Beneficiile bancassurance pe care nu toată lumea le cunoaște

Bancassurance a cunoscut o creștere rapidă la nivel mondial în ultimele decenii. Începând cu Franța în anii 1960, modelul s-a extins ulterior în alte țări din întreaga lume, inclusiv în Europa, Asia și America de Nord. În anii 1990, bancassurance a devenit principalul model de afaceri al multor bănci din întreaga lume, în special în Europa și Asia, după ce aceste bănci au aflat despre nevoile de asigurare ale clienților lor și au început să coopereze cu companiile de asigurări pentru a oferi soluții de asigurare adecvate. În Vietnam, bancassurance s-a dezvoltat din 2005 și se dezvoltă acum puternic, cu participarea majorității băncilor importante din Vietnam.

Bancassurance s-a dezvoltat în Vietnam datorită numeroaselor beneficii pe care le aduce.

Care sunt beneficiile pentru clienți?

Dezvoltarea flexibilă a serviciilor de bancassurance aduce numeroase beneficii clienților. În primul rând, clienții sunt protejați financiar împotriva riscurilor din viață. În al doilea rând, este vorba de confort: clienții pot cumpăra asigurări la sucursalele/oficiile de tranzacții bancare, unde clienții efectuează în continuare retrageri, depuneri, tranzacții de administrare a activelor etc., reducând la minimum timpul și costurile de deplasare. În al treilea rând, sunt polițele preferențiale pe care clienții le pot primi atât de la bănci, cât și de la companiile de asigurări: în calitate de clienți atât ai băncilor, cât și ai companiilor de asigurări, clienții vor fi, desigur, îngrijiți atât de bănci, cât și de companiile de asigurări, și li se vor oferi polițe preferențiale. În al patrulea rând, este vorba de o varietate de forme de achiziționare a asigurărilor: clienții pot cumpăra asigurări prin intermediul consultanților financiari ai companiilor de asigurări care lucrează la ghișeele de consultanță în asigurări situate la oficiile de tranzacții bancare sau pot, de asemenea, să învețe și să cumpere asigurări în mod proactiv prin aplicațiile bancare digitale sau pe paginile online de vânzări de asigurări ale companiilor de asigurări.

Model de bancassurance de succes în regiune

Când vine vorba de bancassurance în Vietnam sau Asia, este imposibil să nu menționăm FWD Insurance, o companie care deține numeroase parteneriate de bancassurance la scară largă în regiune. Grupul FWD distribuie în prezent asigurări prin intermediul a 22 de parteneri bancari în Asia, dintre care 09 sunt parteneri exclusivi. De obicei, FWD implementează bancassurance în Hong Kong cu Bank of Communications, China Construction Bank, în Thailanda cu Siam Commercial Bank, în Filipine cu Security Bank Corporation, în Malaezia cu HSBC, în Indonezia cu Commonwealth of Australia și BRI (Bank Rakyat Indonesia), în Vietnam cu Vietcombank, Agribank , HDBank, NamABank.

Amploarea și reputația FWD pe piața de bancassurance sunt din ce în ce mai mult dovedite prin acțiunile și rezultatele sale.

Succesul FWD în domeniul bancassurance se datorează mai multor factori, inclusiv amploarea și reputația băncilor cu care alege să coopereze; produsele de asigurare ale FWD sunt simple, ușor de înțeles, creative și potrivite nevoilor clienților; serviciul de asistență clienți oferit de FWD este foarte apreciat datorită aplicării tehnologiei moderne. În plus, FWD are avantajul de a aplica tehnologia digitală rapid și cuprinzător, putând astfel oferi diferite soluții de asigurare, personalizate nevoilor fiecărui client.

Avantajele bancassurance-ului digital

În Vietnam, cooperarea dintre FWD și Vietcombank a fost întotdeauna considerată o cooperare de bancassurance la scară largă, cu multe diferențe, datorită avantajului capitalului bancar în bancassurance, care reprezintă punctul forte al ambelor părți.

Pe lângă produsele de asigurare 100% online, Vietcombank - FWD implementează și noi funcții care permit clienților să își creeze propriile pachete de asigurare sau să programeze consultații de asigurare prin intermediul aplicației Digibank. Datorită investițiilor puternice în tehnologie, clienții Vietcombank - FWD sunt consultați, primesc contracte și le gestionează complet online, pot retrage bani online oricând, oriunde, 24/7, din conturile de contracte de asigurare; pot solicita despăgubiri de asigurare online 24/7...

Cooperarea în domeniul bancarizării dintre Vietcombank și FWD prezintă multe diferențe datorită avantajului bancarizării digitale.

Pe lângă faptul că oferă servicii de bancassurance digitale de top, experiența clienților este întotdeauna prioritatea principală a cooperării dintre Vietcombank și FWD. Cele două părți au înființat un departament de monitorizare pentru a realiza sondaje în rândul clienților, asigurându-se că aceștia sunt pe deplin și cu exactitate informați și se simt confortabil atunci când participă la contracte de asigurare. Datorită acestui fapt, cooperarea dintre Vietcombank și FWD a atins cea mai mare rată de reînnoire de pe piața actuală a bancassurance. Indicele experienței clienților în timpul participării la asigurări la FWD a fost, de asemenea, lider pe piața vietnameză de asigurări timp de 2 ani consecutivi (conform raportului KPMG din 2021, 2022).

Bancassurance se dezvoltă puternic în Vietnam și aduce beneficii practice clienților.

Dacă intenționați să participați la asigurări prin intermediul bancassurance, câteva dintre următoarele sfaturi vă pot ajuta să luați decizia corectă: (1) aflați despre diferitele tipuri de asigurări de viață oferite de bănci și companii de asigurări, (2) luați în considerare nevoile și situația dumneavoastră financiară, (,) citiți cu atenție regulile și termenii produsului de asigurare de viață care vă interesează pentru a vă înțelege clar drepturile și responsabilitățile, (4) dacă aveți în continuare întrebări, solicitați sfaturi complete până când înțelegeți cu adevărat produsul la care participați.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/nhung-loi-ich-cua-bancassurance-ma-khong-phai-ai-cung-biet-185230529104453807.htm