Îmbunătățirea eficacității reformei administrative în districtul Nghi Loc

Rezolvați prompt

Pentru a concretiza planul de reformă administrativă al Comitetului Popular Districtual, comuna Nghi Long a emis recent documente directive și a organizat conferințe pentru a fi adresate tuturor cadrelor și funcționarilor publici ai Comitetului Popular, în vederea continuării promovării reformei procedurilor administrative în cadrul mecanismului ghișeului unic.

Pe această bază, comuna atribuie sarcini și responsabilități specifice fiecărui cadru și funcționar public pentru a îndeplini bine sarcinile atribuite; construiește și îmbunătățește calitatea echipei de cadre și funcționari publici; reformează administrația publică și modernizează administrația; publică și publică regulamente și proceduri pentru rezolvarea domeniilor aflate sub jurisdicția sa.

Conferință online pentru a discuta reforma administrativă la podul districtual Nghi Loc. Foto: PV

Dl. Nguyen Dinh Dung - Președintele Comitetului Popular al Comunei Nghi Long, a declarat: „Pe lângă promovarea rolului și responsabilității Comitetului Director pentru Reformă Administrativă în activitatea de inspecție și supraveghere a implementării reformei administrative a departamentelor, filialelor, organizațiilor și ghișeelor unice, comuna revizuiește și elaborează un plan de formare și promovare pentru îmbunătățirea calificărilor profesionale ale cadrelor și funcționarilor publici; implementează eficient regimurile și politicile pentru cadre și funcționari publici. Îndrumă departamentele, filialele și organizațiile comunei să facă o treabă bună de propagare a reformei administrative în comună în fiecare cătun și sat.”

Datorită acestui fapt, de la începutul anului 2023 până în prezent, departamentul de recepție și livrare a rezultatelor din cadrul comunei a primit și procesat un total de 2.290 de dosare; dintre care 2.266 de dosare au fost procesate din timp și la timp. Timpul de procesare a procedurilor administrative este întotdeauna garantat a fi la timp și implementat în conformitate cu prevederile legale.

În comuna Nghi Thai, considerând satisfacția cetățenilor și a organizațiilor de afaceri ca măsură a eficacității și calității lucrărilor de reformă administrativă, activitățile de reformă administrativă ale comunei s-au desfășurat până în prezent în ordine, contribuind la o servire din ce în ce mai bună a cetățenilor și afacerilor din district.

La data de 15 decembrie 2023, Departamentul de Recepție și Rezultate al Comunei a primit 2.880 de dosare; dintre care 2.860 au fost primite noi în această perioadă (1.198 de dosare online; 1.662 de dosare direct și prin poștă). Numărul de dosare transferate din perioada anterioară este de 20 de dosare. Numărul total de dosare care au fost soluționate este de 2.877; dintre care 2.682 de dosare au fost soluționate înainte de termen, iar 70 de dosare au fost soluționate la timp.

Dl. Nguyen Van Manh, comerciant de materiale de construcții din comuna Nghi Thai, a comentat: „În ultimii ani, tranzacțiile dintre persoane fizice, companii și agențiile statului au fost mult mai convenabile decât înainte. Multe proceduri sunt efectuate prin intermediul sistemului software electronic, foarte rapid, fără a fi nevoie să aștepte mult. Pentru companii ca noi, timpul este aur, uneori, dacă câteva proceduri sunt amânate, înseamnă pierderea unor oportunități. Sper ca în viitor, localitatea să continue să promoveze acest spirit pentru a servi mai bine oamenii în gestionarea procedurilor și documentelor aferente”...

Transformare clară

În 2022, DDCI Nghe An a clasat districtul Nghi Loc pe primul loc în ceea ce privește indicele de competitivitate al provinciei Nghe An (85,43 puncte). Aceasta reprezintă recunoașterea și aprecierea deosebită a VCCI Nghe An, a Comitetului Popular Provincial, a comunității de afaceri și a oamenilor pentru eforturile drastice de direcționare și gestionare ale Comitetului de Partid și ale guvernului districtului Nghi Loc în reforma administrativă cuprinzătoare și durabilă a districtului.

