Îmbunătățirea abilităților ghizilor turistici

În dimineața zilei de 13 octombrie, Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Ha Tinh a organizat o conferință de instruire privind abilitățile de ghid turistic pentru personalul care lucrează ca ghizi turistici la destinații, vestigii, muzee și firme de servicii din provincie.

150 de delegați care lucrează ca ghizi turistici au participat la sesiunea de instruire.

În ultimii ani, turismul din Ha Tinh a cunoscut evoluții pozitive, afirmându-și treptat rolul de unul dintre sectoarele economice importante ale provinciei. Odată cu atenția și direcționarea tuturor nivelurilor și sectoarelor, cu participarea comunității de afaceri și a oamenilor, aspectul turismului în provincie s-a îmbunătățit mult.

Totuși, pentru ca turismul să devină cu adevărat un sector economic cheie, investițiile în dezvoltarea resurselor umane de înaltă calitate reprezintă o cerință strategică urgentă și pe termen lung. În special, echipa de ghizi turistici ocupă o poziție deosebit de importantă, fiind forța care conectează direct turiștii cu cultura, istoria, peisajul și oamenii din Ha Tinh. Aceștia sunt însoțitorii direcți în călătoria de descoperire a turiștilor și reprezintă o punte culturală, reprezentând calitatea serviciilor și imaginea turismului local.

Discursul de deschidere al conferinței a fost susținut de Nguyen Cong Thanh, directorul adjunct al Departamentului de Cultură, Sport și Turism.

În cadrul sesiunii de instruire, participanții au fost expuși unui sistem de cunoștințe care include: o prezentare generală a industriei turismului, reglementările legale aferente; îndrumare, abilități de comunicare - comportament - explicație, psihologia turistică, proceduri de îndrumare la atracțiile turistice și abilități de gestionare a situațiilor din viața reală, în special la muzee și atracții culturale, istorice și religioase.

Maestrul Vo Van Anh, vicepreședinte al Asociației Ghizilor Turiști din Vietnam, vicepreședinte al Asociației de Turism din Da Nang, președinte al Asociației Ghizilor Turiști din Da Nang, lector al Colegiului Politehnic FPT, a discutat în cadrul sesiunii de instruire.

Prin intermediul sesiunii de instruire, contribuim la dezvoltarea și actualizarea cunoștințelor și abilităților profesionale ale personalului care lucrează ca ghizi turistici.

Îmbunătățirea abilităților comportamentale, de comunicare și de gestionare a situațiilor în activitățile de ghidare turistică, vizând standardele profesionale naționale în turism. Contribuirea la creșterea eficacității managementului de stat al activităților de ghidare turistică la fața locului, asigurând calitatea serviciilor, urmărind astfel construirea unei imagini profesionale, civilizate, prietenoase și atractive a turismului din Ha Tinh în ochii turiștilor interni și străini.

Sursă: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html