ANTD.VN - Asistentul virtual care sprijină contribuabilii va răspunde automat și rapid la întrebările acestora, cu conținut detaliat, ușor de înțeles, integrat cu formularele de procedură administrativă actuale și clipuri instructive intuitive.
În această dimineață (21 noiembrie), Departamentul Fiscal din Hanoi a lansat aplicația „Asistent virtual în sprijinirea contribuabililor”, pilotată la Departamentul Fiscal din Hanoi.
 |
Ceremonia de lansare a asistentului virtual pentru sprijinirea contribuabililor |
Potrivit Departamentului Fiscal din Hanoi, având un număr mare de manageri (peste 236.000 de întreprinderi, 235.000 de gospodării de afaceri și peste 10 milioane de coduri fiscale personale), asigurarea conformității cu cerințele de gestionare a impozitelor, îmbunătățirea eficacității sprijinului acordat contribuabililor și reducerea volumului de muncă pentru funcționarii fiscali reprezintă o cerință urgentă ca unitatea să se concentreze pe soluții tehnologice, în special pe inteligența artificială (IA) în activitatea de sprijinire a contribuabililor.
În acest scop, de la începutul anului 2024, Departamentul Fiscal din Hanoi a colectat surse de date din sistemul de documente juridice privind politicile fiscale și politicile juridice aferente, procedurile administrative fiscale și întrebările frecvente, compilate prin intermediul conferințelor de dialog dintre Autoritatea Fiscală și contribuabili.
Până în prezent, Departamentul Fiscal din Hanoi a creat peste 12.000 de conținuturi cu întrebări și răspunsuri de la contribuabili și autorități fiscale din întreaga țară.
În consecință, Departamentul Fiscal a finalizat produsul de inteligență artificială „Asistent virtual pentru sprijinirea contribuabililor”.
 |
Liderii Departamentului General de Impozite și ai Departamentului de Impozite din Hanoi la ceremonia de lansare a Asistentului Virtual pentru sprijinirea contribuabililor |
Acesta este unul dintre primele subsisteme de aplicații de inteligență artificială lansate ca parte a proiectului general de aplicare a inteligenței artificiale în managementul fiscal, pe care Departamentul Fiscal din Hanoi îl cercetează și îl dezvoltă.
De la sintetizarea și clasificarea întregii baze de date de reglementări legale, politici și proceduri administrative fiscale (cu 100 de legi specializate), la editarea a peste 10.000 de întrebări bilingve... și la rafinarea sa, combinată cu tehnologia inteligenței artificiale, Asistentul Virtual care sprijină contribuabilii va răspunde automat și rapid la întrebările acestora, cu un conținut detaliat și ușor de înțeles, integrând formulare de procedură administrativă actuale și clipuri instructive intuitive și ușor de înțeles.
Contribuabilii pot utiliza și interacționa cu ușurință cu Asistentul Virtual 24/7, oricând, oriunde, prin intermediul unor dispozitive tehnologice precum smartphone-uri, tablete și computere cu conexiune la internet, direct pe Portalul Electronic de Informații al Industriei Fiscale, aplicația electronică de impozite eTax Mobile și pe aplicația cetățenească iHanoi Digital Capital.
Sursă: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd
Comentariu (0)