați reciproc gândurile, opiniile, modul de a face lucrurile... Acesta este modul în care aplic eu pentru a menține relații bune cu tinerii mei colegi. Generația Z este o generație «atașată» de multe prejudecăți, cum ar fi certăreața, exigența, toleranța scăzută la presiune... Dar, prin contact, văd că aceasta este doar o mică parte. Nu «generalizați», pentru că ar fi nedrept față de ei”, a spus dna Tuong.

Domnul Anh Quan (24 de ani, Quang Tri ) a mai spus că tinerii din generația Z, ca el, își doresc foarte mult să învețe de la seniorii lor despre cum să trăiască și să muncească. Potrivit domnului Quan, nu este dificil ca două generații să se înțeleagă. Pe lângă faptul că ambele părți sunt deschise să se asculte și să se înțeleagă reciproc, prezența oportună a șefului este, de asemenea, foarte importantă.

„Un șef sensibil din punct de vedere psihologic și priceput la managementul resurselor umane va sesiza cu siguranță când există instabilitate internă în companie. Cred că atunci când se confruntă cu situații dificile, șeful va fi cel care va media și va găsi cea mai bună soluție la problemă”, a spus dl Quan.

Era „combinării”

Discutând despre această problemă, dl. Le Minh An, managerul de recrutare al Hotelului New World Saigon, a declarat că mediul de lucru de astăzi este o combinație a mai multor generații. În câțiva ani, angajații tineri ar putea reprezenta încă majoritatea în multe companii și afaceri.

„În zilele noastre, Generația Z este foarte bună, învață și se dezvoltă constant. Dacă persoanele în vârstă nu își actualizează tendințele și nu cultivă noi abilități, cu siguranță vor rămâne în urmă. În fiecare generație, talentul trebuie să meargă mână în mână cu moralitatea. Tinerii au uneori talent, dar nu au multă experiență de viață, așa că ar trebui să știe să asculte adulții. Cel mai important lucru nu este vârsta, ci cum să tratezi oamenii. Dacă subordonații tăi sunt mai în vârstă decât tine, trebuie să ai modalități de a-i trata cu respect și blândețe, astfel încât să recunoască acest lucru. În funcție de personalitatea fiecărei persoane, ar trebui să-i corectezi, să nu fii prea rigid. În mod similar, cu lucrătorii mai în vârstă, ar trebui să fii deschis și sincer, să nu fii prea dur, ci să oferi încetul cu încetul mai multe îndrumări dacă tânărul greșește”, a împărtășit domnul An.

Este important să înțelegem psihologia fiecăruia.

Un angajat al unei companii de asigurări a spus că, pentru ca două generații să poată lucra împreună fără conflicte, este important să înțeleagă psihologia celuilalt.

Tinerii își doresc libertate și își doresc să-și satisfacă pasiunile. Uneori, faptul că sunt tineri îi face să gândească puțin „rebeli”. Lucrătorii mai în vârstă se tem că nu pot ține pasul, au o productivitate scăzută, se tem că tinerii îi vor depăși și își vor pierde locurile de muncă sau au gândul că „am mai multă experiență, deci știu mai multe”.

„Înțelegerea psihologiei celeilalte persoane este un factor important în construirea unei relații armonioase. Desigur, nu ar trebui să te lași înduplecat de emoțiile ei sau să-i urmezi opiniile indiferent de situație. Corectitudinea și răul ar trebui discutate clar, mai ales în timpul procesului de lucru, pentru a nu afecta rezultatele generale ale grupului”, a declarat personalul de resurse umane.

Sursă: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm