Pasagerii se deplasează mai ușor și mai relaxat la check-in-ul pentru zboruri prin aplicația VNeID, fără a fi nevoie să prezinte documente la trecerea prin zona de control de securitate - Foto: CONG TRUNG
Majoritatea celorlalți pasageri vor efectua întregul proces de zbor folosind tehnologia biometrică integrată în aplicația VNeID sau prin intermediul chioșcurilor self-service de la aeroport.
O mare diferență în călătoria de check-in la zbor
Anterior, pasagerii erau obligați să aducă documente de identitate (carte de identitate, pașaport etc.) la check-in, apoi să meargă la poarta de securitate, la poarta de îmbarcare. Fiecare pas necesita prezentarea documentelor și a permisului de îmbarcare, ceea ce dura mult timp, mai ales în orele de vârf.
Din decembrie 2025, procesul se va schimba fundamental. Pentru pasagerii fără bagaj de cală, având instalată aplicația VNeID pe telefon, pasagerii se pot înregistra online, pot trece de controlul de securitate și se pot îmbarca în avion datorită tehnologiei de recunoaștere facială. Documentele de identitate nu mai sunt necesare.
Pasagerii cu bagaje înregistrate sau pasagerii speciali (persoane în vârstă, copii care călătoresc singuri, persoane care au nevoie de asistență) trebuie să se prezinte totuși la ghișeu pentru a-și înregistra bagajele sau să primească asistență directă.
Astfel, în loc ca toți pasagerii să se înghesuie la ghișeul de check-in, sistemul va „elibera” un număr mare de pasageri de la coada de așteptare, reducând presiunea atât asupra aeroportului, cât și asupra companiei aeriene.
Din decembrie 2025: Zborurile interne vor necesita check-in-ul la ghișeu doar pentru pasagerii cu bagaje înregistrate. În fotografie, personalul companiei aeriene îi ghidează pe pasageri prin procesul de check-in la ghișeul de la Terminalul 3 din Tan Son Nhat - Foto: CONG TRUNG
Mai puțină așteptare la coadă, mai rapid
Mulți clienți încep să se obișnuiască cu check-in-ul automat prin VNeID, creând o experiență de călătorie fără probleme, în special în zone precum controlul de securitate și îmbarcare, care sunt adesea aglomerate.
La Terminalul T3 al Aeroportului Tan Son Nhat, dna Nguyen Hoang Anh (28 de ani, secția Binh Thanh) a declarat că este prima dată când se înregistrează folosind aplicația VNeID.
„Deschid aplicația, aleg serviciul companiei aeriene, iar sistemul se conectează automat la compania aeriană. La poarta de securitate, scanarea cu recunoaștere facială se face în câteva secunde. Nu mai este nevoie de documente, nu mai trebuie să vă faceți griji că veți uita sau pierde cartea de îmbarcare”, a declarat dna Hoang Anh.
În mod similar, domnul Nguyen Minh Quan (35 de ani, angajat IT) zboară regulat din orașul Ho Chi Minh la Da Nang .
„În trecut, trecerea prin controlul de securitate era un adevărat coșmar. Au fost multe momente când era prea aglomerat, înghesuială, iar unele zboruri necesitau așteptarea la coadă aproape o jumătate de oră pentru finalizarea procedurilor. Acum, experiența de check-in pentru un zbor prin VNeID durează doar câteva minute. Consider că este convenabil, atâta timp cât securitatea datelor este bună, toată lumea va dori să îl folosească” - a spus dl Quan.
Potrivit companiilor aeriene Vietnam Airlines , Vietjet și Bamboo Airways, noul proces aduce numeroase beneficii, cum ar fi check-in-ul mai rapid al pasagerilor, lipsa grijilor că vor uita documentele și o siguranță sporită datorită comparării datelor biometrice pentru prevenirea fraudei.
Totuși, în realitate, nu toată lumea este familiarizată cu utilizarea VNeID în timpul zborului. Pasagerii ar trebui să aibă în continuare cartea de identitate de cetățean sau documente de identitate valabile pentru a finaliza procedurile, dacă este necesar.
În multe cazuri, clienții sunt subiectivi, deschizând aplicația la aeroport, confuzi pentru că au uitat parola sau telefonul nu poate accesa VNeID, mai ales dacă este aproape de ora de plecare, poate duce la întârzieri ale zborurilor.
Conform înregistrărilor, la punctul de trecere a punctelor de securitate, există întotdeauna personal disponibil pentru a ajuta pasagerii cu procedurile de check-in prin intermediul VNeID - Foto: CONG TRUNG
Promovând proceduri automate, ACV crește investițiile în echipamente
Conform directivei Prim-ministrului , de acum și până în octombrie 2025, întregul sistem electronic de identificare și autentificare VNeID va fi integrat cu tehnologie biometrică (față, amprentă digitală) pentru a deservi procedurile de trafic, inclusiv aviația.
Ministerul Securității Publice este responsabil de coordonarea cu ministerele, departamentele și localitățile pentru implementarea, asigurarea securității datelor și prevenirea fraudei. Ministerul Finanțelor este însărcinat cu îndemnarea unităților să se coordoneze pentru conectarea VNeID la sistemul de servicii rutiere înainte de 15 septembrie.
Corporația Aeroporturilor din Vietnam - ACV trebuie să finalizeze investițiile în infrastructură și echipamente pentru implementare înainte de 30 octombrie.
Începând cu 15 septembrie, Vietnam Airlines, Vietjet și alte companii aeriene au început să instruiască pasagerii să utilizeze VNeID pentru a colecta date biometrice la ghișeu sau în aplicație, pentru a trece prin porțile de securitate și porțile de îmbarcare automate.
Experții în aviație spun că aplicarea sincronizării biometrice pe VNeID este un mare pas înainte în transformarea digitală a industriei aviației.
Dacă va fi implementat cu succes, procesul ar schimba obiceiurile de călătorie a zeci de milioane de pasageri în fiecare an și ar putea fi extins la căile ferate, metrou și alte servicii publice.
Sursă: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm
Comentariu (0)