Îmbunătățirea calității tratamentului și a serviciilor pentru pacienți

De-a lungul anilor, în ciuda dificultăților întâmpinate în ceea ce privește facilitățile, resursele umane și echipamentele pentru examinare și tratament medical, medicii și asistentele de la Clinica Generală Regională Hung Khanh și Centrul Medical Regional Tran Yen au făcut întotdeauna o treabă bună în ceea ce privește îngrijirea sănătății oamenilor.

Venind la Clinica Generală Regională Hung Khanh, am fost martorii spiritului de lucru prompt și entuziast al personalului medical de aici. Ceea ce ne-a impresionat cel mai mult a fost satisfacția de pe fețele fiecărui pacient. În afara sălii de consultații, asistentele verificau și interogau pacienții cu mare atenție.

Domnul Ho A Phong din satul Hong Lau, comuna Hung Khanh, care este tratat la clinică, a povestit: „Am fost neglijent în timp ce lucram, ceea ce a dus la o accidentare la picior. Subiectiv, am crezut că este o rană mică, așa că am bandajat-o eu însumi și am luat medicamente acasă. Cu toate acestea, rana a devenit din ce în ce mai gravă, cu lichid galben care se prelingea și febră mare. Familia m-a adus aici și am fost diagnosticat cu o infecție a plăgii. După 3 zile de tratament, m-am putut mișca cu ușurință. Aici, personalul, asistentele și medicii au avut foarte bună grijă de mine, m-am simțit mulțumit și liniștit în timpul tratamentului.”

La fel ca domnul Ho A Phong, dna Giang Thi Nha din satul Khe Ron a suferit de dureri surde în regiunea epigastrică timp de mai multe zile. Când a mers la clinică, medicii i-au diagnosticat ulcer gastric și i-au prescris un tratament. După 6 zile de tratament, starea de sănătate a dnei Nha s-a stabilizat.

Dna Nha a povestit: „Când am intrat prima dată în clinică pentru tratament, eram foarte obosită, aveam dureri de cap, amețeli, dureri în regiunea epigastrică... și aveam un disconfort inexplicabil. După ce am fost examinată și tratată o perioadă, m-am simțit mult mai bine și acum îmi pot continua activitățile normale.”

Medicul specialist Le Minh Giang - șeful Clinicii Generale Regionale Hung Khanh, a declarat: „După fuziune, clinica este responsabilă de examinarea și tratarea locuitorilor din două comune: Hung Khanh și Luong Thinh.”

Clinica se confruntă încă cu numeroase dificultăți în ceea ce privește dotările, unele dotări s-au degradat, iar personalul este încă insuficient în raport cu reglementările. Cu toate acestea, o parte din echipamentele medicale ale clinicii au fost investite destul de modern, îndeplinind cerințele de examinare medicală și tratament pentru pacienți, iar mulți membri ai personalului au fost trimiși la instruire, plasament și formare pentru a le îmbunătăți calificările.

În prezent, Clinicii i se alocă 20 de paturi pentru spitalizare, dar în realitate are 30 de paturi, funcționând la o capacitate de 110%. Calitatea examinărilor și tratamentului medical, precum și eficacitatea tratamentului au fost îmbunătățite, contribuind la reducerea sarcinii asupra unităților medicale de nivel superior și se bucură de o încredere din ce în ce mai mare din partea pacienților.

Prin eforturi depuse și prin încrederea acordată oamenilor, Clinica Generală Regională Hung Khanh atrage tot mai mulți pacienți, primind o medie de 50 de pacienți pe zi.

Până la sfârșitul lunii septembrie 2025, 13.515 persoane fuseseră examinate, 10.162 pacienți fuseseră examinați în unitate, iar 960 de persoane fuseseră tratate ca pacienți internați...

Odată cu îmbunătățirea calității examinărilor și tratamentelor medicale, se îmbunătățesc și spiritul și atitudinea personalului medical în servirea pacienților. Spațiile clinicii sunt întotdeauna curate, contribuind la crearea încrederii și satisfacției populației.

În paralel, Clinica se coordonează periodic cu Centrul Medical Regional Tran Yen și cu unitățile sanitare comune pentru a organiza comunicare și consultare integrată prin examinare medicală și tratament, precum și programe naționale specifice privind sănătatea și populația.

Implementarea unui plan de comunicare axat în principal pe teme precum îngrijirea sănătății reproductive, imunizarea extinsă și prevenirea bolilor periculoase; organizarea a 132 de discuții despre sănătate, 156 de discuții de grup, vizitarea și promovarea în gospodării...

Pentru a continua îmbunătățirea calității asistenței medicale pentru populație, potrivit directorului Clinicii Generale Regionale Hung Khanh - Le Minh Giang, Clinica organizează în mod regulat activități profesionale, cursuri de formare pentru îmbunătățirea calificărilor medicilor și asistentelor medicale și continuă să ofere o serie de servicii tehnice în domeniul examinărilor și tratamentelor medicale. În același timp, clinica inovează stilul și atitudinea serviciilor, vizând satisfacția pacientului.

Suntem mereu în ascultare pentru gândurile și dorințele pacienților, pentru a răspunde prompt la opiniile și sugestiile lor și a contribui la îmbunătățirea calității tratamentului și serviciilor din ce în ce mai bune. Suntem hotărâți să construim Clinica pentru a deveni o adresă de încredere în asistența medicală primară pentru oamenii din zonă și din zonele învecinate.

Prezentat de: Huu Huynh

Sursă: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-dieu-tri-va-phuc-vu-nguoi-benh-post884786.html