Digitalizarea serviciilor publice, creând cel mai mare confort pentru cetățeni și companii

Ministerul Sănătății a emis recent Directiva nr. 04/CT-BYT privind continuarea promovării reducerii și simplificării procedurilor administrative (PA) și îmbunătățirea calității furnizării serviciilor publice pentru cetățeni și întreprinderi.

Conform concluziei inspecției nr. 2555/KL-TTCP din 6 decembrie 2024 a Inspectoratului Guvernamental , implementarea reformei procedurilor administrative în sectorul sănătății mai prezintă câteva puncte de depășit. Pentru o implementare eficientă, Ministerul Sănătății impune unităților din cadrul și subordonate direct Ministerului Sănătății să se concentreze pe implementarea serioasă a sarcinilor cheie.

În special, este necesară implementarea cu strictețe a reglementărilor privind controlul procedurilor administrative. Asigurarea faptului că elaborarea și promulgarea documentelor juridice (VBQPPL) aferente procedurilor administrative respectă reglementările, evitând cauzarea de inconveniente cetățenilor și întreprinderilor.

Ministerul Sănătății solicită continuarea promovării reducerii și simplificării procedurilor administrative și îmbunătățirea calității furnizării serviciilor publice pentru cetățeni și întreprinderi.

Toate procedurile administrative legate de sectorul sănătății vor fi anunțate în mod clar și transparent pe Portalul Serviciilor Publice al Ministerului Sănătății, ajutând cetățenii și întreprinderile să le acceseze și să le implementeze cu ușurință.

Aplicarea tehnologiei digitale pentru a îmbunătăți implementarea serviciilor publice online, a reduce birocrația inutilă și a crea confort maxim pentru persoane și companii în procesul de derulare a procedurilor administrative.

Consolidarea responsabilității agențiilor și funcționarilor care implementează procedurile administrative. Unitățile din cadrul Ministerului Sănătății vor implementa integral și la timp instrucțiunile referitoare la reforma procedurilor administrative și vor fi responsabile pentru orice întârzieri care cauzează dificultăți cetățenilor.

Directiva subliniază, de asemenea, rolul important al coordonării dintre Ministerul Sănătății și agențiile relevante, în special Aparatul Guvernului, pentru a asigura cel mai eficient proces de reformă administrativă.

Emiterea acestei directive este unul dintre pașii importanți ai Ministerului Sănătății pentru a realiza obiectivul reformei administrative, a îmbunătăți calitatea serviciilor de sănătate, a reduce inconvenientele și a economisi costuri pentru cetățeni și companii în procesul de implementare a procedurilor legate de sectorul sănătății. Astfel, se avansează către o administrație profesionistă, transparentă și eficientă.

Minh Thu