Soluția DGV Digital pentru gestionarea și îngrijirea canalelor de distribuție

Soluția DHub de la DGV Digital sprijină afacerile din domeniul bunurilor de larg consum (FMCG) în optimizarea procesului eRTM - un sistem pentru gestionarea și îngrijirea canalelor de distribuție și a punctelor de vânzare.

Piața bunurilor de larg consum (FMCG - Fast-Moving Consumer Goods) este una dintre cele mai mari piețe de consum din lume , caracterizată printr-o creștere rapidă și o concurență ridicată. Recent, companiile din industria FMCG s-au concentrat pe utilizarea tehnologiei și a datelor pentru a rezolva problemele de management și a optimiza eficiența afacerii. În special, Dhub - dezvoltat de DGV Digital, este o soluție care ajută la rezolvarea multor probleme legate de managementul și îngrijirea canalelor de distribuție.

Dl. Nguyen Huu Anh Hao - Director de Vânzări al DGV Digital, vorbește despre îmbunătățirea experienței clienților în era digitală. Foto: DGV Digital — Dl. Nguyen Huu Anh Hao - Director de Vânzări al DGV Digital , vorbește *despre* îmbunătățirea experienței clienților în era digitală. Foto: D GV *Digital*

Fiind un ecosistem care include soluții precum Retailer App, PG App, TMS (sistem de management al transporturilor), CDP, CRM, Platformă de fidelizare, DHub este construit pentru a optimiza procesul de management, a gestiona canalele de distribuție, punctele de vânzare și clienții, ajutând companiile de bunuri de larg consum (FMCG) să urmărească mai eficient activitățile de vânzări. Cu DHub, companiile pot profita de tehnologia digitală pentru a urmări eficient activitățile de vânzări și a lua decizii bazate pe analize aprofundate din surse uriașe de date.

Conform DGV Digital, soluția DHub a fost dezvoltată pentru a depăși provocările operaționale ale afacerilor de bunuri de larg consum (FMCG). Anterior, afacerile aveau adesea dificultăți în accesarea depozitelor de date mari, deoarece datele erau stocate și gestionate în sisteme separate, incompatibile. Prin urmare, recuperarea și sintetizarea datelor din aceste surse a devenit complicată și consumatoare de timp. În plus, analiza datelor a necesitat o investiție puternică în sisteme de analiză a datelor și o echipă de experți care să poată analiza, selecta și furniza informații utile.

În plus, întreprinderile nu au nici informații despre cererea de bunuri la punctul de vânzare, ceea ce face dificilă determinarea produselor care ar trebui vândute în magazin și luarea deciziilor adecvate privind producția și distribuția. Implementarea activităților de vânzare la punctul de vânzare face, de asemenea, dificilă abordarea și crearea de conexiuni cu clienții.

În plus, lipsa conținutului personalizat afectează foarte mult capacitatea de a ajunge la utilizatori și de a se conecta cu aceștia, ceea ce face ca campaniile de marketing să fie adesea ineficiente, provocând pierderi mari în ceea ce privește costurile, deoarece nu au ajuns la publicul țintă potrivit. „Pentru a depăși aceste provocări, companiile de bunuri de larg consum trebuie să investească în tehnologie, analiza datelor și marketing pentru a-și optimiza strategiile de afaceri”, a declarat un reprezentant al DGV Digital.

Reprezentantul DGV Digital discută cu clienții la evenimentul „Noi tendințe în retail în era digitală”. Fotografie: DGV Digital — Reprezentantul DGV Digital discută cu clienții la evenimentul „Noi tendințe în retail în era digitală”. Foto: *DGV Digital*

Pentru a rezolva problemele menționate mai sus, DHub oferă un instrument de gestionare a vânzărilor directe de la producători la clienții finali, ajutând companiile să capteze și să urmărească automat procesul de vânzare. Aceste soluții asigură că informațiile despre bunuri la punctul de vânzare, precum și datele despre clienți, sunt colectate în timp real. Principalul beneficiu al DHub este că permite companiilor să optimizeze operațiunile, să reducă costurile și să îmbunătățească experiența clienților, concurând în același timp pe piața digitală. „Prin valorificarea puterii datelor, DHub ajută companiile să înțeleagă mai bine nevoile și preferințele punctelor de vânzare, inclusiv distribuitorii, sistemele de retail și lanțurile de supermarketuri, ajustându-și astfel produsele și sistemele de distribuție în consecință”, a declarat reprezentantul dezvoltatorului.

Fiind un ecosistem cu soluții personalizate pentru fiecare afacere, DHub are o viteză de implementare rapidă și este capabil să consulte și să rezolve numeroase probleme practice ale afacerilor. Potrivit DGV Digital, DHub are caracteristici scalabile care pot fi ajustate pentru a satisface nevoile specifice ale afacerilor și clienților. „Afacerile din industria bunurilor de larg consum (FMCG) pot optimiza gestionarea punctelor de vânzare, a proceselor de comandă, a depozitelor, a distribuției produselor și a clienților. În plus, instrumentele eRTM dezvoltate de DHub ajută, de asemenea, la reducerea costurilor, la creșterea controlului și la monitorizarea proceselor de afaceri”, a afirmat reprezentantul afacerii.

Hoai Phuong

Legătură sursă