Când bogații călătoresc pentru „vibrație” în loc de destinație

Pentru cei bogați, o călătorie nu se mai judecă după numărul de atracții „de check-in”, ci după sentimentul de după întoarcere: relaxat, copleșit, fericit sau inspirat să se reînnoiască.

Când „atmosfera” este mai importantă decât harta

Dacă în trecut, turiștii își făceau adesea planuri pe baza unei „listă de dorințe” - o listă cu destinații de vis pe care trebuie să le viziteze măcar o dată, acum criteriile importante se învârt în jurul întrebării: „Ce vreau să simt după călătorie?”.

Conform unui sondaj Virtuoso, 65% dintre clienții de lux caută bucurie și fericire, 57% vor să experimenteze uimire, în timp ce 51% au nevoie de o senzație de entuziasm. Misty Belles, directorul de comunicare al Virtuoso, a comentat: „ Călătoria este cu adevărat luxoasă doar atunci când aduce exact emoțiile pe care le caută călătorul.”

Această schimbare a transformat conceptul de „călătorie vibrantă” în noua normă. Unii oameni vor să „scape” după o criză, alții au nevoie de o călătorie epică pentru a sărbători o etapă importantă din viața lor, în timp ce alții pur și simplu caută câteva zile de liniște alături de familie.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 1. — Aplicație de rezervări integrată cu inteligență artificială pentru a discuta cu utilizatorii, sugerând itinerarii care corespund emoțiilor dorite

Tehnologia inteligenței artificiale este considerată „rampa de lansare” pentru această tendință. Booking.com a dezvoltat AI Trip Planner - un instrument care permite chat-ul live în limbaj natural pentru a sugera itinerarii bazate pe dorințe emoționale. Spre deosebire de sistemele tradiționale care se învârt doar în jurul prețului sau locației, acest instrument conectează întregul lanț de servicii, de la hoteluri, zboruri, închirieri auto până la experiențe la destinație, într-o călătorie fără probleme.

Un alt exemplu este Motorul Emoțiilor introdus de compania de turism de lux Black Tomato. Utilizatorii trebuie doar să își introducă dorințele, cum ar fi: „Tocmai m-am despărțit, unde ar trebui să merg?”, „Vreau să mă simt liber” sau „Am nevoie de o călătorie ca să mă schimb”... Sistemul va traduce limbajul emoțional în sugestii specifice: De la un pelerinaj în Bhutan pentru a găsi liniștea, până la apusul de soare la Alhambra (Spania) pentru a te bucura de o senzație romantică.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 2. — Tendința este evidentă în Vietnam

În timpul vacanței de 2 septembrie, tendința „turismului emoțional” a fost evidentă, majoritatea turiștilor alegând destinații cu caracteristici unice și o identitate culturală bogată, în loc să fie aglomerați în destinațiile turistice populare. În loc să stea într-o clădire masivă în mijlocul unui centru aglomerat al orașului, vilele vietnameze pure de pe coastă au fost rezervate complet cu multe luni înainte.

Turiștii coreeni, urmând exemplul turiștilor ruși și australieni din anii precedenți, preferă din ce în ce mai mult plajele din regiunile centrale sau sudice. La stațiunea Mia Nha Trang, turiștii străini sunt pasionați să se bucure de peisajele frumoase ale Vietnamului. Situată pe o plajă privată, fiecare vilă are o suprafață de peste 1.220 m², se întinde pe trei etaje, cu cinci dormitoare cu vedere la mare, o piscină infinită și o grădină exterioară. Punctul culminant este intimitatea absolută, unde vizitatorii pot admira împreună răsăritul soarelui, pot organiza o petrecere la grătar lângă piscină sau pot lua o cină la lumina lumânărilor fără a fi deranjați.

„Ceea ce dorim să oferim oaspeților este o experiență atât luxoasă, cât și caldă. Întreaga echipă de servicii este vietnameză, experimentată și dedicată, gata să personalizeze serviciile în funcție de fiecare nevoie”, a declarat un reprezentant al complexului.

Turistul australian James Cooper a subliniat aspectul uman: „Din felul în care personalul m-a întâmpinat cu căldură, m-am simțit cald și foarte «vietnamez». Această apropiere a făcut ca vacanța mea să fie de neuitat.”

Între timp, dna Kim Soo-jin din Coreea a împărtășit: „Am auzit multe despre Vietnam în emisiunile TV și pe YouTube, mintea mea și-a imaginat natura și mâncarea în tot acest timp. Am căutat acel sentiment și am decis să-mi aduc întreaga familie aici cu ocazia Zilei Naționale a Vietnamului, pentru a trăi în atmosfera pe care o așteptam cu nerăbdare.”

Potrivit experților, ascensiunea clasei de mijloc superioare autohtone și nevoia de a căuta experiențe unice au promovat puternic segmentul de vile izolate.

Regândirea conceptului de „lux”

Jack Ezon, fondatorul Embark Beyond, spune că „listele de dorințe sunt depășite”. Noua generație de clienți, care au „călătorit prin lume ” încă din copilărie datorită rețelelor sociale, își doresc acum mai mult decât simple locații: își doresc vibrații, comunitate, atmosferă, cumpărături și experiențe unice.

Totuși, odată cu entuziasmul vine și scepticismul. Potrivit Booking.com, deși 99% dintre călătorii vietnamezi doresc să utilizeze inteligența artificială în planificarea călătoriilor lor, doar 11% au încredere deplină în ea. Cei mai mulți doresc în continuare să verifice singuri informațiile sau au nevoie de consultanți experimentați pentru a asigura detalii despre vize, vreme sau supraaglomerare la destinație.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 3. — Turiștii coreeni adoră atmosfera și peisajul marin din Vietnamul Central

„Nu totul poate fi rezolvat cu inteligența artificială”, spune Marnie Wilking, șefa departamentului de securitate cibernetică la Booking.com. „Este vorba despre ascultarea și integrarea nevoilor reale ale călătorilor.”

În segmentul călătoriilor de lux, micile detalii, de la un cadou de bun venit în camera de hotel, o sugestie a unui restaurant local mai puțin cunoscut, până la posibilitatea de a schimba flexibil itinerariul, pot transforma o călătorie într-o experiență „care îți oferă o senzație de adrenalină”. Tot aici se completează reciproc inteligența artificială și oamenii: inteligența artificială extinde opțiunile și evocă emoții, în timp ce experții în călătorii asigură sofisticarea, conștientizarea situației și relațiile necesare pentru a transforma dorințele în realitate.

Economia emoțională remodelează modul în care călătoresc bogații. În loc să ne întrebăm „Unde să mergem?”, întrebarea mai importantă în viitor va fi: „Cum vreau să mă simt?”... Acesta este punctul de plecare al unei călătorii cu adevărat luxoase.

Sursă: https://thanhnien.vn/khi-gioi-nha-giau-di-du-lich-theo-vibe-thay-vi-diem-den-185250908113543158.htm