Gata cu terenurile pentru brokeri

În unele localități din țară, situația „brokerilor” care se ocupă de acte la centrele de servicii administrative publice (CSP) încă se regăsește, mai ales după funcționarea administrației locale pe două niveluri. Ca răspuns la această situație, Comitetul Popular Provincial a emis o notificare oficială prin care solicită centrelor CSP din provincie să prevină complet această situație.

Specialiștii Centrului de Servicii de Administrație Publică din districtul Luong Van Tri îndrumă oamenii să depună documente prin intermediul serviciilor publice online.

În 2021, reporterii de la Ziarul Provincial și de la Radio și Televiziune au relatat că în fața Centrului Provincial de Servicii Publice a apărut un grup de persoane sub pretextul unor șoferi de motocicletă-taxi, dând semne că acerbează persoane pentru a veni să rezolve proceduri administrative, cu scopul de a cere bani pentru a fi „sprijiniți” în rezolvarea procedurilor administrative. În special, situația „brokerului” apare cel mai des în confecționarea certificatelor medicale, realizarea de fotografii etc., legate de procedurile de eliberare și preschimbare a permiselor de conducere. Confruntat cu această situație, centrul a avut numeroase soluții specifice și drastice pentru a înlătura situația menționată anterior.

Dna Hoang Thi Luan, directoarea adjunctă a Centrului Provincial de Servicii Publice, a declarat: „Pentru a servi bine cetățenii și mediul de afaceri, Centrul Provincial de Servicii Publice a instruit 100% dintre angajați și funcționarii publici care lucrează aici să implementeze cu strictețe disciplina și disciplina administrativă, să primească documentele conform procedurilor prescrise și să afișeze public timpul de procesare și taxele pentru fiecare procedură administrativă în holul central, pentru ca persoanele fizice și organizațiile să le poată monitoriza și înțelege. În același timp, recomandăm, de asemenea, ca persoanele care trebuie să efectueze proceduri administrative să se adreseze direct la ghișeul de lucru pentru a fi îndrumate, să primească răspuns și să li se ofere servicii în conformitate cu reglementările.”

În plus, centrul publică și numărul liniei telefonice de asistență pentru ca persoanele și organizațiile să poată reflecta în mod convenabil întrebările și să denunțe subiecții cu comportament de „broker” în întocmirea documentelor. În același timp, centrul a instalat 2 panouri de anunțuri la poartă pentru a avertiza oamenii; conducerea centrului a instruit temeinic echipa de securitate să consolideze controlul și să nu permită cu fermitate „brokerilor” să intre în curtea centrului.

La 1 iulie 2025, administrația locală pe două niveluri a funcționat oficial la nivel național, împreună cu Centrele de Administrație Publică la nivel provincial, la nivel de comune, secții și Centrele de Administrație Publică la nivel de comună. După o perioadă de funcționare, o serie de Centre de Administrație Publică la nivel provincial și comunal din întreaga țară par să aibă „brokeri” care se ocupă de documente pentru a rezolva procedurile administrative. La 17 iulie 2025, prim-ministrul Pham Minh Chinh a emis Mesajul Oficial nr. 111 privind concentrarea pe eliminarea dificultăților și obstacolelor în implementarea procedurilor administrative, transformarea digitală în faza inițială de operare a modelului de organizare a administrației locale pe două niveluri la nivelul ministerelor, sucursalelor și localităților. În mesaj, prim-ministrul a subliniat apariția „brokerilor” care se ocupă de documente într-o serie de Centre de Administrație Publică la nivel provincial și comunal din întreaga țară și, în același timp, a solicitat Comitetelor Populare din provincii și orașe să inspecteze și să remedieze această situație.

