Cultura corporativă este un copac ușor de cultivat din inimă.

Conform credințelor orientale, persoanele născute în anul Șarpelui sunt adesea inteligente, pricepute și au capacitatea de a se adapta flexibil la orice situație. Aceste calități i-au ajutat pe mulți oameni de afaceri născuți în anul Șarpelui să-și facă simțită prezența pe piață.

În rândul tinerei clase de afaceri, următoarea generație de lideri și succesori în marile organizații, dl. Do Quang Vinh, vicepreședinte al Consiliului de Administrație și director general adjunct al Băncii Comerciale pe Acțiuni Saigon - Hanoi (SHB ), născut în anul Șarpelui 1989, este un nume proeminent care a făcut o mare remarca pe piața financiară. Dl. Vinh este fiul cel mare al dlui Do Quang Hien - președintele Consiliului de Administrație al SHB.

Orientat spre participarea pe piața financiară încă de la o vârstă fragedă și alăturându-se SHB din 2011, dl. Do Quang Vinh a însoțit și a fost atașat băncii timp de mai bine de un deceniu. În aprilie 2023, a fost numit oficial vicepreședinte al Consiliului de Administrație al SHB pentru mandatul 2022-2027, devenind unul dintre cei mai tineri lideri din industria bancară.

În perioada petrecută la SHB, dl. Vinh a condus un proces puternic și cuprinzător de transformare în digitalizare și procese de operare a sistemului; fiind direct responsabil pentru Divizia de Retail Banking. În același timp, dl. Vinh și-a asumat responsabilitatea de a moșteni și dezvolta cultura corporativă a băncii, în care Inima este rădăcina, sursa tuturor acțiunilor - ceea ce președintele Consiliului de Administrație, Do Quang Hien, a ținut întotdeauna în minte: „Dacă Inima este dedicată binelui comun, lucrurile bune vor veni la toată lumea”.

Întrucât lumea este în continuă schimbare, iar piețele financiare și organizațiile sunt în continuă mișcare, cultura corporativă devine unul dintre factorii cheie, modelând identitatea și puterea internă a organizațiilor, atrăgând și implicând angajații și dezvoltând organizația.

Într-o discuție cu Nguoi Dua Tin (NDT), dl. Do Quang Vinh a împărtășit perspective speciale asupra procesului de creare și dezvoltare a culturii corporative la SHB, bazată pe 6 valori culturale fundamentale: „Inimă - Încredere - Credință - Cunoaștere - Inteligență - Viziune”.

De asemenea, el a subliniat legătura specială dintre cultură și tehnologie, dintre generațiile dintr-o bancă.

Investitor: Puteți să ne împărtășiți despre procesul de modelare a culturii corporative la SHB, care sunt aspectele speciale care o diferențiază de piață?

Dl. Do Quang Vinh: În toate organizațiile, cultura corporativă este o parte esențială, deoarece fără ea, o organizație nu poate exista și nu se poate dezvolta cu adevărat atunci când își extinde continuu structura și personalul. Cultura corporativă este „coloana vertebrală” care conectează toți oamenii dintr-o organizație, indiferent unde s-ar afla. În schimb, putem vedea cultura corporativă ascunsă și în fiecare individ al organizației.

Pentru mine, cultura fiecărei companii este ca un copac diferit într-o pădure. Fiecare copac are propria frumusețe, fiecare organizație are propria cultură, în concordanță cu istoricul său de dezvoltare și cu valorile sale fundamentale.

Un copac poate fi împărțit în 3 părți principale: rădăcini, trunchi, ramuri, frunze, flori și fructe. Rădăcinile reprezintă valorile fundamentale ale unei afaceri, misiunea, viziunea și convingerile pe care afacerea le urmărește.

Trunchiul și ramurile sunt părțile care aduc nutrienții de la rădăcini pentru a hrăni întregul copac. Acest lucru poate fi înțeles ca fiind comportamentul, atitudinea și expresia codului de conduită al fiecărui angajat dintr-o organizație.

Când îl îngrijim și îl îngrijim bine, frunzele vor fi cu siguranță verzi, copacul va înflori și va rodi fructe dulci - lucruri pe care le putem vedea cu ochii noștri atunci când cultura corporativă conduce și se dezvoltă în cadrul organizației. Nu este vorba doar de artefacte culturale precum ritualuri, obiceiuri zilnice, limbaj, imagine corporativă, ci și de sentimentele angajaților, clienților și partenerilor.

