Transformare digitală reală Hung Yen, către o eficiență sustenabilă

După fuzionarea provinciei și implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, provincia Hung Yen a implementat simultan numeroase soluții pentru a maximiza infrastructura, resursele umane și investițiile, în vederea promovării transformării digitale într-un mod practic și eficient.

În comuna Dong Tien Hai și în multe alte localități, activitățile de management și operare sunt inițial desfășurate pe o platformă digitală, contribuind la îmbunătățirea eficienței deservirii populației.

În primele zile de funcționare a noului model, unele comune și sectoare din provincie se confruntau încă cu dificultăți din cauza lipsei infrastructurii de tehnologia informației sincrone și a vitezei limitate de transmisie a datelor. Multe dispozitive, precum computerele și imprimantele, erau vechi și aveau o configurație slabă, îndeplinind doar cerințele muncii de birou, nefiind potrivite pentru volumul de date online și procesarea documentelor.

Deficitul de personal responsabil cu tehnologia informației încă se manifestă în unele localități. Un reprezentant al Departamentului de Transformare Digitală pentru Poștă și Telecomunicații (Departamentul de Știință și Tehnologie al provinciei Hung Yen) a declarat că unitatea a organizat o călătorie de lucru de 15 zile, pentru sondaje și instruire directă în toate cele 104 comune și sectoare. Aceasta este o soluție urgentă pentru a gestiona problemele apărute după fuziunea provinciilor, când cele două vechi localități nu erau consecvente în ceea ce privește infrastructura și modul de operare a sistemului digital.

Potrivit Departamentului de Știință și Tehnologie (DOST) din provincia Hung Yen , grupurile de lucru s-au concentrat pe îndrumarea localităților în utilizarea software-ului partajat, a semnăturilor digitale și a platformelor care deservesc modelul de guvernare pe două niveluri. Orice dificultăți în utilizarea echipamentelor și software-ului sunt rezolvate direct, iar problemele specializate sunt transferate Departamentului pentru asistență promptă.

În același timp, Departamentul de Știință și Tehnologie elaborează un set de manuale pentru fiecare grup de domenii ale tehnologiei informației și transformării digitale, pentru a facilita activitatea funcționarilor locali. La nivel de comune și sectoare, a fost înființată o echipă de asistență tehnologică și o echipă de îndrumare pentru utilizarea serviciilor publice. La nivel provincial, există, de asemenea, o echipă de asistență pentru platformele de aplicații, formată din 15 membri disponibili să sprijine organizațiile și unitățile la cerere.

Oamenii sunt îndrumați cu entuziasm și atenție atunci când vin să se ocupe de proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice.

Trei companii importante de telecomunicații care operează în Hung Yen s-au alăturat și ele. Viettel și VNPT au trimis tehnicieni direct în comune și secții pentru a îndruma și a rezolva problemele apărute, contribuind la asigurarea funcționării corespunzătoare a sistemului.

În prezent, aproape 100% din activitățile de trimitere, primire și procesare a documentelor la agențiile provinciale s-au desfășurat în mediul digital prin intermediul unor programe software partajate, conectând întreaga provincie. Serviciile publice online continuă să fie menținute în grupul bun al țării; sistemul de semnătură digitală a fost emis pentru aproximativ 4.600 de cadre, funcționari publici și angajați publici.

Oamenii vin la Centrul de Servicii de Administrație Publică pentru a derula proceduri administrative.

Departamentul de Știință și Tehnologie a curățat datele și a creat 17.000 de noi conturi oficiale de e-mail pentru tot personalul din Partid și guvern. Provincia organizează, de asemenea, întâlniri online regulate; de ​​la 1 iulie până în prezent, au avut loc aproape 20 de întâlniri cu conexiuni stabile de la nivel provincial la nivel de comună.

Departamentul de Interne al provinciei Hung Yen a sfătuit Comitetul Popular Provincial să selecteze un sistem de gestionare a cadrelor și a funcționarilor publici, conform standardelor unificate cu Ministerul de Interne, pentru a sincroniza datele în întreaga provincie. De asemenea, Hung Yen a finalizat revizuirea și evaluarea sistemelor informatice specializate din toate departamentele, ramurile și sectoarele.

În special, Departamentul de Știință și Tehnologie al provinciei Hung Yen propune implementarea unui asistent virtual bazat pe inteligență artificială pentru a sprijini funcționarii departamentelor și sucursalelor în gestionarea activității administrative în acest an. În plus, provincia pilotează un model cuprinzător de transformare digitală în 4 comune și sectoare. După perioada de implementare, provincia va rezuma și evalua pentru a-l replica în întreaga zonă.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/hung-yen-chuyen-doi-so-thuc-chat-huong-toi-hieu-qua-ben-vung-19725111719552968.htm