În conformitate cu directiva Prim-ministrului , la 21 august 2025, Comitetul Popular Provincial a emis Deplasamentul Oficial nr. 1842 privind consolidarea prevenirii „intermediarilor” în întocmirea documentelor la centrele de servicii publice la nivel provincial și comunal. În consecință, departamentele, ramurile și sectoarele din cadrul Comitetului Popular Provincial, agențiile centrale și întreprinderile din provincie (cu proceduri administrative efectuate la centrele de servicii publice la toate nivelurile), Comitetele Populare ale comunelor și circumscripțiilor înțeleg cu strictețe, implementează și aplică cu strictețe Decretul Guvernului nr. 118 din 9 iunie 2025 privind implementarea procedurilor administrative în cadrul mecanismului ghișeului unic, conexiunea ghișeului unic la departamentul ghișeului unic și portalul național al serviciilor publice. În special, Comitetul Popular Provincial solicită funcționarilor publici, angajaților publici și angajaților care lucrează la centrele de servicii publice să nu asiste, să tolereze sau să fie implicați în acțiunile „intermediarilor” în întocmirea documentelor sub nicio formă; Nu este permisă solicitarea unor proceduri și documente administrative suplimentare, altele decât cele prescrise, în special cerința de a deține un VNeID la depunerea directă a cererilor și cerința de a confirma sau de a se angaja la concordanța dintre noile informații privind domeniul administrativ și vechile informații, conform documentelor emise de agenția de stat.

Dl. Tran Quang Chien, director adjunct al Centrului de Servicii Publice din sectorul Luong Van Tri, a declarat: „Am emis Comunicatul Oficial nr. 338 din 27 august 2025 privind prevenirea situației „brokerilor” care întocmesc documente la Centrul de Servicii Publice și am instruit temeinic 100% dintre oficiali și funcționari publici să respecte cu strictețe conținutul Comunicatului Oficial. De asemenea, consolidăm propaganda și îndrumăm oamenii să utilizeze serviciile publice online în gestionarea procedurilor administrative, să nu efectueze proceduri administrative prin intermediari pentru a evita costurile inutile; să publicăm toate procedurile administrative aflate sub autoritatea de gestionare, adresele pentru feedback și recomandări privind reglementările administrative, precum și canalele de informare pentru a sprijini gestionarea procedurilor administrative la centru. Până în prezent, la Centrul de Servicii Publice din sector, nu a existat niciun fenomen de „brokeri” care să întocmească documente.”

Dacă înainte de 1 iulie, undeva exista o situație de „brokeri” care întocmeau documente, atunci până în prezent, prin înțelegerea realității, această situație a fost inițial împinsă înapoi, zona din fața porții Centrului Provincial de Servicii Publice a devenit mai deschisă, nu mai există grupuri de „brokeri” care întocmesc documente. La nivel de comună, majoritatea reprezentanților Centrelor de Servicii Publice din comune și sectoare au declarat că nu au fost înregistrate cazuri de „brokeri” care întocmesc documente, implementarea procedurilor administrative de către oameni este transparentă, publică și convenabilă.

Dna Luong Thi Thanh, Blocul 18, Sectorul Ky ​​Lua, a spus: „În trecut, de fiecare dată când mergeam la Centrul Provincial de Servicii Publice pentru a efectua proceduri administrative, imediat ce ajungeam la poartă, cineva se oferea să mă „sprijine” în completarea rapidă a documentelor la un preț rezonabil. Dar recent, când am venit la centru, această situație s-a încheiat. Consider că acum efectuarea procedurilor este rapidă și convenabilă. Toate procedurile sunt afișate public, transparente, iar personalul mă îndrumă cu entuziasm și atenție, așa că nu mai este nimic dificil să ai nevoie de cineva care să „sprijine” mai mult.”

Participarea drastică a agențiilor și unităților, împreună cu spiritul proactiv și transparent în servirea cetățenilor, a creat o schimbare evidentă în activitatea de recepționare și soluționare a procedurilor administrative. Atunci când încrederea oamenilor este consolidată și disciplina administrativă este menținută, „brokerii” care se ocupă de acte nu vor mai avea unde să locuiască.

Sursă: https://baolangson.vn/khong-con-dat-cho-co-lam-giay-to-5061356.html