Grupul ROX investește masiv în platforme umane și tehnologice

Liderii Grupului ROX își prezintă planurile pentru formarea resurselor umane, investițiile în dezvoltarea culturală și tehnologică la HNKD 2024.

Actualizarea capacității resurselor umane în funcție de contextul vremii

A patra revoluție industrială aduce oportunități și provocări fără precedent. Big data, inteligența artificială, cloud computing-ul și automatizarea creează modele de afaceri și operaționale complet noi.

Datele au devenit un atu extrem de important pentru fiecare afacere. Clienții devin din ce în ce mai exigenți și solicită produse și servicii inteligente. Acest lucru necesită ca liderii și companiile să se adapteze flexibil la schimbările multidimensionale de pe piață.

La Conferința de Afaceri din 2024, un reprezentant al ROX Group a declarat: „ Cele două platforme principale în era 4.0 sunt oamenii și tehnologia. Și acesta este motivul pentru care ne concentrăm pe investiții substanțiale în aceste două platforme.”

Atunci când oamenii sunt actualizați cu cunoștințe noi, când tehnologia este construită pe o fundație solidă, actualizând factorii de trend, puterea internă a afacerii va fi puternică .

Curs special de instruire conceput special pentru liderii ROX Group.

Grupul ROX investește profund în oameni prin programe de dezvoltare a capacităților pentru întreaga echipă. Personalul este concentrat pe formarea profesională prin programe de instruire online și offline, create special pentru fiecare departament.

Managerii de nivel mediu sunt instruiți în ceea ce privește viziunea și capacitatea de leadership, li se evaluează capacitatea „lacunelor” și au un program de instruire pentru a umple „lacuna” corespunzătoare. În ceea ce privește liderii seniori, ROX Group colaborează cu firma globală de consultanță în management McKinsey pentru a construi un program de instruire aprofundat, „adaptat” fiecărui lider.

În plus, Grupul ROX dezvoltă oamenii și prin construirea culturii corporative. Fluxul cultural ROX a fost inițiat acum 28 de ani, instituționalizat din perspectivă managerială începând cu 2019 și a continuat să fie rafinat pentru a lansa versiunea ROX genetic în mai 2023.

Gen ROX, cu 3 valori fundamentale „Integritate individuală - Responsabilitate proactivă - Eficiență maximă”, este un instrument eficient pentru a uni echipa, spre un obiectiv comun. În plus, acestea sunt și valorile asupra cărora fiecare angajat al Grupului trebuie să reflecteze și să se dezvolte.

Șeful Departamentului de Cultură al Grupului ROX a declarat: „ Atunci când valorile culturale pătrund adânc în conștiința echipei, integritatea va fi la fel de naturală ca respirația, responsabilitatea va fi mereu prezentă, iar angajamentul față de cea mai înaltă eficiență în muncă va fi întotdeauna determinat de la început. Și atunci cultura va deveni pilonul performanței afacerii .”

Un punct cheie al investițiilor în oameni la ROX Group este dotarea acestora cu o mentalitate de „liderism digital”. Pentru a realiza acest lucru, cultura corporativă acționează ca o punte între oameni și tehnologie. O cultură a conexiunii creează o conștientizare comună a mediului de afaceri în schimbare și motivează indivizii să dezvolte o mentalitate digitală.

Resurse flexibile și optimizarea costurilor cu ajutorul tehnologiei

Dl. Bui Quoc Khanh - Director Tehnologic al Grupului ROX, a declarat că grupul este încă în proces de construire a sistemelor fundamentale, atât în ceea ce privește aplicațiile pentru efectuarea operațiunilor zilnice, cât și platformele tehnologice pentru a asigura flexibilitatea resurselor și optimizarea costurilor.

Pe baza modelului de evaluare Gartner, ROX Group a îmbunătățit și a construit un model arhitectural comun pentru fiecare sistem, investind în ordinea priorităților în funcție de obiectivele de afaceri și management ale fiecărei unități.

De exemplu, cu lanțul hotelier SOJO, Grupul dezvoltă a doua fază a unui sistem centralizat de date cu privire la clienți și a unei aplicații de fidelizare a clienților. Investițiile în tehnologie ajută SOJO Hotels să înțeleagă mai bine clienții și, în același timp, să aducă numeroase politici de stimulare atractive și practice pentru a îmbunătăți experiența serviciilor pentru clienți la fiecare punct de contact.

În sectorul imobiliar, ROX Group se concentrează pe digitalizarea managementului vânzărilor și pe îmbunătățirea experienței cu platforma cuprinzătoare de management al operațiunilor SSM și managementul progresului DO. În plus, această companie pilotează și transformarea digitală a managementului canalelor de vânzări.

Grupul ROX dedică o parte din resursele sale investițiilor în digitalizarea formării profesionale și a managementului resurselor umane. În 2023, sute de cursuri de formare vor fi puse pe platforme online. Platformele tehnologice pentru măsurarea productivității muncii sunt gata să fie aplicate pentru a măsura lunar indicatorii cheie de performanță (KPI) ai angajaților, de la începutul anului 2024.

În plus, ROX Group dezvoltă și capabilități de inteligență artificială pentru a analiza comportamentul clienților, a oferi modele de avertizare pentru managementul riscurilor, operațiuni și management bazat pe date...

Atunci când oamenii și tehnologia sunt considerate valori durabile ale întreprinderii, investițiile intensive în acești factori ajută Grupul ROX să se adapteze flexibil la schimbările pieței. Platforma de lansare solidă oferită de aceste platforme va ajuta, de asemenea, Grupul ROX să avanseze continuu pentru a crea din ce în ce mai multe valori benefice pentru comunitate și societate.

Grupul ROX, fostul TNG Holdings Vietnam, a intrat pe piață în 1996. După 28 de ani de construcție și dezvoltare, Grupul ROX este acum cunoscut ca un grup de investiții multi-industrie de pionierat, care creează valori convenabile pentru viață printr-un ecosistem de dezvoltare a parcurilor urbane și industriale, servicii și finanțare; reputat pentru capacitatea sa de a implementa proiecte interne și internaționale de mare anvergură.
Grupul ROX promovează spiritul Umanitate - Inovație - Internaționalitate. Urmărind creșterea asociată cu dezvoltarea unui ecosistem pentru oameni, Grupul acordă o atenție deosebită impactului asupra mediului și societății.

Bao Anh

Sursă