„Începător” de 35 de ani și strategie inteligentă de prețuri pentru a cuceri vânzările din comerțul electronic

Garmin - un brand de tehnologie cu peste 35 de ani de experiență în domeniul poziționării GPS, a lansat strategii inteligente de abordare cu prețuri atractive, în special în perioadele de sărbători de cumpărături, pentru a stimula rapid vânzările.

Garmin - un brand de tehnologie cu peste 35 de ani de experiență în domeniul poziționării GPS, a lansat strategii inteligente de abordare cu prețuri atractive, în special în perioadele de sărbători de cumpărături, pentru a stimula rapid vânzările.

Un fapt care trebuie recunoscut din timp este că, în ciuda unui nume puternic sau a unei istorii lungi, când vine vorba de terenul de joacă al comerțului electronic, brandurile mari pot totuși deveni „începători”. Să aflăm despre povestea de succes a Garmin pe Lazada cu produse de ceasuri inteligente care susțin sportul și antrenamentul pentru sănătate.

Concurența pe o piață „sensibilă”

În trecut, sensibilitatea la preț în formele tradiționale de cumpărături se limita la negociere sau „acordul de a cumpăra și vinde”, cu puține opțiuni privind locul de cumpărare. Cu toate acestea, datorită comerțului electronic, consumatorii sunt acum „acoperiți” cu promoții, cupoane și festivaluri de cumpărături care au loc continuu. Acest lucru promovează în mod invizibil o concurență acerbă pentru companiile care participă la comerțul electronic.

Un raport recent realizat de Lazada și Kantar a constatat că aproximativ o treime dintre consumatorii din Asia de Sud-Est sunt sensibili la prețuri și caută în mod activ oferte (41%). Deși nu se mai află în top 10, raportul Nielsen IQ și Lazada (2024) a constatat, de asemenea, că promoțiile și chilipirurile rămân printre primele trei motive pentru care consumatorii fac cumpărături online.

Mulți oameni cred că acesta este un comportament ușor de înțeles și ușor de utilizat pentru a păstra clienții. Cu toate acestea, pentru afacerea doamnei Le Hang - distribuitor autorizat al mărcii Garmin în Vietnam și deținător al canalului oficial al mărcii pe platforma Lazada, concurența prin prețuri nu este o întrebare ușor de răspuns. Deoarece în prezent, Garmin stabilește aceleași prețuri pentru toate unitățile de afaceri care vând produsele mărcii. Când piața comerțului electronic se „încurcă” după stimulente, care va fi soluția la problema concurenței Garmin?

Dna Le Hang - manager de comerț electronic al distribuitorului autorizat Garmin, împărtășește povestea cuceririi comerțului electronic de către brand.

Cu politici active de asistență pentru vânzători, cooperarea cu Lazada este direcția Garmin în rezolvarea problemelor dificile pentru companii. Acest lucru deschide multe oportunități noi în abordarea clienților și le oferă numeroase politici de preț atractive.

Abordare inteligentă și prețuri atractive

Fiind o marcă de top, Garmin are o gamă largă de produse cu o gamă de prețuri foarte variată. Aceasta vine la pachet cu provocarea unui nou vânzător de a optimiza eficiența publicității cu un buget limitat.

Dna Hang a spus că alegerea produsului principal în perioada incipientă în segmentul de preț scăzut și mediu, combinată cu politici de asistență pentru creșterea vizibilității și oferte exclusive de la Lazada, este modalitatea de a „ghida” afacerea prin „spinii” unui „începător”. „Odată ce au o experiență bună cu primul produs, clienții vor dori să își îmbunătățească experiența de utilizare a produselor Garmin și vor căuta produse de gamă superioară”.

Recunoscând Mega Sales ca o oportunitate pentru orice vânzător, mare sau mic, Garmin nu este exclus din acest flux de cumpărături. Marca colaborează îndeaproape cu partenerul Lazada pentru a oferi programe exclusive de stimulare, cum ar fi vouchere sponsorizate sau subvenții directe. În același timp, Lazada va oferi consultanță cu privire la alocarea bugetului pentru a optimiza publicitatea și a crește notorietatea mărcii și traficul pentru produsele subvenționate, ajutând produsele să ajungă rapid și ușor la clienți.

„Voucherele sunt unul dintre cei mai importanți factori pentru ca clienții să ia o decizie de cumpărare. Cu toate acestea, pentru a-i fideliza, experiența cu brandul este, de asemenea, un criteriu indispensabil”, a declarat dna Hang.

Cu Garmin, eforturile de a îmbunătăți experiența clienților sunt demonstrate prin asistență continuă și detaliată pentru problemele legate de produse, vouchere și garanție, sporind astfel liniștea sufletească atunci când cumperi pe platformele de comerț electronic.

În plus, valorificând puterea feedback-ului și a recenziilor, Garmin a început să implementeze o politică de acordare a voucherelor clienților atunci când aceștia completează recenzii ale produselor. Aceasta este, de asemenea, o modalitate de a consolida încrederea consumatorilor și de a crește reputația pentru brand.

Experiența clientului devine, de asemenea, „forța motrice la fiecare pas” pentru a cuceri noi etape în rezultatele de afaceri ale Garmin în comerțul electronic.

Strategia inteligentă a Garmin a contribuit la succesul răsunător al mărcii pe Lazada. „Vânzările au crescut în fiecare perioadă de mega-sold-uri, în special în octombrie și noiembrie, când vânzările s-au triplat față de luna precedentă, în timp ce creșterea medie din alte luni a fluctuat, de asemenea, de la 10% la 20%”, a declarat dna Hang.

Se poate spune că planificarea clară a unei strategii de afaceri metodice, înțelegerea corectă a psihologiei clienților și valorificarea punctelor forte ale platformei sunt factori cheie care determină succesul noilor vânzători pe platformele de comerț electronic.

Povestea Garmin este o sursă de inspirație pentru alte mărci, în special pentru noii vânzători, confirmând că, cu eforturile și strategiile potrivite, succesul pe Lazada este complet la îndemână. În special, festivalurile majore de cumpărături, cum ar fi „Super Sale”-ul Lazada 12.12, care va avea loc în curând, vor reprezenta o oportunitate excelentă pentru vânzători de a continua să se impună. Cu o serie de stimulente atractive pentru clienți și programe eficiente de asistență pentru vânzători, Mega Sales 12.12 de la sfârșitul anului promite să fie un „loc de joacă” vibrant, unde mărcile pot ajunge la milioane de clienți potențiali, își pot crește vânzările și își pot afirma poziția pe piața comerțului electronic.

Sursă: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html