Suspendarea temporară a trenului Thong Nhat SE7 care pleacă din Hanoi pe 19 noiembrie

Corporația Căilor Ferate din Vietnam a anunțat suspendarea temporară a cursei trenului SE7 Thong Nhat Nord-Sud, care pleacă din Hanoi pe 19 noiembrie, din cauza efectelor meteorologice.

Fotografie ilustrativă: Thanh Dat/VNA

Pe 18 noiembrie, industria feroviară a trebuit, de asemenea, să suspende temporar trenul SE6 care pleca din gara Saigon, din cauza ploilor abundente din provincia Khanh Hoa, care au provocat inundații pe secțiunea Nha Trang - Cay Cay.

Corporația Căilor Ferate din Vietnam a anunțat că pasagerii care primesc o notificare privind oprirea trenului (prin SMS/ZALO) își pot returna biletele gratuit la gară sau online prin intermediul site-ului dsvn.vn.

Pentru a asigura plata corectă a biletelor online, industria feroviară recomandă pasagerilor să fie atenți la introducerea unor informații corecte și complete, inclusiv: numărul de telefon, adresa de e-mail și codul de rezervare. Aceste informații reprezintă baza sistemului pentru compararea, verificarea și efectuarea automată a rambursărilor.

Această facilitate nu se aplică pasagerilor care achiziționează bilete și plătesc în numerar în stații, la agențiile de bilete etc. În aceste cazuri, pasagerii efectuează în continuare procedurile de returnare a biletelor direct în stație, conform reglementărilor în vigoare.

Pasagerii pot contacta liniile telefonice directe 1900.0109 și 1900.1520 sau linia telefonică directă 091.668.2066 pentru asistență.

Sursă: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm