Industria energiei electrice se angajează să asigure transparența în verificarea facturilor de energie electrică.

În ultimele zile, pe rețelele de socializare au apărut numeroase opinii care își exprimă îngrijorarea cu privire la facturile mari la electricitate din luna august din provinciile Nghe An și Ha Tinh.

Northern Power Corporation se angajează să respecte transparența în verificarea facturilor de energie electrică.

Este demn de menționat că această reflecție vine din faptul că, în august anul trecut, multe localități au fost afectate de furtuni și ploi, cu frecvente pene de curent, iar vremea a fost și ea mai răcoroasă, astfel încât cererea de echipamente de răcire a scăzut. Drept urmare, unii clienți au declarat că factura la energie electrică pentru luna august a fost „neobișnuit de mare”.

Ca răspuns la acest feedback, Northern Power Corporation (EVNNPC) a declarat că fiecare factură de energie electrică este calculată pe baza cantității de energie electrică consumată, așa cum este înregistrată de contor, complet independent de numărul de zile de întrerupere a curentului sau de sentimentele subiective ale clientului.

Creșterea sau scăderea producției de energie electrică este afectată și de mulți factori tehnici și obiceiuri de utilizare, inclusiv de perioada de consum. Mai exact, deși în august sunt prezente furtuni și numeroase pene de curent, există încă multe zile caniculare care cresc cererea de aparate de aer condiționat, ventilatoare, frigidere, încălzitoare de apă etc., contribuind la o producție reală de energie electrică mai mare.

În ceea ce privește facturile mari la electricitate din august din provinciile Nghe An și Ha Tinh , în urma unei inspecții directe la cererea clienților, au existat unele cazuri de scurgeri electrice în spatele contorului, provocând o creștere bruscă a producției de energie electrică.

În ceea ce privește obiceiul de utilizare a echipamentelor, echipamente precum frigidere, mașini de spălat, încălzitoare de apă, pompe de apă etc. funcționează în continuare regulat, chiar și atunci când familia folosește rar aerul condiționat. Acesta este un grup semnificativ de consumatori de energie electrică la care clienții adesea nu acordă atenție.

Pentru a-și asigura drepturile, clienții pot compara citirile contorului cu facturile lor sau pot solicita o nouă verificare în cazul în care au întrebări.

Personalul din departamentul de electricitate se va coordona pentru a verifica funcționarea contorului, indexul contorului, programul de înregistrare a energiei electrice și va explica clar metoda de calcul a facturilor de energie electrică, asigurând publicitatea, transparența și acuratețea.

Mulți utilizatori de Facebook au copiat acest conținut și l-au postat pe paginile lor personale sau pe paginile locale de fani pentru a face o petiție.

EVNNPC a mai spus că recent, pe rețelele de socializare, au apărut numeroase articole care solicită „semnarea” și „distribuirea” petițiilor despre facturile neobișnuit de mari la electricitate ale multor gospodării în august 2025. Aceste conținuturi sunt răspândite cu o viteză rapidă, alături de apeluri către comunitatea online de a participa la exercitarea de presiuni asupra industriei energiei electrice.

Mulți utilizatori de Facebook au copiat acest conținut și l-au postat pe paginile lor personale sau pe paginile locale de fani pentru a face o petiție.

Conform statisticilor și sintezelor Northern Power Corporation (EVNNPC), zeci de postări (cum ar fi fotografia de mai sus) au apărut pe grupurile de Facebook în care se solicită „petiții privind facturile de electricitate”.

Aceste conținuturi sunt copiate și repostate în principal pe pagini personale sau pagini de fani pentru a atrage vizualizări și a crește interacțiunile, în timp ce cel care postează nu are informații specifice despre client sau factura de electricitate.

EVNNPC afirmă că aceasta este o formă de a profita de psihologia oamenilor pentru a „urma trendul”, exagerând fenomenele individuale ale câtorva clienți și oferind informații fără bază sau date specifice. Prin urmare, EVNNPC solicită respectuos clienților să fie mai vigilenți, pentru a evita să fie exploatați de către răufăcători pentru a provoca confuzie publică.

În cazul oricăror întrebări legate de consumul de energie electrică sau de suma plătită, vă rugăm să contactați direct Centrul de Relații cu Clienții EVNNPC la numărul de telefon 19006769 sau să vă adresați companiei locale de electricitate pentru verificare, verificare și răspuns în timp util.

Personalul de la departamentul de electricitate se va coordona pentru verificarea contorului, compararea indexului, graficul de înregistrare a energiei electrice și explicarea clară a metodei de facturare, asigurând publicitate - transparență - acuratețe.

Sursă: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html