Aplicarea tehnologiei în turism necesită anticiparea tendințelor.

Industria turismului trebuie să adopte, să adopte și să dezvolte rapid produse care utilizează tehnologii avansate în activitățile turistice.

Conform analizelor experților, tendința turismului proactiv este din ce în ce mai mult aleasă de mulți călători. Acești călători doresc să se conecteze ei înșiși cu furnizorii, să experimenteze lucruri în mod independent, fiind îndrumați prin tehnologie și să utilizeze tehnologia pentru a se conecta, a partaja informații și a interacționa cu destinațiile.

O aplicație de tur virtual al Sanctuarului My Son. Foto: TTT

Prin urmare, industria turismului trebuie să accelereze transformarea digitală pentru a diversifica activitățile turistice. Aplicațiile care servesc atât ca produse experiențiale, cât și ca servicii care susțin experiențele în destinații pot ajuta turiștii să se pregătească cu ușurință pentru călătoriile lor, să crească gradul de conștientizare cu privire la protejarea valorilor destinațiilor, să se conecteze, să împărtășească și să răspândească acțiuni pozitive și conștientizare cu privire la protejarea culturii locale și a resurselor turistice.

Transformarea digitală în turism acționează, de asemenea, ca un catalizator pentru optimizarea sistemelor operaționale, îmbunătățirea eficienței managementului și sporirea calității serviciilor.

Una dintre cele mai eficiente aplicații ale tehnologiei în turism sunt ghidurile audio (comentarii multilingve).

În întreaga lume , majoritatea muzeelor și siturilor istorice faimoase folosesc tehnologia ghidurilor audio în locul ghidurilor turistice, cum ar fi Muzeul Luvru din Franța, Muzeul Metropolitan de Artă din SUA și Muzeul Național din Londra din Marea Britanie…

Turiștii accesează aplicația inteligentă de turism din Quang Nam . Foto: TTT

În Vietnam, tendința de aplicare a tehnologiei ghidului audio în muzee și situri istorice a dat inițial multe rezultate pozitive. Acest produs oferă multe avantaje remarcabile.

Nu orice vizitator înțelege pe deplin valorile istorice, culturale, arhitecturale și artistice ale unui loc/destinație. În astfel de cazuri, un ghid audio este foarte potrivit și eficient. Vizitatorii pot asculta proactiv explicațiile în funcție de preferințe, fără a fi afectați de mediul înconjurător, chiar și în orele de vârf.

Industria turismului ar trebui să cerceteze și să aplice produse tehnologice avansate, cum ar fi tururile de realitate virtuală la 360 de grade, site-urile web la 360 de grade și ecranele interactive de informații care prezintă destinații. Aceste produse contribuie la îmbunătățirea și sporirea calității și experienței vizitatorilor, aducând beneficii practice. Utilizarea eficientă a tehnologiei contribuie, de asemenea, la îmbogățirea valorii siturilor de patrimoniu, urmărind să abordeze armonios provocările dezvoltării turismului, fără a intra în conflict cu conservarea.

Transformarea digitală în turism își propune să construiască și să modeleze un ecosistem de aplicații care deservesc managementul, operarea și furnizarea de servicii și facilități tehnologice pentru turiști. Dezvoltarea continuă a datelor digitale 3D, a cărților electronice și a modelelor de realitate augmentată (AR) ar trebui implementată în curând de sectoarele turistice locale. Următorul pas este aplicarea tehnologiei IA în managementul activităților turistice pentru a aduce confort, a diversifica serviciile și produsele turistice și a îmbunătăți experiența vizitatorilor.

Turismul poate fi considerat unul dintre sectoarele de pionierat în implementarea transformării digitale. Cu toate acestea, pentru ca transformarea digitală în turism să aducă cu adevărat beneficii practice și confort turiștilor, sunt necesare mai multe investiții.

Sursă