Puterea de cumpărare este slabă, magazinele prelungesc promoțiile după Black Friday

Clienții nu mai „cheltuiesc exorbitant” pe cumpărături

Într-un interviu acordat reporterului Lao Dong, dna Le Phuong Anh - directoarea unui magazin de cosmetice de pe strada Pham Ngoc Thach (districtul Dong Da, Hanoi ) - este îngrijorată de vânzări după recenta reducere de Black Friday.

Prin urmare, veniturile și numărul de clienți la magazinul la care lucrează au crescut, dar nu dramatic.

„Anul acesta, situația afacerii este mai sumbră. Deoarece brandul funcționează de mulți ani, ne bazăm foarte mult pe baza noastră de clienți anteriori. Un aspect special este că volumul de bunuri vândute prin canalele online este mult mai mare decât cel al clienților direcți”, a declarat dna Phuong Anh.

Conform înregistrărilor reporterului, până pe 28 noiembrie, chiar dacă Black Friday trecuse, multe magazine încă își agățau pancartele, continuând să aplice programe de reduceri substanțiale de la 50-80%.

Dna Kieu Ngan - o locuitoare a districtului Dong Da - a declarat că tendința actuală de cumpărături este de a găsi produse care sunt atât potrivite, cât și accesibile ca preț: „Toată lumea vrea să profite de reduceri pentru a cumpăra articole potrivite.”

Articolele care îmi plac și de care am nevoie sunt rareori reduse; dimpotrivă, articolele reduse sunt în mare parte de mărimi neobișnuite sau resturi din sezonul trecut, nefiind pe gustul majorității clienților.

Continuați să extindeți promoțiile pentru a atrage clienți. Foto: Ngoc Minh. — Continuați să extindeți promoțiile pentru a atrage cumpărători. Foto: Ngoc Minh

De fapt, deși este un festival mare care atrage atenția consumatorilor, situația afacerilor de Black Friday din acest an nu este chiar vibrantă.

Motivul împărtășit de mulți cumpărători este acela că situația economică generală este mai dificilă, ei înșiși trebuie să economisească la cheltuieli.

Promoția durează toată luna

Într-o discuție cu reporterii, dna Vuong Minh Anh (districtul Cau Giay) și-a împărtășit experiența conform căreia, în cazul reducerilor mari, magazinele permit adesea ca programul să fie valabil cel puțin o săptămână întreagă, astfel încât cumpărătorii să fie mai flexibili și să nu fie neapărat nevoiți să meargă în ziua respectivă.

„Ultima zi de Black Friday a fost vineri, care era totuși o zi lucrătoare, așa că mulți oameni s-ar putea să nu poată merge la cumpărături. Cred că este o alegere rezonabilă ca magazinele să-și continue promoțiile în zilele următoare pentru a le oferi cumpărătorilor mai mult timp”, a spus dna Minh Anh.

De fapt, conform cercetărilor, vânzările multor magazine au început mai devreme, uneori chiar cu o lună sau o săptămână înainte de Black Friday.

Dna Phuong Mai - agent de vânzări pentru un brand dintr-un centru comercial de pe strada Pham Ngoc Thach (districtul Dong Da) - a declarat: „Fiecare magazin are un mod diferit de a derula un program de reduceri. În special, multe branduri mențin același preț cu reducere mare timp de mai multe luni, de obicei schimbând doar numele programului.”

Pe lângă reduceri, brandurile și magazinele depun și ele mai multe eforturi pentru a atrage clienți, mai ales la sfârșitul anului. Reducerile mari sunt anunțate prin intermediul bannerelor, ecranelor și difuzoarelor din magazine. În plus, activitățile de comunicare pe rețelele de socializare sunt indispensabile.

Dna Le Phuong Anh a adăugat: „Trebuie să postăm întotdeauna anunțuri pe rețelele de socializare și să informăm în avans clienții obișnuiți despre programul de reduceri și să colaborăm cu personalul pentru tura de seară, cea mai aglomerată perioadă. În același timp, magazinul se concentrează pe îmbunătățirea calității consultanței și a îngrijirii pentru a păstra clienții.”

Cu mult efort, brandurile și magazinele încă speră că, la sfârșitul anului, numărul clienților va crește, contribuind la stimularea cumpărăturilor și la o redresare a activităților comerciale.

Sursă