În consecință, pentru clienții care nu dețin carte de identitate sau Card de Identitate a Cetățenilor (CCCD) cu cip încorporat (clienți care dețin doar carte de identitate sau un CCCD fără cip, cu termen de utilizare valid conform prevederilor legale), măsura de autentificare utilizând marca biometrică de identificare a clientului (pentru tranzacțiile de tip C și D specificate la articolul 1 din Decizia 2345) se efectuează prin compararea datelor biometrice stocate în baza de date biometrice a clienților colectată și verificată, în care verificarea se efectuează prin întâlnire față în față.

Pentru clienții cu cip CCCD încorporat, dar care utilizează telefoane care nu acceptă NFC (standardul de conexiune wireless Near-Field Communication), se implementează măsuri de autentificare utilizând marca de identificare biometrică a clientului (pentru tranzacțiile de tip C, D specificate în articolul 1 din Decizia 2345):

Prin autentificarea contului de identificare electronică al clientului creat de sistemul de identificare și autentificare electronică;

Sau potrivește datele biometrice stocate în baza de date biometrice a clienților colectată și verificată, unde verificarea se efectuează după cum urmează:

Verificarea datelor biometrice de identificare ale clientului cu datele biometrice de pe cipul CCCD emis de agenția de poliție, efectuând demersuri la ghișeul de tranzacții, prin intermediul dispozitivului/telefonului de citire CCCD montat pe cip al unității;

Sau o corespondență corectă între datele biometrice de identificare ale clientului prin autentificarea contului de identificare electronică al clientului creat de sistemul de identificare și autentificare electronică.

Biometrie TPBank.jpg
Foto: TPB.

În ceea ce privește autentificarea tranzacțiilor pentru depuneri și retrageri din portofele electronice (prevăzută în Anexa 01 a Deciziei 2345), Banca de Stat a Vietnamului a declarat că pentru tranzacțiile de depunere și retragere din portofele electronice prin intermediul conturilor de plată/cardurilor de debit conectate la proprietar, dacă clientul a autentificat proprietarul la bancă la efectuarea conexiunii utilizând măsuri de autentificare pentru tranzacții de tip B sau superior (cu excepția măsurilor de autentificare care utilizează semne de identificare biometrice atașate dispozitivelor inteligente portabile), nu este obligatorie aplicarea măsurilor de autentificare pentru tranzacțiile de depunere și retragere din portofele electronice cu o limită de 10 milioane VND sau mai puțin, iar valoarea totală a tranzacțiilor este mai mică sau egală cu 20 de milioane VND.

Astfel, îndrumările menționate mai sus, furnizate de Banca de Stat, au rezolvat prompt preocupările oamenilor care, din diverse motive, nu au putut să se înregistreze pentru autentificarea facială.

Pregătiți un plan și implementați-l începând cu 1 iulie 2024

Pentru a se pregăti pentru implementarea Deciziei 2345 din 1 iulie 2024, Banca de Stat a Vietnamului solicită ca unitățile să elaboreze planuri, să activeze linii telefonice de asistență și să organizeze personal disponibil 24/7 pentru a ghida și sprijini prompt clienții în înregistrarea și utilizarea informațiilor de autentificare biometrică.

Coordonarea proactivă cu Centrul Național de Date privind Populația - Departamentul de Management Administrativ al Ordinii Sociale - Ministerul Securității Publice și alte organizații relevante pentru a pregăti planuri de gestionare a dificultăților și problemelor în procesul de înregistrare și utilizare a serviciilor de autentificare biometrică începând cu 1 iulie 2024.

Implementarea de soluții tehnice pentru a asigura securitatea și siguranța informațiilor și a datelor clienților, respectarea reglementărilor legale privind protecția datelor cu caracter personal și a reglementărilor legale privind asigurarea securității și siguranței sistemelor informatice.

Pentru a evita congestia tranzacțiilor și a oferi asistență promptă clienților, încurajăm unitățile care au finalizat implementarea să ofere prompt servicii clienților.