Noi centre de servicii unice la nivel provincial și comunal.

Pentru a îndeplini cerințele noii structuri organizatorice a sistemului politic, Guvernul a emis recent Decretul nr. 118/2025/ND-CP din 9 iunie 2025 (Decretul 118) privind implementarea procedurilor administrative în cadrul mecanismelor de ghișeu unic și integrat la Centrul de Servicii Unic și Portalul Național al Serviciilor Publice. Acesta este considerat un pas important în foaia de parcurs pentru restructurarea aparatului administrativ, contribuind la construirea unei administrații orientate spre servicii, profesioniste, moderne și prietenoase cu mediul de afaceri.

Dl. Ho Chi Linh, directorul Centrului Provincial de Soluționare a Procedurilor Administrative, a declarat: „Se poate spune că Decretul 118 va contribui la consolidarea și perfecționarea mecanismului «ghișeu unic, ghișeu unic integrat», standardizând procesul de primire și soluționare a procedurilor administrative la ghișeul unic la toate nivelurile; promovând transformarea digitală în soluționarea procedurilor administrative; consolidând responsabilitatea și calitatea serviciilor agențiilor administrative de stat; și creând cele mai favorabile condiții pentru cetățeni și întreprinderi. Mai presus de toate, aceasta va fi o bază juridică importantă pentru ca localitățile să implementeze sistemul ghișeului unic în mod sincron și eficient în cadrul noului aparat administrativ, creând uniformitate în întregul sistem.”

Decretul 118 specifică organizarea Centrului de Servicii Unic la nivel ministerial, provincial și comunal. Mai exact, la nivel provincial, Comitetul Popular Provincial decide înființarea unui Centru de Servicii Publice Administrative Provinciale, subordonat Biroului Comitetului Popular Provincial, cu sigiliu și cont bancar propriu pentru a-și îndeplini sarcinile și atribuțiile.

Decretul 118 prevede în mod clar trei modalități prin care organizațiile și persoanele fizice pot depune cereri și pot primi rezultatele procedurilor administrative.

În mod similar, la nivel de comună, Comitetul Popular al comunei decide înființarea Centrului de Servicii Publice Administrative la nivel de comună, o organizație administrativă subordonată Comitetului Popular al comunei, cu sigiliu și cont propriu pentru a-și îndeplini sarcinile și atribuțiile. În consecință, Comitetul Popular al comunei decide asupra amenajării punctelor de recepție și livrare a rezultatelor pentru procedurile administrative ale Centrului de Servicii Publice Administrative la nivel de comună din localitate, în funcție de zona naturală, mărimea populației, condițiile socio-economice ale localității și numărul de dosare de procedură administrativă.

În ceea ce privește atribuțiile și competențele noului Centru de Servicii Unic, dl. Ho Chi Linh a informat că, în conformitate cu Decretul 118, din 1 iulie, Centrul de Servicii Unic este însărcinat cu publicarea promptă și completă, prin mijloace electronice sau în scris, a listei și conținutului procedurilor administrative aflate sub jurisdicția sa și implementate la Centrul de Servicii Unic, în conformitate cu legea privind controlul procedurilor administrative și cu reglementările legale conexe. Acesta va asista organizațiile și persoanele care se confruntă cu dificultăți în accesarea electronică a informațiilor disponibile publicului. Simultan, va îndruma, va primi și va verifica validitatea și caracterul complet al dosarelor conform reglementărilor; va digitaliza și va transfera dosarele către autoritățile competente pentru procesarea procedurilor administrative; va returna rezultatele procesării procedurilor administrative către organizații și persoane fizice, conform legii; va colecta taxe, comisioane și obligații financiare (dacă există) conform reglementărilor; și va refuza acceptarea dosarelor care nu respectă reglementările.

În plus, Departamentul de Servicii Ghișeu Unic este responsabil pentru coordonarea cu agențiile și unitățile relevante pentru a rezolva și a oferi rezultate organizațiilor și persoanelor fizice în cazurile în care procedurile administrative necesită rezolvare imediată în aceeași zi sau pentru procedurile administrative atribuite sau delegate funcționarilor și angajaților Departamentului de Servicii Ghișeu Unic; sprijinirea organizațiilor și persoanelor fizice în utilizarea serviciilor publice online; și solicitarea autorităților competente și agențiilor și unităților relevante de a furniza informații și documente pentru a sprijini primirea și soluționarea procedurilor administrative...

În ceea ce privește domeniul de aplicare al procedurilor administrative acceptate la Centrul de Servicii Unic, Decretul clarifică, de asemenea, că, cu excepția procedurilor administrative care se încadrează în cazurile specifice prevăzute la articolul 14, clauza 3, din Decret (proceduri administrative care sunt procesate imediat, proceduri administrative gestionate mobil, proceduri administrative care necesită verificarea stării etc.), Centrele de Servicii Administrative Publice la nivel provincial și comunal vor accepta proceduri administrative indiferent de limitele administrative din cadrul provinciei, inclusiv: proceduri administrative aflate sub jurisdicția sau jurisdicția comună a Comitetului Popular Provincial/Comunal, a Președintelui Comitetului Popular Provincial/Comunal și a agențiilor specializate aflate sub jurisdicția Comitetului Popular Provincial/Comunal; proceduri administrative aflate sub jurisdicția sau jurisdicția comună a agențiilor organizate conform sistemului vertical la nivel local; și proceduri administrative aflate sub jurisdicția ministerelor și sectoarelor desemnate localității pentru acceptare.

Conform Decretului 118, Comitetul Popular al comunei hotărăște înființarea Centrului de Servicii Administrative Publice la nivel de comună, care este o organizație administrativă subordonată Comitetului Popular al comunei, cu sigiliu și cont bancar propriu pentru îndeplinirea sarcinilor și competențelor care îi sunt atribuite.

Dl. Ho Chi Linh a declarat că Decretul stipulează clar și metodele prin care organizațiile și persoanele fizice depun cereri și primesc rezultatele procedurilor administrative. Mai exact, organizațiile și persoanele fizice pot depune cereri și primi rezultatele prin metodele prevăzute în documentele legale care reglementează procedurile administrative, cum ar fi: depunerea directă la Ghișeul Unic de Servicii; prin serviciile poștale publice, așa cum este prevăzut de Prim-ministru ; prin angajarea de servicii de la companii sau persoane fizice; prin autorizare, așa cum este prevăzut de lege; sau online pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

În plus, Decretul clarifică și faptul că, pe baza situației concrete, ministrul, șeful unei agenții la nivel ministerial și președintele Comitetului Popular al provinciei vor decide cu privire la implementarea mecanismului de atribuire a întreprinderilor care furnizează servicii poștale publice și a întreprinderilor care furnizează servicii pentru a sprijini activitatea de îndeplinire a uneia sau mai multor sarcini în procesul de îndrumare, primire, digitalizare a documentelor și returnare a rezultatelor procedurilor administrative, în conformitate cu legea privind licitațiile.

Hong Nhung

Sursă: https://baocamau.vn/to-chuc-bo-phan-mot-cua-cap-tinh-cap-xa-moi-a39512.html