Investitor: În opinia dumneavoastră, ce diferențiază cultura SHB de cea a altor instituții financiare?

Dl. Do Quang Vinh: Cultura corporativă a SHB este clar definită prin 6 valori culturale fundamentale: „Inimă - Încredere - Credință - Cunoaștere - Inteligență - Viziune”.

Valoarea „Inimii” este luată ca rădăcină, ca centru pentru dezvoltarea următoarelor valori. Aceasta este Inima care contribuie la comunitate, la societate, la țară, fiecare acțiune trebuie să vină din inimă pentru a crea valori bune și durabile. Provenind din Inimă, construind încredere, stabilind prestigiu, acumulând cunoștințe, dobândind înțelepciune pentru a atinge constant noi culmi.

Investitor: Cum să găsim un echilibru între menținerea valorilor tradiționale și adaptarea la tendințele moderne din cultura corporativă la SHB, domnule?

Dl. Do Quang Vinh: O cultură corporativă de succes este cea care se potrivește cel mai bine organizației, este ajustată și adaptată la schimbările și tendințele vremurilor, dar nu își schimbă rădăcinile și natura intrinsecă.

„Inimă” a fost întotdeauna valoarea fundamentală pe care SHB a menținut-o, o menține și o va continua să o răspândească de-a lungul generațiilor. Cuvântul „Inimă” cuprinde pe deplin activități umanitare și caritabile; contribuții și sprijin pentru comunitate și oameni.

Investitor: În contextul digitalizării complete și al transformării digitale, cum s-a schimbat parcursul răspândirii culturii corporative la SHB și cum este aplicată tehnologia, domnule?

Dl. Do Quang Vinh: Tehnologia a devenit o parte indispensabilă în toate domeniile și profesiile. Odată cu dezvoltarea culturii corporative, când forța de muncă tânără reprezintă o proporție din ce în ce mai mare și își dorește întotdeauna un mediu de lucru flexibil și creativ, aplicarea tehnologiei în activități pentru răspândirea culturii interne și promovarea inovației devine inevitabilă.

La SHB, am implementat numeroase instrumente tehnologice moderne, cum ar fi aplicații de comunicare internă, pentru a facilita conectarea departamentelor, a liderilor și a angajaților. În plus, SHB acordă o atenție deosebită formării angajaților prin programe de instruire online (e-learning) - inclusiv instruire pe baza a 6 valori fundamentale în special și a culturii corporative în general. În special, încurajăm întotdeauna angajații să inoveze, să creeze, să vină cu inițiative, să aplice tehnologia în procesele sistemului și să îmbunătățească eficiența muncii.

Pentru a răspândi rapid și puternic cultura corporativă, SHB implementează campanii de comunicare online, activități de comunicare internă prin canale precum: SHBiLOVE journey, SHB Hub, pagina de fani SHB One House, Podcast și implementează în mod regulat mini-jocuri și activități de implicare pe platformele de socializare...

Investitor: În opinia dumneavoastră, în ce punct se află SHB în parcursul de construire a culturii corporative și care este orientarea sa de dezvoltare viitoare?

Dl. Do Quang Vinh: Cred că nu doar SHB, ci toate organizațiile economice și băncile au întotdeauna mentalitatea de a dezvolta constant cultura corporativă în fiecare perioadă.

La SHB, se organizează ateliere de cultură corporativă cu participarea managerilor și directorilor din întregul sistem, pentru a construi împreună un Cod de conduită și standarde de conduită pornind de la 6 valori fundamentale. Moștenim, continuăm și dezvoltăm o cultură corporativă „unică” a SHB.

Și un lucru este sigur, indiferent de direcția pe care o ia dezvoltarea, „Inima” este în continuare rădăcina, fundamentul culturii corporative a SHB.

În următoarea călătorie, oamenii SHB vor continua să răspândească valori umane bune, să se unească pentru a construi o țară puternică și iubitoare. Banca va însoți, crea și răspândi întotdeauna valori bune poporului vietnamez și va intra într-o nouă eră - era creșterii naționale.

Investitor: Mulțumesc pentru informații!