Verificați pașii pentru gestionarea procedurilor administrative pe masă. Foto: PV

Promovând rezultatele obținute, în 2023, Comitetul Popular Districtual a emis numeroase documente pentru a conduce, direcționa și implementa eficient reforma administrativă în zonă. În cadrul ședințelor lunare regulate, Comitetul Popular Districtual a direcționat, diseminat și stabilit în mod regulat cerințe pentru departamentele, agențiile și unitățile specializate din zonă pentru a consolida reforma administrativă, a se concentra pe transformarea digitală, a aplica tehnologia informației pentru a îmbunătăți eficacitatea direcționării, operațiunilor și gestionării și a rezolva problemele, asigurând respectarea planului stabilit.

În domeniul reformei instituționale administrative, Comitetul Popular Raional a îndrumat departamentele specializate, Comitetele Populare ale comunelor, orașelor și unităților afiliate să studieze și să implementeze în mod proactiv planuri de revizuire a documentelor juridice din domeniul administrativ; să elaboreze și să perfecționeze procedurile administrative; să îmbunătățească calitatea și eficiența activității administrative; să inoveze și să perfecționeze procedurile administrative într-o serie de etape de lucru, concentrându-se pe procesul de contact direct, gestionarea reclamațiilor, denunțurilor și petițiilor cetățenilor. Pe parcursul anului, întregul raion a primit 59.460 de înregistrări, dintre care 35.764 de înregistrări au fost primite online (reprezentând 60,1%), iar 23.282 de înregistrări au fost primite direct (reprezentând 39,16%).

În plus, Comitetul Popular al Districtului a organizat o conferință pentru implementarea construirii unui model de transformare digitală la nivel de comună pentru 6 comune: Nghi Long, Nghi Lam, Nghi Thuan, Nghi Trung, Nghi Thai și Phuc Tho. După conferință, a avut loc o ceremonie de semnare a angajamentului de a construi cu succes un model de transformare digitală la nivel de comună în 2023 în cele 6 comune menționate anterior.

În prezent, cele 6 comune care au construit modelul au realizat un studiu privind starea actuală a infrastructurii IT, au dotat complet computere și echipamente IT pentru oficiali și funcționari publici, au implementat o rețea LAN, au analizat toate afacerile din zonă pentru a implementa simultan panouri de plată prin coduri QR; au digitalizat înregistrările în sistem pentru a contribui la implementarea sarcinii de digitalizare, conform Directivei Comitetului Popular Provincial.

Pe parcursul anului, 100% din departamentele specializate ale Comitetului Popular Districtual și 29/29 de comune și orașe cu înregistrări primite pe Portalul Serviciilor Publice Provinciale au digitalizat rezultatele intrărilor și ale atașărilor rezultatelor. Rata de digitalizare a înregistrărilor a ajuns la 68,51%, clasându-se pe primul loc în provincie.

Pentru a îmbunătăți eficacitatea reformei administrative în district, în perioada următoare, Comitetul de Partid districtual și guvernul se vor concentra pe rezolvarea înregistrărilor restante din sistem, asigurându-se că rata restanțelor este sub 2%; consolidarea direcției de creștere a ratei înregistrărilor online și digitalizarea înregistrărilor la 100%; consolidarea implementării semnăturii digitale a rezultatelor soluționării procedurilor administrative, autentificarea electronică, depunerea online a înregistrărilor; consolidarea implementării modelelor de plată online pentru persoanele care nu au conturi bancare sau nu au portofele electronice instalate.

Asigurarea faptului că toate comunele și orașele pot efectua plăți online și gestiona colectarea taxelor și impozitelor prin conturi înregistrate. Consolidarea inspecției disciplinei și a disciplinei administrative; inspectarea lucrărilor de reformă administrativă în comune și orașe pentru a depăși prompt deficiențele și limitările în implementarea disciplinei și a disciplinei administrative, precum și implementarea raportării privind implementarea sarcinilor de reformă administrativă, prelucrarea înregistrărilor în sistemul informațional și gestionarea procedurilor administrative ale provinciei. Promovarea evaluării satisfacției cetățenilor prin 3 formulare: la depunerea documentelor online, scanarea codurilor QR și prin intermediul sistemului de măsurare a satisfacției cetățenilor, asigurând o rată de 20% din numărul de înregistrări ale procedurilor administrative în Sistemul Informațional și gestionarea procedurilor administrative ale provinciei în toate domeniile.

Sursă