Utilizator acuză telefonul că a deteriorat cipul CCCD, ce spune Vivo?

În ultimele zile, mulți utilizatori de telefoane Vivo au postat încontinuu reclamații pe rețelele de socializare, deoarece cipul CCCD prezintă erori după scanarea NFC pentru actualizarea datelor biometrice.

În grupul „Comunitatea Vietnam Vivo”, cu peste 33.000 de membri, contul HM a spus că, după ce a folosit telefonul Vivo X100 Ultra pentru a scana cipul de pe CCCD, CCCD-ul a cauzat o eroare. Înainte de asta, această persoană folosea un iPhone pentru a scana CCCD fără nicio problemă.

„Am văzut mulți utilizatori Vivo care au raportat că cipul lor CCCD s-a deteriorat la scanarea cu telefoanele Vivo, așa că l-am testat și nu mă așteptam să fie cu adevărat defect. Acum trebuie să-mi fac CCCD-ul a doua oară. Apropo, dacă cineva cumpără X100 Ultra, i-l voi vinde” - a declarat contul H.

Aproape o sută de comentarii ale utilizatorilor reflectă eroarea cipului CCCD după scanarea NFC cu telefonul Vivo.

Contul VDT a mai spus că cipul de pe CCCD a fost deteriorat după utilizarea telefonului Vivo X100s Pro pentru scanarea NFC. T. a creat apoi un nou CCCD, apoi a folosit același telefon pentru scanare și a continuat să se confrunte cu situația de mai sus.

„Înainte, foloseam telefoane Xiaomi și iPhone-uri pentru a scana cu succes CCCD-ul meu, dar când a venit rândul meu să folosesc Vivo X100S Pro, a eșuat. Acum trebuie să-mi refac CCCD-ul pentru a treia oară”, a spus dl. T.

Postări de utilizatori care acuză telefonul Vivo că a deteriorat cipurile CCCD

Conform înregistrărilor, mulți utilizatori de pe rețelele sociale continuă să împărtășească problemele legate de cipurile CCCD după scanarea cu telefoane Vivo, în principal încadrându-se în liniile Vivo de ultimă generație, în formă de telefoane portabile, cum ar fi vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

Într-un interviu acordat unui reporter de la ziarul Lao Dong , un reprezentant al Vivo Vietnam a declarat că au înregistrat o situație în care unele persoane au avut o eroare cu cipul lor CCCD la scanarea autentificării biometrice în aplicația bancară prin intermediul telefonului companiei. În prezent, Vivo se coordonează cu departamentele și fabricile relevante pentru a investiga și verifica informațiile și va notifica utilizatorii.

În ceea ce privește motivul pentru care cardul CCCD nu poate fi scanat, Vivo a declarat că software-ul de recunoaștere NFC al unor linii telefonice nu este compatibil cu cipul NFC al CCCD-ului.

„Lansăm treptat noi versiuni de software începând cu noaptea de 9 iulie pentru liniile telefonice Vivo care au problema menționată mai sus, inclusiv atât produsele purtate manual, cât și cele originale din Vietnam” - a declarat acest reprezentant.

Sursă: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm