Utilizatorii înrăiți de ChatGPT tind să fie mai singuri

(CLO) Persoanele care utilizează ChatGPT în mod regulat tind să fie mai singure, mai dependenți emoțional de instrumentele de inteligență artificială și să aibă mai puține relații sociale în viața reală, potrivit unui nou studiu realizat de OpenAI și MIT Media Lab.

Datele provenite din aproape 40 de milioane de interacțiuni cu ChatGPT arată că persoanele care tind să discute cu ChatGPT în persoană sunt mai predispuse să se simtă singure. Studiul ridică, de asemenea, o întrebare importantă: Chatboții îi fac pe utilizatori să se simtă mai singuri sau persoanele singure caută conexiune prin intermediul inteligenței artificiale?

Ilustrație: Unsplash

Studiul a constat în două părți. În primul studiu, cercetătorii au analizat date din aproape 40 de milioane de conversații ChatGPT și au chestionat 4.076 de utilizatori cu privire la sentimentele lor legate de utilizarea instrumentului. Rezultatele au arătat că persoanele care au petrecut mai mult timp discutând cu inteligența artificială au avut tendința de a se simți mai singure și mai dependente de aceasta.

În cel de-al doilea studiu, Laboratorul Media MIT a recrutat aproape 1.000 de participanți pentru un experiment de patru săptămâni. Aceștia au interacționat cu ChatGPT timp de cel puțin cinci minute în fiecare zi, apoi au completat un chestionar care le-a evaluat singurătatea, interacțiunile sociale și dependența de chatbot.

Rezultatele au arătat că, după patru săptămâni, utilizatoarele de sex feminin au avut tendința de a comunica mai puțin cu alte persoane decât utilizatorii de sex masculin. În special, cele care au discutat cu ChatGPT folosind o voce de sex opus au avut niveluri semnificativ mai ridicate de singurătate și dependență emoțională de chatbot.

Inițial, cercetătorii au descoperit că chatboții vocali erau mai eficienți în reducerea singurătății decât chatboții text. Dar, pe măsură ce utilizarea a crescut, acest efect a dispărut treptat.

Aceste descoperiri sunt în concordanță cu un studiu anterior realizat de MIT Media Lab în 2023, care a constatat că chatboții cu inteligență artificială tind să reflecte emoțiile utilizatorilor. Dacă un utilizator trimite mesaje într-o dispoziție fericită, chatbotul răspunde mai pozitiv și invers.

Dr. Andrew Rogoyski, directorul Institutului pentru Inteligență Artificială Centrată pe Om al Universității din Surrey, avertizează că oamenii tind să perceapă IA ca pe o entitate emoțională, ceea ce face ca conversația cu chatboții să fie periculoasă din punct de vedere psihologic.

El a comparat a te încrede prea mult în inteligența artificială cu „a face o operație pe creier fără a cunoaște efectele pe termen lung”, avertizând că efectele negative ar putea fi chiar mai grave decât cele ale rețelelor sociale.

Dr. Theodore Cosco, cercetător la Universitatea Oxford, a declarat că studiul a ridicat îngrijorări semnificative cu privire la utilizarea abuzivă a chatbot-urilor, dar a deschis și multe oportunități. El a spus că inteligența artificială ar putea juca un rol pozitiv în sprijinirea persoanelor care se simt izolate, dar că ar fi nevoie de control și prudență în viața de zi cu zi.

Dr. Doris Dippold, expertă în comunicare interculturală la Universitatea din Surrey, se întreabă dacă dependența de chatboți se datorează faptului că oamenii sunt „blocați” cu computerele sau telefoanele lor în loc să comunice direct cu ceilalți. Sau poate interacțiunea cu inteligența artificială îi face pe oameni să își dorească mai multă conexiune.

Deși nu există concluzii definitive, acest studiu subliniază faptul că IA are un impact major asupra vieții umane, în special în ceea ce privește emoțiile și relațiile sociale.

Hoai Phuong (conform Guardian, Fortune)

Sursă: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html